https://news.cnyes.com/news/id/6451997 〈专访〉隐身在代码後的千人「科技联队」 玉山Wallet靠技术自主炼成独家秘密武器 钜亨网记者陈于晴 台北 2026-05-10 11:34 玉山银行信用卡暨支付金融处处长张正志。(钜亨网记者陈于晴 摄) 玉山金控 (2884-TW) 董事长黄男州日前发下豪语，希望在未来 3、4 年， 跻身数位支付 (信用卡、签帐金融卡、电支) 兆元大行。玉山 Wallet 是 全台首个整合信用卡与电支、甚至能「直接扣日币」的钱包，靠的不是购 买套装软体，而是坚持技术自主的过硬实力，内部驻紮着一支规模超过千 人的「科技联队」，他们不仅是写程式的工程师，更是业务单位的「土地 公」，负责实现所有关於未来支付的异想天开，这支军团总能将「苦差事」 炼成银行最难以被复制的竞争壁垒。 近几年，玉山银行在数位支付领域崭露头角，不仅信用卡、电支业绩快速 成长，App 推出多项独创新功能更让同业望尘莫及，外界甚至把玉山封为 一间「有银行牌照的科技新创公司」，对此，信用卡暨支付金融处处长张 正志受访时指出，「虽然不敢自居，但玉山的科技含量的确很高，我们有 着银行端谨慎的 DNA、又有新创公司的灵活度。」 这句话的背後，是拥有一支超过 1300 人的「科技联队」，相当於在玉山 8000 多名员工中，每 7 人就有一位是专精於程式开发、AI 建模或数据 分析的科技即战力。 玉山银行信用卡暨支付金融处处长张正志 (左 2)、资深副理王正德 (右 2) 受访时分享玉山 Wallet 独家秘密武器。(钜亨网记者陈于晴摄) AI 程式的「自主觉醒」 科技联队打造会学习的秘密武器 为什麽玉山的系统总能比别人快、功能比别人独特？关键在於「技术自主」。 信用卡暨支付金融处资深副理王正德透露，玉山不像多数银行采取委外购 买套装软体，「那是一份苦差事，我们自己做，才能有弹性。」因为程式 码是自己写的，当业务单位向「土地公许愿」一样提出新需求时，科技联 队能迅速修改架构。 早在 2018 年，玉山就舍弃了传统的规则比对防诈 (Rule-based)，改采 AI 程式写的模型。张正志解释，Rule-based 如同初阶守门人，必须依 赖人工预先设定诈骗门槛 (如单笔金额、交易频率)，一旦诈骗脚本超出 规则框架，系统便显得束手无策，因此，团队把过时的 1.0 逻辑视为必 须突破的技术瓶颈。 王正德补充，「AI 写的模型会自己学习，越来越厉害。」这套系统不再 只是被动等待踩线，而是能精准侦测异常的样态，甚至连 Rule-based 难 以判别的「币别符号伪装」或「特殊币值诈骗」都能轻松识破。这种从死 守规则到主动进化的质变，正是支撑玉山 Wallet 敢於承接跨境大流量、 维持零闪退高稳定度的底气。 科技联队支撑的更版弹性 「两周改一次」UI/UX 超高频迭代 「好产品不是做出来的，是『改』出来的。」玉山 Wallet 之所以能拥有 优於同业的流畅感，源自於科技联队近乎偏执的更版速度。相比於许多银 行一年才进行一次大改版，玉山采取的是「每两周一小改」的高频策略。 因为系统每一行程式码都出自自家科技联队之手，当数据分析发现顾客在 某个环节流失，或是 UI 介面不够直觉时，团队能像精修手表般迅速更换 零件、调整颜色或放大字体。张正志自豪地说，「这种频率坚持一、两年 ，竞争门槛就拉开了。」正是这种快速更版的弹性，让玉山能领先同业推 出「卡片管理」与「日币直接扣」等功能，确保顾客无论在国内乘车或在 日本购物，都能享有最一致的数位支付体验。 