我想说我都已经打了国内进口BSN的心得 乾脆来打一下VITACOST退费的事情 我不知道板上有没有人遇到过 不过我查了一下网路 有遇到的都没看到解决方式 所以我就来贡献一下 只是 跟BSN事件比起来 VITACOST的事情根本小菜一碟 蛋糕一片! 当时的V网优惠 我们遇到它(S6)缺货 --------->大家狂抢! 一张单是下两罐 它寄来只给一罐 然後说缺货 问题是 我有三张单.... 我不懂得是 为什麽 三张单各给我一罐 而不是取消一张单.... (简单来说 一张单内容是 BSN S6 巧克力两罐 共三张单) 然後其实这样也无所谓 问题是在总金额上出了问题 大家如果有买V网 知道介绍朋友或是新用户满30镁可以折10镁 当时 ORDER内容: (金额有点忘了 大概大概!) BSN S6 巧克力 34镁 BSN S6 巧克力 34镁 运费 38镁 折扣 -10镁 总金额 96镁 假设是这样 可是当物品寄到时 只有一罐BSN S6 但ORDER变成 BSN S6 巧克力 34镁 运费 38镁 折扣 -5.24镁 总金额 66.76镁 聪明的版友应该已经看到问题在哪了 1.折扣只有扣5.24镁 2.运费按照两罐BSN的运费在算!! 其实在物品到台湾前 V网有寄信通知说缺货 然後产生一张新的单 但我看到已经过了一个礼拜 当下要退货也应该无法退货了(应该已经在海上了~~囧) 所以我是采取请他们退钱给我 我直接指出上面两点 一是折扣金额应该为10镁 二是运费金额要重新计算 且应该要以下单那天的运费方式算给我 (他们3月运费好像涨价了 还好我当时有留档案 不然他们会以新运费计算 让我觉得有点机车就是了) 不过还好 有争取他们就敢退钱 三张单退我台币1500... 这1500没退我真的会晕倒! 毕竟远在国外 他们不退 我们又能如何 ※ 编辑: cutedow 来自: 114.39.157.249 (03/22 21:56)