作者whowho7878 (QQ)
看板MuscleBeach
标题[问题] 世界健身房自动扣款没扣到
时间Thu May 30 02:32:39 2013
http://mu6.me/73580 ==>今天去处理的录音档
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我在西门的世界健身房办理会员
当初我要办会员的时候她说只能用信用卡缴款
我说明了我没有信用卡
他说你可以请你的父母来使用信用卡付款
所以去年八月 我找了我爸陪我一起去办会员
一直用到了今年一月初
有一天我要进去的时候柜台的人员跟我说
"先生不好意思 之前都没有扣到你的款 所以你现在开始不能用了"
当下我有一点无言
他马上再补了一句
"那你现在要付现金还是要用信用卡缴掉"
我跟他说
"卡是我爸的 他现在人不在 我也没有办法缴钱"
之後就不能进去了
直到今天我爸回来我找他跟我一起去处理这件事情
一开始柜台的态度就表明叫我们缴掉欠款1万2千多元
我们的态度也很表明了
前面四个月我有来你没扣到我们愿意缴掉
那後面四个月你没让我进来 又不补给我
我觉得很不合理
并且表明了我朋友也有发生相同的事情
他们的处理方式就是把所有欠款缴清
并让他的会员使用日期顺延
并且一直强调为什麽我没有去看信用卡帐单
我跟他说 我爸的帐单是自动扣款的 平常不太会去看
而且卡号你们都有了
难道我每个月还要打去银行跟他们说 "世界健身房的钱你没扣 拜托你扣一下"
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请听录音档
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没想到一个外商公司在台湾的客服经理的态度是这样
最後还回了一句"那没什麽好处理的"
不知道有没有人遇到类似的情况可以分享一下
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.191.98
1F：推 yao17365:台北还是市立运动中心好。 05/30 03:32
2F：推 lbmc:直接不换别家好了.... 05/30 04:22
3F：推 nedswans:市立运动中心 或是 私人健身房 大多不会有这麽多问题 05/30 07:01
4F：推 lotus12350:借这标题问一下 如果不去了 自动口款要怎麽办停比较好 05/30 08:35
5F：→ lotus12350:怕已经不去了 他们还是拿卡号去跟信用卡公司扣款 05/30 08:36
6F：→ lotus12350:这间公司真的奇奇怪怪的事情一大堆 05/30 08:38
7F：推 kee32:找消保官，然後听他们建议走下一步 05/30 08:46
8F：推 qwehaha:这间纠纷真的一堆..既然没扣钱你好像还多用了几个月？换吧 05/30 09:14
10F：推 IamNichkhun:可以打给苹果记者 05/30 10:04
※ 编辑: whowho7878 来自: 114.45.191.98 (05/30 10:45)
11F：→ whowho7878:大家应该要听一下录音党看一下他的态度真的有够"好" 05/30 10:45
※ 编辑: whowho7878 来自: 114.45.191.98 (05/30 10:47)
※ 编辑: whowho7878 来自: 114.45.191.98 (05/30 10:50)
12F：推 kiki7754:我刚入会的第一次自动扣款也是失败，柜台硬把我拦下 05/30 10:52
13F：→ kiki7754:即使我说我赶时间还是不让我走，人我也留了卡片也给他看 05/30 10:54
14F：→ kiki7754:没有任何问题，结果他又拿出一张合约叫我签 05/30 10:55
15F：→ jack18262:这间一直出包 还是一堆人去啊 颗颗 05/30 10:55
16F：推 Eallychang:很多米国产业给台湾人管理下场就是倒闭 05/30 10:56
17F：→ kiki7754:我坚持先打给我的信用卡公司，确认有无他说的授权失败 05/30 10:56
18F：→ Eallychang:尤其是运动产业... 05/30 10:56
19F：→ kiki7754:银行确认没有，就算授权失败也有纪录，但是无任何纪录 05/30 10:57
20F：→ Eallychang:就算没倒也是搞到臭名天下知 05/30 10:57
21F：→ kiki7754:我拒绝签那张合约，请他们自行解决 05/30 10:58
22F：→ whowho7878:感谢分享 我会试试看你说的方法 05/30 11:13
23F：→ highlight23:还好都在免费健身房运动@@ 05/30 11:22
24F：推 kyankao:办会员时都有签了~扣款没扣请他自已找信用卡银行处理~ 05/30 11:30
25F：→ kyankao:因为信用卡公司都会有记录 而且信用卡公司一定会再向你爸 05/30 11:31
26F：→ kyankao:确认这笔自动拨款的事宜，请世X自已去处理..最好是投诉给 05/30 11:32
27F：→ kyankao:水果日报，他们一定会帮你! 05/30 11:32
28F：推 wogosong:有够烂 05/30 11:35
29F：→ whowho7878:★jarvislung 我看到您的文章 我是东森新闻记者 XD 05/30 11:46
30F：推 hally:去这间试用过...300大胜 05/30 12:20
31F：→ hally:都在西门你有更好的选择 05/30 12:21
32F：推 gaymuscle:这间是甲不妙聚集休息站，要练心花怒放的人CP值高。 05/30 12:44
