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自己的文章自己回 今天 10/8 下午,反正闲着没事,我又亲自跑了一趟博爱路上的 Apple 维修站。 我只想搞清楚一件事: 请问你们口中的「受损严重」,到底是什麽意思? 结果呢? 我询问柜台人员,柜台人员也是不断跑进跑出,向里面的维修技师确认。 问了半天,还是没有人能给我一个明确的答案。 最後只告诉我,已经帮我列为「专案」,要等到星期天才会有答案。 然後呢?就这样想把我打发走了。 我再问一次:「所以你们说的受损严重,到底是什麽标准?」 柜台依然回答不出来。 好,没关系。 就在今天晚上七点多,昨天与我联系的那位女客服主管又打电话来了。 没错,这位已经是客服端的主管,而且依照她的说法,已经没有更上层的人可以协助处理 了。 她再次告诉我: 「原厂判定受损严重,所以无法出险。」 我问她:「所以原厂就只有告诉你受损严重?没有其他说明?」 她回答:「是的。」 哇!原来拒绝理赔可以这麽简单? 我直接提出两个问题: 第一,你们的合约哪一条写着『受损严重就不赔』? 第二,你们所谓的『受损严重』,定义到底是什麽?判定标准又在哪里? 结果客服主管的回答依然是: 「原厂就是这样说,我也没办法。」 我接着问:「所以你们现在是打算不按照合约履行?」 她回答:「我真的没办法再处理了。」 我再问:「如果你们违反合约,我可以向相关主管机关申诉,争取自己的权益,这点你们 公司清楚吗?」 她表示,她真的只能做到这样,也欢迎我去争取自己的权益。 听到这里,我也没有继续为难她。 毕竟我很清楚,客服主管只是负责传达原厂的决定。 但我不能接受的是,Apple 可以用一句「受损严重」拒绝出险,却连受损严重的定义、判 定依据,以及对应的合约条款都说不清楚! 请问这样合理吗? 投保的时候,保费照收。 真的需要使用保障的时候,却只得到一句「受损严重,无法出险」。 如果受损程度是你们说了算,理赔与否也是你们说了算,甚至连拒赔的标准都不用清楚交 代,那消费者买 AppleCare+ 的意义到底在哪里? 我从 iPhone 12、iPhone 14、iPhone 16,一直到现在的 iPhone 17,每一支都有加购 A ppleCare+。 一路付了这麽多年的保障费用。 结果第一次真的需要使用 AppleCare+,就被原厂以「受损严重」为理由拒绝出险。 最荒谬的是,我追问到客服主管这个层级,竟然还是没有人能告诉我,到底怎样才叫受损 严重! 我不是要求 Apple 无条件理赔。 我要求的是,既然收了保障费用,就请按照合约处理。如果要拒绝,就把合约依据、拒绝 原因、判定标准清清楚楚地拿出来! 而不是一句「原厂说不行」,就想把消费者打发掉。 如果 AppleCare+ 的保障范围,还能由原厂用一个没有明确解释的「受损严重」来决定, 那我真的很想知道,这份保障到底保障了谁? 保费收得很乾脆,拒赔理由却交代得不清不楚。 今天早上我有看了乡民留言,看了一些好建议,也欢迎其他乡民分享经验,或提供相关申 诉管道与意见。 更欢迎大家转发这篇文章,让更多有购买 AppleCare+ 的人看到。 我原本以为 AppleCare+ 买的是保障。 现在看来,我这几年花钱买到的,竟然是一句「原厂说不行,我们也没办法」。 然後原厂如果有滑到我这篇 你们有电话录音自己去听你们的理由有多荒谬 ============================== 更新一下 我後来又再打一次Apple 客服 我询问维修站给我的案件编号 我想说是否能查到所谓的「损坏严重」 然後结果一查 案件里面什麽也没写…… 问客服能不能查到什麽 客服说他们也没办法查到什麽 现在都是维修站那边在处理 我清楚流程後 又打给维修站 请他们解释什麽叫「损坏严重」 应该是技师接电话的 技师也没回答我什麽 就只跟我说「你就去台北好了」 好哦~ 原来授权维修站是这样处理事情的 ㄎㄎ~ 顺便给大家看一下当时的合约书 https://i.mopix.cc/j1wUF0.jpg
这个合约书给客服看 客服也找不出不出险的理由 退一万步讲 最新的保险合约也没有说保险有什麽解释权 所以我後天去台北再看看是哪个单位再搞 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.236.100.110 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1791460085.A.027.html
1F:推 xx456654tw : 帮推10/08 19:53
2F:推 yesonline : 去直营店(原厂).10/08 19:56
3F:推 Fixble3203 : 恩 都有买 都去直营店 没遇过问题 帮推10/08 19:57
