作者lovelibear (键盘佛洛伊德)
看板MobilePay
标题[心得] Samsung Rewards经常收不到
时间Sat Jan 6 23:40:20 2018
後续测试
只有中信卡有这问题
今天改刷台新
同一间全家但马上就收到点数
看来比较可能是中信卡的问题罗
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全家开放刷卡後我就固定使用Samsung pay绑定中信卡付款
一开始发现Rewards点数都没进帐
以为有金额门槛限制
没太在意
刷了一个半月後最近看到Samsung pay又在打广告
提到rewards条件无金额门槛
才发现默默地少收几十次的点数阿!
刚刚跟客服联系
一开始客服蛮制式
跟我解释五分钟内连续刷不会有第二笔点数
手机要上网、刷卡机要上网之类
但我已确认
1.我的手机都是有开启行动网路的
2.也跟超商确认过他们的刷卡机是有连网的
3.我用花旗卡支付的时候会拿到点数，但中信卡就没有
跟客服细细解释之後对方终於懂我在表达的意思
接着就是远端连线手机
检查Samsung pay跟rewards的页面与记录
然後确认我没有点数与交易纪录後
请我出示信用卡消费纪录、开电子帐单
一一截图後
确认的确有用Samsung pay的支付纪录
(帐单明细里面用Samsung pay的项目会有s注记)
帮我回报给活动端请他们处理
整个过程竟然花了一个小时
计算出来我未被登录的点数有300多点30几次
傻眼
最後客服无法跟我解释到底为何发生这状况
只建议我换张卡刷
因为只有中信信用卡有这个问题
花旗就没有
所以建议使用Samsung pay的大家
可以确认一下自己是不是每次消费都有点数进帐
行动支付真的很方便
我会继续使用
但也学会要注意每次交易的细节啦！
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中华电信 网速最烂
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1F：推 lintetsuya: 推 01/06 23:44
2F：→ medama: 刚刚我查了一下 我1/2明明有交易 当时也有跳出点数通知 01/07 00:07
3F：→ medama: 结果现在查无交易记录 点数也是0 01/07 00:07
4F：→ medama: 不知道是不是因为我今天有更新作业系统的关系？ 01/07 00:07
你可能需要确认一下你刷的是哪一张卡
5F：推 tzunghan: 台新 每次都有收到 01/07 14:19
6F：推 nkhs9412235: 国泰世华在 7-11也都有 01/07 15:20
※ 编辑: lovelibear (42.77.113.65), 01/07/2018 15:43:13
※ 编辑: lovelibear (42.77.113.65), 01/07/2018 15:45:45
※ 编辑: lovelibear (42.77.113.65), 01/07/2018 15:48:57
7F：推 DID5566: 请问是中信的哪张卡呢？ 01/07 20:27
8F：推 lucidol: 我也有经验 通知客服 历经一番波折 最後点数才进帐 01/07 21:32