「日币直接付」横扫亚洲支付市场 「卡片管理随手封印」同业学不来 张正志透露，卡片管理功能的诞生是为了回应顾客对资安的焦虑，用户可 以根据当下需求，随手关闭「预借现金」或「海外刷卡」等特定管道，甚 至在出国前只开启一张主力卡，其余全部封印。他表示，这种开发架构涉 及极其复杂的後台同步，即便同业想要模仿，若系统架构不够弹性也难以 在短时间内生出来，这正是玉山科技联队送给用户最安心的数位护照。 此外，当其他银行与电支还在比拚即期台币结汇时，玉山早已实现了全台 唯一的「日币直接付」。王正德观察到哈日族常在汇率低点存入大量日币， 却困於无法在电支上直接动用的痛点，於是科技联队成功串接玉山外币帐 户，让用户在日本使用 PayPay 扫码时，能选择直接扣除帐户里的日币余 额。这项功能在亚洲支付市场中也是绝无仅有，因此，玉山 Wallet 逐渐 成为哈日族口袋里的跨境支付神器。 玉山 e point 渗透食衣住行 定义点数即现金的「无感支付」新时代 玉山的秘密武器不仅是技术，更是对「一致性体验」的承诺。玉山近年推 出 e point 并进行深度整合，在各种场景中都能发挥 100% 折抵的威力， 「点数如果只能在特定商店换咖啡，那不叫好用；能像现金一样渗透进食 衣住行，那才叫厉害。」张正志对玉山 e point 的定位展现了极大的战略 野心。 王正德举例，玉山实现了全台首创的乘车码点数折抵，「你用手机哔进北 捷，车资可以直接用点数扣，点数够多甚至不用花到自己的钱。」更惊艳 的是，即便人跨到了日本，同样能启动玉山 e point 进行最高 100% 的 即时折抵，实现「点数出国也能通」的梦幻情境。 张正志更透露了科技联队正在研发的终极应用，未来点数将不只限於小额 支付，甚至规画能用来扣抵房贷利息或信贷费用。「未来的场景是，你早 上出门刷乘车码坐捷运、喝咖啡、中午吃餐盒、晚上去超市，甚至到国外 旅游、线上购买跨境商品，通通只要一个玉山 Wallet。」 展望未来，张正志表示，电支业务不仅要追求交易额成长，内部更已设定 了三年内业绩要倍增的目标。玉山 e point 正透过一场场数位革命，一 点一滴地把复杂的金融法规与跨国规格，转化为顾客指尖最简单、最无感 的支付动作，建构出一个「只要集中消费，生活就能更轻松」的正向循环 生态圈。 「这就是我们厉害的地方，别人觉得麻烦而不做的，反而是玉山的机会。」 玉山两位数位支付重要主管对未来蓝图下了这样的注解。 == https://news.cnyes.com/news/id/6451552 〈专访〉跨境支付的孤独先行者！ 玉山银熬过十年练剑 稳坐PayPay在台独家清算行 钜亨网记者陈于晴 台北 2026-05-10 11:27 〈专访〉跨境支付的孤独先行者！玉山银熬过十年练剑 稳坐PayPay在台 独家清算行。(钜亨网记者陈于晴 摄) 在台湾金融圈，提到数位支付，玉山银行绝对是令同业敬畏的对手，玉山 信用卡暨支付金融处处长张正志与资深副理王正德接受《钜亨网》专访， 揭开了这场「十年磨一剑」的秘密。自 2012 年起，玉山就不做随波逐流 的追随着、不谈高深的技术门槛，只在乎「如何满足顾客需求」，正是这 份对用户痛点的执着，让玉山成功透过 TWQR 平台，完成了台湾支付体系 与日本 PayPay 的「双向奔赴」，并在 Inbound 跨境赛道上，稳坐独家 清算行的赢家宝座。 2026 年 4 月 14 日，财金公司正式宣告 TWQR 启动 Inbound 服务，首 波导入日本 PayPay 与新加坡 NETS 二大境外支付夥伴。当日本观光客拿 着 PayPay 扫描台湾的 TWQR 通用 QR Code 时，这笔跨国资金需要一个 中介银行来负责与日本 PayPay 进行清算、结汇，并拨款给台湾的特约商 店，而玉山就是这条「跨境高速公路」的收费站与维护者。 