4F:推 lolggqq : 推10/08 19:57
5F:→ WOGEchidna : 支持提告,为自己争取权益。10/08 20:03
6F:推 y35246357468: 还好我没在买iphone...10/08 20:08
7F:推 kiopl : 原厂之後应该会在合约中加上保有最终解释权 然後感10/08 20:09
8F:→ kiopl : 谢你提供的案例 就没有然後了10/08 20:09
9F:→ jasn4560 : 有够废,手机保险能这麽鸟不容易10/08 20:14
10F:推 hellomo : 我觉得可以再试试看直营,因为特约总是雷10/08 20:14
11F:→ WOGEchidna : 楼主拿回机器後可以上台北两家直营店谘询,顺便把10/08 20:15
12F:→ WOGEchidna : 客服和主管的处理方式说给他们知道。10/08 20:15
13F:推 rich22084 : 欢迎买vivo 保内任何维修都立刻解决10/08 20:16
14F:→ hellomo : 之前也是在直营手机换电池,修坏了直接给我下一代10/08 20:18
15F:→ hellomo : 的补偿,而且是过保10/08 20:18
16F:推 neomaster : 想看主板状况 有没有严重变形10/08 20:22
17F:推 Xperia : 严重变形又如何10/08 20:27
18F:→ shengshampoo: 板上开骂批评是一回事,争取权益,真正实质有效就10/08 20:28
19F:→ shengshampoo: 是开战提告。10/08 20:28
20F:→ Xperia : 若不是考量有受损严重的风险,谁需要ac+?轻微受损10/08 20:29
21F:→ Xperia : 维修或折价卖掉就好了啊10/08 20:29
22F:→ shengshampoo: 开战提告,扞卫自身权益。不提告就解决不了什麽 10/08 20:29
23F:→ Xperia : 支持提告10/08 20:29
24F:推 nhk123871192: 原来还有保险不保的阿10/08 20:30
25F:推 weed222 : 笑死,台湾真的都有自己的玩法耶10/08 20:31
26F:→ shengshampoo: 提告,提告,提告。重点说三次,就是提告。10/08 20:31
27F:→ shengshampoo: 强烈支持声援,加油,提告,还是提告。10/08 20:31
28F:推 fzdm : 受损严重就是有价可以再利用的零件都坏了,没办法10/08 20:32
29F:→ fzdm : 再捡去用吧?10/08 20:32
30F:→ shengshampoo: 商业保险水很深不是一天两天的事,问题在於金管会10/08 20:33
31F:→ shengshampoo: 保险局管不管得到?10/08 20:33
32F:推 saedn : 所以我每次保险都很犹豫 呜呜10/08 20:35
33F:→ andy0121 : 虽然没买过AC+ 但也太雷 会买AC+ 就是要避免类似状10/08 20:35
34F:→ andy0121 : 况 结果发生了还拒保10/08 20:35
35F:→ shengshampoo: 提告,还是提告。就算是被说洗文,还是忠告建言,10/08 20:35
36F:→ shengshampoo: 提告,还是提告。10/08 20:35
37F:推 neomaster : xperia 我想知道主板有没有变形 干你屁事 你是业10/08 20:43
38F:→ neomaster : 主吗10/08 20:43
39F:推 Detonate : 好险从来没花钱买过这个垃圾保险10/08 20:43
40F:推 ilovejesus : 帮QQ10/08 20:44
41F:→ shengshampoo: 乡民版友笑死,从来解决不了什麽,自己遇上了,面10/08 20:44
42F:→ shengshampoo: 对问题,理性正视问题,务实解决问题。提告,提告10/08 20:44
43F:→ shengshampoo: ,还是提告。10/08 20:44
44F:推 uppp : 帮高调,吃人够够 10/08 20:44
45F:→ uppp : 看准再黑也有人买单,我猜最後不了了之10/08 20:44
46F:→ minyann : 没人要转贴到苹果版 ?10/08 20:48
47F:推 totoro35 : 帮推,保险买了没用那何必买10/08 20:49
48F:推 David2018 : 这不算受损严重?https://i.mopix.cc/YvxGP0.jpg10/08 20:51
49F:推 terry955048 : 台湾消保就是笑话,记住这句10/08 20:52
