作者man835046 (mAn)
看板MobilePay
标题橘子支付重复扣款
时间Sun Aug 29 07:02:36 2021
查了一下板上好像只有一篇2018的文章
#1RBoQARg (MobilePay)
我从去年底开始使用橘支
今年5月到现在一共发生三次
都是发生在全家（个人几乎只在超商使用 全家占70%）
状况是
付款时刷橘支条码
店员刷条码
橘支App显示付款成功
银行App显示刷卡成功
但店员说他机器没刷过
只好再刷一次橘支条码
橘支App显示付款成功（第二次
银行App显示刷卡成功（第二次
这时店员才说机器有刷过
总之就是橘支跟银行app都显示成功刷了两次
但实际店员只有成功刷过第二次
5月发生时还致电了银行 全家等客服
全家客服跟我说正常系统会核对实际刷卡成功的交易
再向橘支or银行送出请款要求
所以当下交易失败的不会送出
但总觉得客服也不是很肯定
但我还是担心系统出问题
又写信给橘支要求核对交易纪录
最後橘支手动砍掉了我第一次失败的交易:(
结果使用橘支到现在发生了三次
不知板上有没有人碰过同样情况
如果我不理他
是不是真的会咖掉实际交易失败的纪录？
LinePay 街口 悠游付 OP 银行App等支付都有在使用
唯有橘支出现这种问题
还不止一次 :(
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1F：推 barkids: 主要是全家系统有延迟回报即挡交易的设定，橘子的交易成 08/29 09:24
2F：→ barkids: 功回传如果延迟回报个几秒，就会被全家系统挡下，才会导 08/29 09:24
3F：→ barkids: 致两边不同步。但不用担心，多刷的很快就会刷退，就算使 08/29 09:24
4F：→ barkids: 用了零用金也会返还，而且很快！目前都没因此出现过损失 08/29 09:24
5F：→ man835046: 感谢楼上 先前在全家用玉山Wallet跟悠游付比橘支还多 08/29 09:52
6F：→ man835046: 也没发生上述问题 我就不确定是全家的锅还是支付的锅 08/29 09:52
7F：→ yuenru: 等後续。但我心中想到橘子就等於7-11耶 哈哈 08/29 10:49
8F：→ yuenru: 期待9月 20％再起！ 08/29 10:50
9F：推 wi22900: 我遇到的只有橘子QR CODE不会自动刷新，如果你太早开 跳 08/29 11:36
10F：→ wi22900: 回桌面，开回去还是同个QR CODE不会刷新 这时候怎麽刷怎 08/29 11:36
11F：→ wi22900: 麽失败 08/29 11:36
12F：→ operatorm: 橘支只刷7-11 20%/app缴费抵零用金 08/29 11:54
13F：推 eyebrow: 不太爱用 08/29 14:21
14F：推 silverkymco: 这情况每一种行动支付都可能发生 08/29 15:20
15F：→ silverkymco: 7-11收银机速度慢 手机open钱包太早离开 08/29 15:21
16F：→ silverkymco: 结帐条码的画面 也会造成付款失败 08/29 15:21
17F：→ silverkymco: 交易授权成功 最後不见得会向银行请款 08/29 15:22
18F：→ silverkymco: 这在信用卡/金融卡交易都会发生 08/29 15:22
19F：→ silverkymco: 之前橘子支付有限时限量活动的时候 08/29 15:23
20F：→ silverkymco: 同时段太多交易请求 失败机率很高 08/29 15:24
21F：→ silverkymco: 如果交易失败 最後都会冲正或退款 08/29 15:25
22F：→ roiuy: 之前也在小7发生过几次，但每次都是小金额所以懒得打客服 08/29 17:06
23F：→ roiuy: ，但每次很快小7就自己退了。 08/29 17:06
24F：推 LimboWings: 12/14在全家用橘子被重复扣款，马上跟橘子反映，客服 12/21 03:56
25F：→ LimboWings: 并没有很快退款反而查询了一星期到12/20才回覆说全家 12/21 03:56
26F：→ LimboWings: 已请款，然後信用卡帐单12/14被扣了两笔相同金额…现 12/21 03:56
27F：→ LimboWings: 在很头大== 12/21 03:56