前天去智慧馆 本来想旧换新 s20plus A+ 不可能 因为不是新手机 老客户 指还没过保的手机 总之先报你B，然後拍照给回收业者 看业者说B或A 结果说B，600元 ※ 引述《yehhdog (叶狗)》之铭言： : 最近打给客服，还是说当初线上填写的内容不符合就不予参加活动 : 手机已经开来用登入帐号，也不给退货 : 这样玩文字游戏误导消费者，这样是可以的吗? : 据网路查到的资料去年还不是先扣款，今年是先扣掉，後追回 : 大家有退换货经验的都知道自己认定与官方认定本就不相同 : 因为最後都是官方认定为准，自己认定的部分本来就不具什麽参考性 : 在填写上有可能主观认为没问题，也不知道官方的检测标准 : 但台湾三星却用这种方式去欺骗消费者 : 最终用文字游戏告知你连活动都不给参加 : 无条件加码的4000也一并拿不到 ，认为根本已经广告不实 : (里面的所有文字没有说不能参与活动，只说若不符合检测，会折抵差额) : 但那差额是哪个差额也没一个选项有说清楚 : 有非常多人认为是A与B方案折抵的差额 : 根本是用这种方式来吸引买气 : 但却用一堆误导消费者的陷阱去让这些优惠无法发生 : (譬如旧换新不能使用LINE PAY也是放在下方一个小条例 : 想赚官方说的银行分期礼，但你也不能旧换新，因为某个小条例又写到要一次付清) : 更别说听说要商城判定A必须是智慧馆A+等级 : 等於不管怎样都是官方说了算 : 没办法找消保官或是媒体吗 : 这种真的太不合理 : ※ 引述《lucyfia (一起加油)》之铭言： : : 原文推文中有图 https://i.imgur.com/TMDB6Y2.jpg : : 照图中注解意思应该是这样: : : 如果旧机检测不符合 你自认A但他们收到後判B : : 那麽这笔交易等於"旧换新不成立" : : 并且自动转成"只买手机"的交易 : : 举例 : : S23U手机$40900 : : S8回收价 A级200 B级100 (差100) : : 你拿一支自评A的S8(200) 加上旧换新加码(4000) 总计4200元 : : 订单金额 40900-A级回收价200-加码4000=要付的钱$36700 : : 若他们判定S8是B级的话 : : 你的认知是: : : 40900-B级回收价100-加码4000=要付的钱$36800 : : 我已经付了36700 应该只加收我100才对 : : 但其实是 : : 40900-你已经付的钱36700=4200 : : 会再跟你加收4200 刚好是手机的全额 : : 如果检测不符合 旧换新就不成立 : : 跟你收新手机的差额 然後旧手机还给你 : : 所以也没有加码4000这种东西 : : 而因为已经过了退货期限(旧机是监赏期过後才回收) : : 所以这时候也无法退货了 : : 只能等收到旧手机之後 拿去卖二手来补贴 : : 至於怎麽不乾脆直接降级扣差额 : : 我想是因为这个很容易起争议吧 : : 中间至少一两天的运送空窗期 : : 无法像智慧馆流程那样 双方当场验机 他可以不收你也可以不给 : : 所以要旧换新赚加码的话 还是到智慧馆现场交机比较好 : : ※ 引述《KAMINARI (雷)》之铭言： : : : 安安我星粉啦 : : : 这边要说的是「三星商城」的线上旧换新方案 : : : 在下单时网页会有几个机况选项依自身主观意识勾选(包含外观痕迹等)， : : : 然後就会算出可扣抵金额 另外加码-4000 : : : 最後依合计「扣抵後」价钱刷卡付款 : : : 神奇的事来了 : : : 三星商城客服表示 若之後经厂商收回旧机测试後 结果与当初算出来的扣抵方案有任 : 何不同 : : : 将直接把折扣的金额「全数刷卡扣回」 : : : 等於旧换新取消 连加码的4000元都没了!!! : : : 星粉小鲁我还以为是 : : : 原本下订的折扣(假设1000+4000)跟 : : : 厂商检测出的折扣(假设200+4000)两者差额 : : : 欸不是啊机况这种事各说各话 : : : 萤幕大家都说有瑕疵 但我大三星就发声明说一切正常泄泄指教 : : : 我可以接受扣款厂商认定的差额 但你整个直接取消我旧换新是不是在整老客户 : : : 我就问 如果我大三星真的这样搞 : : : 484在逼大家只能选最差的机况以免整个方案被取消？_？ : : : 而且这种神奇状况只会发生在商城(实体不会) 线上买的都王八蛋？ : : : 不要不相信我星粉欸 : : : http://i.imgur.com/Ai4gXQB.jpg : : : 以下开放嘘醒我这12年死忠星粉 : : : #4万买安卓 #笑死 : : : #还敢买三星啊 : : : #反正萤幕没瑕疵 : : : #但你旧换新有瑕疵 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9180. --

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