50F:推 neomaster : 请原po直接问原厂"严重损坏"是指什麽? 用那一个条10/08 20:52
51F:→ neomaster : 款拒保? 最好留下文字纪录 免得日後原厂又翻供10/08 20:52
52F:→ shengshampoo: 转贴它版又如何?FB还是脆版也一样。找记者投诉媒10/08 20:53
53F:→ shengshampoo: 体,陈情民意代表也一样。到最後,扞卫自己权益,10/08 20:53
54F:→ shengshampoo: 提告,提告,还是提告。10/08 20:53
55F:推 Feeng : 又有果粉出来护航了10/08 20:53
56F:→ neomaster : 楼上真果粉10/08 20:53
57F:→ shengshampoo: 笑话也是乡民版友不扞卫自身权益,纵容无良业者,10/08 20:54
58F:→ shengshampoo: 就是不提告,不提告,还是不提告。在那边笑话,笑10/08 20:54
59F:→ shengshampoo: 死,还是只能笑死。10/08 20:54
※ 编辑: s5526165 (36.236.100.110 台湾), 10/08/2026 21:02:30
60F:推 saito2190 : 推原PO不为难客服,但AC+也太烂了 10/08 20:57
61F:推 keineAhnung : 智商税缴起来 10/08 21:02
62F:→ e314520 : 建议改换小米,坏了就丢不心疼 10/08 21:04
63F:→ e314520 : Only Apple can't do 10/08 21:05
64F:推 nnkj : 还好我住台北 10/08 21:07
65F:推 hcchen0014 : 推一下好了,希望能知道後续 10/08 21:13
66F:推 XDmoon : 帮高调!!感觉原PO根本只付保费没得到保障啊~10/08 21:15
67F:推 f40075566 : 还有人笑冷笋 你看看可悲苹果 10/08 21:21
68F:推 sunlin18 : 台湾好市多也是全球退货规则主管自行解释,欺负台湾 10/08 21:21
69F:→ sunlin18 : 人 10/08 21:21
※ 编辑: s5526165 (42.77.246.11 台湾), 10/08/2026 21:25:05
70F:推 a2010561501 : 合约没写苹果就是不能拒绝,支持原po硬起来处理 10/08 21:28
71F:推 QBoyo : 水果笋 10/08 21:28
72F:推 RODPoy99 : 除非你们找律师集体诉讼,不然Apple不痛不痒 10/08 21:32
73F:推 k82817 : 支持提告 加油! 10/08 21:32
74F:推 dowbane : 不清不楚真的超不OK的 10/08 21:36
75F:推 sakala : 坚持抗争到底 先找媒体上新闻闹大吧 10/08 21:41
76F:推 P00832129 : 坐等去原厂问。那种特约的真的不好说 10/08 21:42
77F:推 ProSpicy : 你终究要吃笋的......咦? 10/08 21:45
78F:推 allyourshit : 你买的只是尊荣感而已 果迷不要太不满 10/08 21:46
79F:推 faraday825 : 他就仗着自己生意好 还好我退坑了 10/08 21:50
80F:推 wizard6636 : 保险就这样啊,收完保费就翻脸不认 10/08 21:51
81F:推 nemohuang : 加油,但通常对方法务应该也很强 10/08 21:53
82F:推 dracula83183: 推一下,楼主加油 10/08 21:54
83F:推 budda : 客服主管能干嘛?!基本上要知道苹果公司的实质处理 10/08 21:55
84F:→ budda : ac+单位然後提出书面申请(可用网路email),便能留 10/08 21:55
85F:→ budda : 下所有的对谈纪录,若最後无法理赔,就先向消保会、 10/08 21:55
86F:→ budda : 消保官申诉主张权利,他们会去函苹果调解,再不行就 10/08 21:55
87F:→ budda : 走法院。不少消费纠纷在消保会这关就能获得解决,也 10/08 21:55
88F:→ budda : 比较不会劳民伤财浪费时间。 10/08 21:55
89F:→ yesonline : 不要信授权店的话. 授权店内的各山头自己都搞不定. 10/08 21:56
90F:推 adon0313 : 你去小红书看大概就有底了 10/08 21:56
91F:推 DORAQMON : 安卓很多都懒得修,直接换给你整理机 10/08 21:57
