作者Weles ()
看板MuscleBeach
标题[讨论] 加州健身中心 没有诚信
时间Wed Aug 27 12:48:19 2008
(抱歉,文很长,谢谢耐心看完)
我是去年十二月加入加州的会员。
当时因亚力山大倒闭
外界对於健身中心是否稳定充满疑虑
因此加州在当时推出一个方案
就是「附期限月缴型」
无需缴年费或会费
每个月只要缴1574即可
虽然合约上有一行小字
「若款项非由自动扣款缴纳
将收取每月行政管理费新台币200元」
但当时的业务表示
可以不理会
要自动扣款或「每月亲自缴交现金」
都可以
为了避免个人帐户资料外泄
我选择月缴现金
就这样过了八个月
八月廿五号晚间我要去缴费时
柜台却说
公司规定从八月起
我必须每月多付200元
除非我提供帐户号码
让他们「自动扣款」
我随即反应不合理
因为第一,我并未收到通知
第二,为什麽在八个月後要无故加收
柜台回答是
第一,合约本来就有写
第二,资料显示已在7/25告知我加收费用的讯息
但事实是:从来没有任何一个人告知我
也没有任何书面或简讯通知
资料却显示已有通知
分明是造假
(我曾询问当时承办业务
他说他打电话给我但我没接
请问这代表「已经告知」吗?
又或者他不知道手机有简讯这项功能吗?
柜台无法回答
陆续请来三名业务跟我说明
但三个业务回答却有三个不同版本:
版本一:现金缴款会员有不少人逾期不缴
因此公司才会要求要嘛直接扣款
要嘛现金缴费会员必须加收费用
以保障公司权益
(不缴钱的不是应该有合约惩罚吗?
请问这样的作法
对於乖乖缴钱的会员有何保障?)
版本二:金管会和消基会规定
健身俱乐中心会员
必须强制使用信用卡或帐户扣款
这样才有银行「第三公正单位」证实
会员有缴费 中心有收费
届时发生纠纷
才有「第三公正单位」可以证明费用往来
(诈骗事件层出不穷,金管会和消基会
有可能「规定」民众「一定要」
把信用卡或提款卡帐号给
「毫无关系的第三者」?)
版本三:因为不少现金缴费会员逾期不缴钱
公司必须透过简讯、电话、
或是寄发帐单通知
这笔行政费用
必须由现金缴费会员支付
(就算需要成本或手续费
一个人一个月收200元
这是暴利吗?)
三个人三种不同说法
但问题来了
我是按月按时缴费会员
从未迟缴或不缴
但加州却将收不到钱的问题
转嫁到「遵守规矩、按时缴费」的会员身上
何况业务当时信誓旦旦
「可以现金缴款,无需多付费用」
现在只用一句抱歉带过
当初为了广召会员
释出各种优惠
如今等你入会
再一一拔你的毛
收取当初没有收取的费用
这种招收会员的手段
会不会太无耻
而且当初我加入会员後
业务曾说我无需绑约
随时可以解约
当时我与两名同事一同加入
也一同听到这段话
但错就错在
「我没有要求录音或是白纸黑字写下来」
因此当我觉得加州要求不合理
要解约时
当时承办业务对於他曾说过的话
一概否认
认为我跟我同事在骗他
虽然我们大意在先
但业务没有诚信
空口开支票
让我们对於加州以及加州的业务
大为不齿
另外 当初我加入会员後
业务说
「我多送你三堂免费教练体验课程」
当时我还不疑有他
很感激业务的大方
不料这三堂课其实是「洗脑课」
教练先花半小时教我使用器材
都还没教完
之後就开始推销私人教练课程
我说我有金钱上的困难
无法额外负担私人教练课
(因为毕竟几堂也要个几千几万块钱)
不料教练却说
没关系 我们有跟银行合作
你可以使用「小额信贷」
请问有谁听过「为了运动而贷款」
会不会太夸张
接着我说
我加入加州
只是单纯为了健康
想养成运动习惯
并未特别想要雕塑身材
而且我对於一些有氧课程
比较感兴趣
不料教练却说
有氧运动不要太常做
因为会容易老
「你没看到那些有氧老师长得都很老气吗?」
为了推销「自己的」教练课
这样诋毁其他人
会不会太不厚道
後来我也得知
为何这些教练要
「努力推销」私人教练课
因为除了公司可以额外收费
教练自己也可以从中抽成
写了一堆
只是想告诉大家
加州是一家没有诚信的
「吸金」健身中心
我的重点不在钱
而是在於不喜欢被骗被利用的感觉
也呼吁大家要保障自己的权益
业务说的话
一定要白纸黑字记录下来
才不会像我一样後悔万分
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◆ From: 60.250.150.49
1F:推 bct172:我最近也被那200块搞很烦 的确有曲解合约最後一项的感觉 08/27 17:47
2F:→ bct172:听说这个不合理的200块有上过水果日报 不过要不要买教练课 08/27 17:49
3F:→ bct172:是看个人 那些教练也是很辛苦的 现在钱难赚大家也都知道 08/27 17:51
4F:→ bct172:如果人家态度好就体谅体谅人家吧 我比不爽脸上带屎的业务 08/27 17:53
5F:推 scream1215:我也是,感觉他们只是希望所有会员都用自动扣款,不过 08/29 01:12
6F:→ scream1215:我觉得这风险太大,就当做是变相涨价,只希望他们有记 08/29 01:13
7F:→ scream1215:录,而不要去一次就问一次两百元的事,很烦!!! 08/29 01:13