别人收摊他收成！玉山电支用户冲破 343 万 逾 10 年清算 know-how 没 白费 自新冠疫情解封後，海外旅游市场强劲复苏，大家开始热衷讨论跨境支付， 事实上，玉山的起跑线早在十年前，张正志回忆，「我们从 2012 年就开 始投入，先後与支付宝、PayPal 展开独家合作，当时根本没有人看好， 全台湾只有玉山敢接、也只有玉山能接，而这种经验的累积是别家抢不 走的。」 另一方面，微信支付 2016 年正式进军台湾，玉山也是首波合作的银行之 一，不过，随着新冠疫情爆发，陆客团归零，时至今日也未恢复往来，导 致第一银行、华南银行、兆丰银行跨境电支服务陆续喊卡，反观玉山仍选 择持续投入资源优化系统，正是这份领先十年的清算 know-how，让他们 在 2026 年迎来了收成期。 摊开玉山的数位支付战绩，截至 2026 年 3 月底，玉山电子支付使用者 人数已达 343.5 万人，年增 61.1 万人。在公股银行因经营不易而默默 收摊跨境支付业务之际，玉山却以「异军突起」之姿，缴出第一季交易金 额 73.7 亿元、年增 44% 的傲人成绩单。 挺过两年与日方挑灯夜战 玉山靠技术硬实力征服严谨的 PayPay 而玉山与日本 PayPay 完成对接，其实是经过无数次地与日方挑灯夜战， 张正志坦言「日本人做事，那是真的严谨。」PayPay 作为日本电子支付 龙头，对用户体验与资安细节有着近乎偏执的要求，在长达 2 年的洽谈 过程中，双方从系统架构、清算规格、甚至到扫码後的每一毫秒延迟都反 覆推敲。 王正德补充，日方非常重视技术自主性与稳定度，他们会不断测试，确保 两国系统接轨时不会有任何闪失，但也因为玉山拥有强大的科技联队，总 能见招拆招，在长时间的高频沟通下，双方才逐渐建立了彼此的信赖感。 台湾电支与日方双向奔赴 玉山：这是群策群力的官民合作团体战 对於这场跨境盛事，张正志展现玉山人谦逊的态度说，「这绝对不单是玉 山的功劳，我们内心充满感激。」首先要感谢金管会与央行的指导，正是 因为主管机关在法规环境上的开明与支持，设立了电子支付相关法令，让 跨境业务有了法源基础。 其次要感谢财金公司倾力媒合并打造了 TWQR 共通标准平台，「这是一场 群策群力的官民合作团体战」，在大家完美的配合下，才让台湾的电子支 付大步走出去，也让世界级的支付巨头愿意走进来。 玉山在清算经验、与国际组织 (如 JCB) 的沟通以及主管机关的法规对接 上，都累积了比同业更深厚的基础，这就是玉山能在跨境支付领域异军突 起的主因，靠着耐力与技术力，成为了最终留下来的赢家。 玉山信用卡暨支付金融处处长张正志 (右) 与资深副理王正德 (左)。(钜 亨网记者陈于晴摄) -- 刷卡开关是玉山先做的？ -- 2/25 ****** □ [公告] pi******02 水桶半年 （银X板） 3.发文及推文内容不可有谩骂、过分不雅言词、过多注音或错别字或简体字、 言不及义、30日内手动置底等干扰本看板之事，违者水桶一个月。 二次累犯水桶半年，三次累犯一年并退文。第四次永久水桶并退文。 求仁得仁持续蒐集水桶的最好例子 科科 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.172.38.36 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1778508578.A.422.html 至少信用卡在台湾Pay只能用帐户的商店可以绕过算某种优势了 ※ 编辑: Kazamatsuri (218.172.38.36 台湾), 05/11/2026 22:54:29