92F:→ bnn : 就用拖的 搞得你麻烦来回避出险 10/08 21:58
93F:推 QBoyo : 反正这样刁难 今天只要有个嫌麻烦缩了他就赚到 10/08 22:01
94F:推 takeda0727 : 推推 10/08 22:04
95F:推 s6525480 : 手机保AC+ 智商税 10/08 22:07
96F:推 neomaster : 楼上来秀下限 10/08 22:08
97F:推 fantasylee : 旧手机有拿回吧 小心被黑龙转桌拿走一支新 10/08 22:11
98F:推 song26929 : 苹果的问题很多,只是很会包装 10/08 22:16
99F:推 ckpika : 推,不高调不行 10/08 22:16
100F:→ windyyw : 100个人都推荐你去100次直营店时,你花那麽多时间 10/08 22:18
101F:→ windyyw : 在授权店和客服电话的原因为何?後者他们就是权限 10/08 22:18
102F:→ windyyw : 不够啊,权限不够时,做任何回应就是可以预期是没 10/08 22:18
103F:→ windyyw : 有充足理由的 10/08 22:18
104F:→ momo4571 : 基本上可以先同步找消保官反应了,但放假了又只能耗 10/08 22:28
105F:→ momo4571 : 过这周 10/08 22:28
106F:推 dw7931425 : 我只有一个问题,原厂在搞?保险公司在搞?特约维修 10/08 22:28
107F:→ dw7931425 : 在搞?这三个只有一个不认帐吧? 10/08 22:28
108F:推 yoyomanman : 推推原 po 加油! 10/08 22:28
109F:→ momo4571 : 现在选举一定很多议员愿意帮忙玩这个上新闻版面 10/08 22:29
110F:→ momo4571 : 现在就是各式施压他们,若要当正义使者,搞到这样不 10/08 22:31
111F:→ momo4571 : 要轻易接受对方用专案处理你案例 10/08 22:31
112F:推 VScode : 所以我都不保这种智障保险 10/08 22:32
113F:→ VScode : 根据我的经验,你一定要想辨法为难客服啦 10/08 22:34
114F:→ VScode : 把你的问题变成他们的问题,他们才会愿意处理 10/08 22:34
115F:→ VScode : 不然只要皮球丢出去就没事了 10/08 22:34
116F:→ VScode : 一定要照三餐打,打到他们烦死没辨法工作 10/08 22:34
117F:→ VScode : 看谁时间比较多 10/08 22:34
118F:→ VScode : 之前处理海关货不见的问题,把每个被丢皮球的单位都 10/08 22:36
119F:→ VScode : 烦一遍,烦到他们受不了,才终於有人处理 10/08 22:36
120F:→ VScode : 而且态度一定要很差很差,欠你几百万的口气 10/08 22:37
121F:推 NICEAOC : @windyyw 楼主第一篇有说他在高雄 高雄没直营店 当 10/08 22:38
122F:→ NICEAOC : 然是最好能在高雄处理成功 不行才上台北直营店 10/08 22:38
123F:推 roystorm : 问就是台湾的法律是用来保护有钱有权的 10/08 22:39
124F:→ opmikoto : 後续你别找消基消保了 直接法院提告会比较有结果 10/08 22:41
125F:→ opmikoto : 消基消保也就是找双方来开会 开会没结果还是要你走 10/08 22:42
126F:→ opmikoto : 法院 10/08 22:42
127F:推 show78422 : 推 10/08 22:43
128F:推 Louis430 : 你可以直接说是哪一家了 10/08 22:50
129F:推 rfx0315 : 推,等结果 10/08 22:52
130F:推 battlewind : 推一个 没想到保险也可以吃到冷笋口水 10/08 22:52
131F:推 karta0681608: 支持提告 合约都能翻脸不认帐 真的神人 10/08 22:53
132F:推 nikitony2001: 授权店不想出保吧 出保算自己的 10/08 22:54
133F:→ orz811017 : 欢迎加入Android 10/08 22:55
134F:推 asuma2910 : 有点夸张 请去提告吧 完全没有依据就可以驳回保固 10/08 22:56
135F:→ asuma2910 : 维修 10/08 22:56