33F：推 gaymuscle:如果真的很想练身材，尽量避开这种娱乐功能的健身房 05/30 12:47
34F：推 a09410045:不意外 05/30 13:30
35F：推 xd11223:还不赖唷 05/30 15:42
36F：推 gargamel:甲不妙@@ 05/30 18:13
37F：→ Brightheat:不错啊 你也不用缴钱 赚到惹 05/30 19:00
38F：→ icylucy:这位郭经理的声音听起来怎麽不太像男生? 05/30 20:32
39F：推 DarrenDe:报给记者 让他们去爆 健身房大了就跩了烂了 05/30 20:38
40F：→ laserjet:WG可以现金 SALES如果说不行 你就起身打包 马上就可以~ 05/30 22:20
41F：→ laserjet:不过应该可以先知会银行 先拒绝这笔自动扣缴 05/30 22:31
42F：推 nikecezanne:逻辑与口条都有待改进的郭经理 05/30 22:31
43F：→ laserjet:以免你们还在协商 突然间就扣款成功 就完全不理你了 05/30 22:31
44F：→ laserjet:另外可考虑找消保"官"申诉 让你比较容易找到能负责的人 05/30 22:46
45F：→ laserjet:不然今天和你谈的明天请假 後天再派第三人 烦都烦死你 05/30 22:47
46F：→ fiyark:消费者真的要精明些，这家真的很雷呀。 05/31 00:06
47F：推 felix95817:我是觉得一月没扣到款的时候应该就要处理啦 05/31 02:28
48F：推 felix95817:像这样签整年的合约 不可能没扣到钱 就不用付了 05/31 02:30
49F：→ felix95817:卡是你爸的 无法用信用卡付 那就只能用现金付啦 05/31 02:32
50F：→ felix95817:当下就应该跟他们协商 看是要暂扣款 使用也暂停之类的 05/31 02:37
51F：→ felix95817:又过了四个月才来处理 感觉消费者也不太在意 05/31 02:39
52F：→ felix95817:店家没积极处理是有疏失 但消费者自己也要检讨检讨 05/31 02:40
53F：→ felix95817:PS：信用卡自动扣款 都不会看消费明细吗？ 05/31 02:44
54F：→ onexgear:珍惜生命，远离── 05/31 07:51
55F：推 Nono1986:推消保官跟水果日报 05/31 10:51
56F：→ amarni333:讲到world gym我就一肚子火,业务一下自称主任,一下又变 05/31 12:46
57F：→ amarni333:某某助理,拿给我看2个月瘦13公斤的某会员照,不晓得是暗 05/31 12:47
58F：→ amarni333:示我只要入会也可以跟他一样还怎样,某教练真的很有耐心 05/31 12:48
59F：→ amarni333:帮我分析了许多重点,我本来就想请他教我,但我一开始就有 05/31 12:52
60F：→ amarni333:讲明,我今天不会当下就做决定,毕竟好几万块的东西,教练 05/31 12:53
61F：→ amarni333:也表示同意,并指点我许多饮食,操课的细节,我真的很感激. 05/31 12:55
62F：→ amarni333:但最後叫我付2个月订金,才能离开,因为xxxxxxxxxxxx,很难 05/31 12:57
63F：→ amarni333:理解也让人难以接受,最後我没付钱,本来是想回去认真的考 05/31 12:57
64F：→ amarni333:虑如何应付这笔开销,因为最後那一招,我想我不会回去了. 05/31 12:58
65F：→ amarni333:弱就弱吧,回运动中心继续努力. 05/31 13:04
66F：推 spihc:我永远不会再加入World gym... 任何想加入健身的朋友 05/31 21:54
67F：→ spihc:我一概介绍他们到别的健身房... 靠我的努力目前估计已经劝 05/31 21:55
68F：→ spihc:退20个亲友了 :).... 尽管我在那边练了三年... 05/31 21:56
69F：推 fiyark:每次我跟教练说我的目标是big show，他都还是一直叫我减脂 06/01 13:59
70F：→ fiyark:一直嫌我我太胖，要帮我设计减肥计画，简直狂跳针 (咦?) 06/01 14:01
71F：推 fiyark:很奇怪的行销手法跟话术，一直嫌我太胖，把我弄到不爽 06/01 14:36
72F：→ fiyark:我就会签约了吗，业务这样说话的喔 ... -.- 06/01 14:37
73F：推 MASOMASO:回f大 当原po因为 没扣到被拒绝进去那段时间应该是不用付 06/01 21:24
74F：→ MASOMASO:的...还有 自动扣缴的 如果你时常用刷卡 你就算看明细 06/01 21:24
75F：→ MASOMASO:你大多也只会看 上面的消费款项而已 06/01 21:26
76F：推 JackBaska:越看越不喜欢莴苣.....等我出社会还是继续用校园的好了 06/03 13:08
77F：→ JackBaska:那句还颇有趣的"我们寄信通知你後 处理这件事情就是你们 06/03 13:09
78F：→ JackBaska:的义务责任了" 连手机业者都提供持续的催缴通知了 06/03 13:10
79F：→ JackBaska:就算有类似难以处理的情形,也应该由业者提供此类问题的 06/03 13:11
80F：→ JackBaska:专案处理流程才对吧 ? 前面收钱就什麽都没问题,後面又开 06/03 13:12
81F：→ JackBaska:使出问题就全部踢给消费者........... 06/03 13:12