136F:推 qazwsx6107 : 所以A+保险是要保啥? 10/08 22:56
137F:推 ko363630 : 所以以後出险只能跑直营店吗? 10/08 23:00
138F:推 aikolove : 好惨 10/08 23:00
139F:推 wsp151515 : 从来不买apple care 10/08 23:00
140F:推 iMANIA : 废到笑 10/08 23:00
141F:推 pzztt : 就是要白嫖客户的钱 10/08 23:02
142F:推 Beakidd : 跑一次台北的直营试试看 10/08 23:03
143F:→ Beakidd : 很明显不用再去找你当地的了 10/08 23:03
144F:推 satoyama : 走消保官 没用的找民代要新闻版面的帮你争取 找法 10/08 23:06
145F:→ satoyama : 院告民事对这种法务很健全的大公司 根本以卵击石 10/08 23:06
146F:推 force5566 : 好雷 10/08 23:13
147F:推 sorawang : 没事啦!上法院你会赢,这种保单条款的写法超有利 10/08 23:13
148F:推 m693978 : 加油加油~~自己的权益自己争取 10/08 23:18
149F:→ manbow77 : 我想知道Apple care+缴多少钱 怎麽如此简单就不赔 10/08 23:18
150F:嘘 winston99422: 苹果本来就很扯了吧,东西又烂,保险有问题又不处理 10/08 23:21
151F:→ winston99422: 整天只想多骗人多掏钱 10/08 23:22
152F:推 doom3 : 图呢 有没有手机图 到底是多严重 ? 10/08 23:23
153F:→ spfy : 前一篇有图吧 10/08 23:33
154F:→ spfy : AC+价格是依照受保装置而定 不是一个固定价格 10/08 23:34
155F:→ spfy : 我2024年中帮15pro加保AC+ 价格是6390 10/08 23:36
156F:→ spfy : 但我有点怀疑这种情况 再直接跑直营店会改变情况? 10/08 23:37
157F:推 alvistan : 最可能的一条是说你故意吧 但看起来他们也不敢 10/08 23:44
158F:推 jason751231 : 支持你去告 加油 一定要成功 争一口气 10/08 23:51
159F:推 whhw : 怕 10/08 23:53
160F:推 kf0916 : 问一下"受损严重不受理"是谁说的,找出来对质 10/08 23:54
161F:→ eyecolor : 简单而言,这个你要直接送直营,请先预约 10/08 23:55
162F:→ eyecolor : 授权送过去的判定会比较严格。 10/08 23:55
163F:→ eyecolor : 你一直找当地授权是没用的,浪费你自己的时间 10/08 23:56
164F:推 cire10 : 维修站一言堂,帮推 10/08 23:56
165F:→ spfy : 喔 这种说法就能理解了 10/08 23:56
166F:推 wpd : 果然加保都是智商税 10/08 23:57
167F:推 s85409 : 上一篇推文就有人提到,无法辨识序号不出险。蛮有 10/09 00:06
168F:→ s85409 : 可能是损害到主板读不到序号无法正面这只手机是有 10/09 00:06
169F:→ s85409 : 加保ac+的手机所以不出险。但我也没有要帮apple讲话 10/09 00:07
170F:→ s85409 : 的意思,客服的回答是真的无限跳针。感觉只有上台北 10/09 00:07
171F:→ s85409 : 直营了,但如果真的是序号无法辨识。不知道直营会 10/09 00:08
172F:→ s85409 : 怎麽处理 10/09 00:08
173F:→ shengshampoo: 与其找民意代表,不如自己出来选。选上了,国家公 10/09 00:10
174F:→ shengshampoo: 权力介入,问题解决一大半。 10/09 00:10
175F:推 s85409 : 授权中心跟客服的回答真的无法恭维 10/09 00:12
176F:→ shengshampoo: 不管板上讨论多踊跃,面对现实,还是免不了开战提 10/09 00:12
177F:→ shengshampoo: 告,逃避不了。 10/09 00:12
178F:→ shengshampoo: 提告,提告,还是提告。重点说三次,还是提告。 10/09 00:13
179F:→ weltschmerz : 我要卡一下 以後再有人说阿婆售後好贴给他这篇 嘻嘻 10/09 00:16
180F:推 adon0313 : 叫人为难客服是哪招 客服权限超低的 10/09 00:21
181F:→ eyecolor : 客服那种鸟薪水且权限很低,闹一百年也没结果 10/09 00:22
182F:→ eyecolor : 授权送过去,主板读不到判AC+不理赔很正常 10/09 00:23
183F:→ eyecolor : 你要整支手机直接送去台北直营,现场权限大 10/09 00:23
184F:→ eyecolor : 这才会直接处理。一直授权跟客服处理根本不可能解决 10/09 00:23
185F:→ eyecolor : 既然不是小伤,跑授权跟客服是在浪费你自己时间 10/09 00:24
186F:推 Azimech : 提告啦,我想要看到大肠面。 10/09 00:25
187F:→ eyecolor : 直营不跑走提告,也算是闲人了..要告就去吧 10/09 00:26
188F:推 Dreamer11705: 所以知道美国保险公司CEO为什麽会被… 10/09 00:29
189F:推 hsiung9 : 整天叫人去直营店 台湾只有苹果直营店 高雄去光高 10/09 00:36
190F:→ hsiung9 : 铁来回就3000 还要浪费多少时间 笑死 10/09 00:36
191F:推 shinmori : applecare+的保费可是比别人贵很多,不过android阵 10/09 00:38
192F:→ shinmori : 营不争气,这种负面新闻对Apple是不痛不痒的,不过 10/09 00:38
193F:→ shinmori : 原po持续争下去应该还是会用专案处理 10/09 00:38
194F:推 s85409 : 不叫人去直营,叫人提告有比较好吗..律师费更贵吧 10/09 00:39
195F:→ s85409 : 对了我自己AC+出险经验,不同维修中心判低方式不一 10/09 00:40
196F:→ s85409 : 样喔,如果A不出险,到B可能可以出险。不过那是耳机 10/09 00:40
197F:→ s85409 : iphone这种应该是有明确的sop的。插上去系统读不出 10/09 00:41
198F:→ s85409 : 哪家授权维修都一样没辙,授权维修中心权力超小的 10/09 00:41
199F:→ s85409 : 系统让你干嘛你才能干嘛,能维修的项目也很少 10/09 00:42
200F:→ s85409 : 处理不了的都还是送回原厂 10/09 00:42
201F:→ spfy : 这就看原PO觉得哪种处理方式能接受 跑台北或开告或 10/09 00:44
202F:→ WOGEchidna : 安卓一两个品牌售後好不等於其他家安卓也好好吗== 10/09 00:45
203F:→ WOGEchidna : ,而且绝大多数都没有像苹果官网那样14天退货,拆 10/09 00:45
204F:→ WOGEchidna : 了要退很麻烦。 10/09 00:45
205F:→ spfy : 直接当沉没成本买台新的免得伤钱商时间又伤身 10/09 00:45
206F:→ spfy : 我以前是听过授权中心会更严格 因为它们处理完还要 10/09 00:46
207F:推 qaz31313524 : 超好笑 冷笋的保险被车辗烂是免费帮你修好 至少保险 10/09 00:46
208F:→ qaz31313524 : 能弥补损失 10/09 00:46
209F:→ qaz31313524 : 苹果买了保险 想花钱置换新机还被拒绝 那买这有什麽 10/09 00:46
210F:→ qaz31313524 : 用? 10/09 00:46
211F:→ spfy : 处理对苹果这段 但连AC+都有这情况就没想到了 10/09 00:46
212F:→ spfy : 但如果真的跑直营能出保 那以後买AC+可能要加考虑 10/09 00:47
213F:→ spfy : 自己能不能跑直营店的额外时间金钱成本了 10/09 00:47
214F:→ WOGEchidna : 授权中心本来就很那个,各国都一样,服务外包给别 10/09 00:51
215F:→ WOGEchidna : 人,别人也要挣饭钱,但是台湾苹果直营门市少也是 10/09 00:51
216F:→ WOGEchidna : 真的,中部和南部起码也要各开一间。 10/09 00:51
217F:→ eyecolor : to hsiung9 : 不想跑直营就继续无限循环浪费时间吧 10/09 00:52
218F:→ eyecolor : 反正不是我的时间,喜欢怎麽浪费都没关系 10/09 00:53
219F:→ eyecolor : 我只是给个建议,不代表你一定要跑直营 10/09 00:53
220F:→ eyecolor : 老实说要提告、要无限的跟授权以及客服玩 10/09 00:53
221F:→ eyecolor : 这是你们自己的事情... 我提意见不用参考无所谓 10/09 00:54
222F:→ eyecolor : 因为反正不是我的时间 10/09 00:54
223F:推 hsiung9 : 所以劝世人 保苹果税离台北越远的越不被当人看 自 10/09 00:54
224F:→ hsiung9 : 己衡量 10/09 00:54
225F:→ minyann : 看台北有没朋友 寄给他帮跑一趟直营 10/09 00:54
226F:推 BIOS : 13 pro绿白屏通病都死不认瑕疵了,越来越烂的公司 10/09 00:54
227F:推 s6525480 : MAC 尤其是高阶 适合 手机真的不用 有一本畅销书就 10/09 00:55
228F:→ s6525480 : 解释过该怎麽选择 作者好像是个大喀的经济学学者 10/09 00:55
229F:→ eyecolor : 我从不保AC+...真的自己摔坏了我就付全额维修 10/09 00:55
230F:→ eyecolor : 什麽鸟授权或者客服都不用理,几万块维修付一付 10/09 00:56
231F:→ eyecolor : 又是新机一台回来,就这样 10/09 00:56
232F:→ eyecolor : 如果你们要不受气,就跟我一样 10/09 00:57
233F:→ eyecolor : 然後不要哀哀叫维修费贵 10/09 00:57
234F:→ eyecolor : 任何保险理赔都一样.寿险意外险都一样 10/09 00:58
235F:→ eyecolor : 任何不合理的判定..要嘛耗时间上新闻..要嘛走法院 10/09 00:59
236F:→ eyecolor : 任何不合理的判定..要嘛耗时间上新闻..要嘛走法院 10/09 00:59
237F:→ eyecolor : 今天有直营不走,就是杠上法院。很简单 10/09 01:00
238F:→ eyecolor : 毕竟手机也不可能无缘无故坏成这样 10/09 01:00
239F:推 zxbnm : 现在在选举,找议员或县市长陈情 10/09 01:00
240F:→ eyecolor : 楼上一堆人说为什麽要跑直营,可以不用跑 10/09 01:01
241F:→ eyecolor : 那就走其他解决方式 10/09 01:01
242F:→ WOGEchidna : 看了一下楼主更新的内文,授权维修中心送交给Apple 10/09 01:02
243F:→ WOGEchidna : 的单子上面什麽都没有写? 10/09 01:02
244F:推 manpower9 : 推 10/09 01:03
245F:→ eyecolor : 这件事我给的结论 : 买苹果不要买AC+ 10/09 01:05
246F:→ eyecolor : 然後人为维修几万块付一付了事就好.简单方便快速 10/09 01:06
247F:→ hn9480412 : 自己不去直营店然後说不给保?等直营店不给保固再 10/09 01:06
248F:→ hn9480412 : 说吧 10/09 01:06
249F:→ hn9480412 : 授权维修中心烂又不是一天两天的事情了 10/09 01:06
250F:→ eyecolor : 早些年买苹果还没直营店.都是送联强什麽的 10/09 01:07
251F:→ eyecolor : 现在有直营很好了啦 10/09 01:07
252F:→ eyecolor : 台湾小市场有苹果直营就该偷笑了啦.还嫌台北远 10/09 01:08
253F:推 dowop123 : 去直营店吧,外面维修站都是代理的 10/09 01:09
254F:→ WOGEchidna : 不对啊,这麽一看,苹果官方查不到案件编号的故障 10/09 01:09
255F:→ WOGEchidna : 原因,却能以损毁严重拒绝出保,现在都是授权维修 10/09 01:09
256F:→ WOGEchidna : 中心在处理的,所以苹果官方是连机器都没有看到, 10/09 01:09
257F:→ WOGEchidna : 全看授权维修中心的人说什麽,它说损毁严重就损毁 10/09 01:09
258F:→ WOGEchidna : 严重然後直接拒绝出保? 10/09 01:09
259F:→ spfy : 如果e大说的是真实的 就是苹果对授权中心来的机器会 10/09 01:14
260F:→ spfy : 特别严格吧 所以你换成个人送就不一样了..? 10/09 01:14
261F:→ manbow77 : AC+保费比例满高的 正常出险有时还得自费一部分 10/09 01:16
262F:→ manbow77 : 如果出险不慷慨点感觉似乎不是很划算 10/09 01:17
263F:→ WOGEchidna : 笑死,看到有人说联强,这下看懂了 10/09 01:17
264F:→ spfy : 超贵 我当时15p过了快一年C口有问题直营现场换主版 10/09 01:18
265F:推 LazyEye : 所以是哪一家授权维修中心?让大家避雷一下? 10/09 01:18
266F:→ spfy : 问如果无保要20K 我脑冲就买了AC+ 後来想想买三小阿 10/09 01:19
267F:推 babylonia776: 理赔跟条款走的,如果条款的保险范围没有说受损过 10/09 01:23
268F:→ babylonia776: 重不赔或列爲除外责任,应该很难拒赔吧? 10/09 01:23
269F:→ WOGEchidna : 感觉官方就是拿着一张写「损坏严重」的空白卷在回 10/09 01:25
270F:→ WOGEchidna : 答楼主的问题,至於怎麽个严重法,不知道,维修中 10/09 01:25
271F:→ WOGEchidna : 心是这样说的,维修中心还很跩的回楼主那你去送台 10/09 01:25
272F:→ WOGEchidna : 北啊,赚不到楼主维修手机的钱急了是吧 10/09 01:25
273F:→ WOGEchidna : 一个敢说一个敢信,草台班子大集合 10/09 01:27
274F:推 paul751229 : 很快就会推出Apple Care Pro Max了 再次重新定义合 10/09 01:32
275F:→ paul751229 : 约 10/09 01:32
276F:推 pcfox : 笑死怎麽有人在嘴台湾小市场?用脑说话好吗 10/09 01:33
277F:推 LonyIce : 你是拿到那一家维修,台湾的维修都会乱搞,我之前 10/09 01:36
278F:→ LonyIce : 拿到神脑授权维修中心修电池膨胀,说什麽我手机进 10/09 01:36
279F:→ LonyIce : 水严重我要自费???你才进水严重,连水都没沾到 10/09 01:36
280F:→ LonyIce : 过还进水严重?电池膨胀如果是电池液泄漏关我屁事 10/09 01:36
281F:→ LonyIce : 後来查了一下,台中一中神脑一堆问题,害我手机直 10/09 01:38
282F:→ LonyIce : 接被登记成问题机,乾你神脑。後来去其他授权店都 10/09 01:38
283F:→ LonyIce : 没这种问题 10/09 01:38
284F:推 jyunwei : 付了保险费还要付维修费然後什麽都没拿回来,空手 10/09 01:40
285F:→ jyunwei : 套白狼 10/09 01:40
286F:推 LonyIce : 博爱路上还真的有一间神脑维修站耶 10/09 01:42
287F:推 eyecolor : To pcfox : 我脑用很凶.谢谢 10/09 01:42
288F:→ LonyIce : 回 woge:而且授权站判定完以後就不能更改判定了, 10/09 01:44
289F:→ LonyIce : 所以你事後想去官方也没用(以前官方跟我说的) 10/09 01:44
290F:推 SYUAN0301 : 推 10/09 01:48
291F:推 MKIIjack : 是不是差在直营跟授权阿 10/09 01:51
292F:→ eyecolor : LonyIce的话倒是蛮值得注意的 10/09 01:53
293F:→ eyecolor : 如果授权站已经注记不出保,这样子直营不改判定的话 10/09 01:53
294F:→ eyecolor : 基本就是授权的锅了 10/09 01:54
295F:→ eyecolor : 我问了AI说是二点:1、系统纪录锁定.已经被记录 10/09 01:54
296F:→ eyecolor : 2、防范洗机风险 10/09 01:55
297F:→ eyecolor : 有直营後我都直接送直营,处理速度也很快 10/09 01:56
298F:→ eyecolor : 如果授权站判定後就锁死,那麽去直营应该也没救了 10/09 01:56
299F:→ kouta : 唯一建议跑直营 授权跟代理都是大便 10/09 02:34
300F:→ kouta : 可惜苹果中南部死不开新点 反观澳门好多间 10/09 02:35







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