作者tsukiyoK (tsukiya)
看板MobileComm
标题[讨论] S23商城发票开在17号 无法加保Care+
时间Fri Feb 24 16:16:36 2023
更改一下标题避免因我个人的猜想造成误导
刚才原标题为 开在发售前 无法加保Care+
觉得还是要改得客观点比较公平
2100
三星商城下班前回电表达不关他们的事
人员放假了要连假後才能对应
保险请找智慧馆 他们连因为开立日期没办法投保都还没掌握到
三星"客服" 我已经请他如果觉得这不是你的业务
请马上打断我，我已经浪费很多时间了，
他还是听完我详细叙述後才表示请找Care+
这就是 一只要卖四万的手机
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下午<<
智慧馆小姐很帮忙，透过内部反应後先给我纸本要保书，
内部审核(不确定是安达还是谁)会给我内含信用卡付款(保费)的链结
原则上是以我收到的日期为保险开始日期
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补一个插曲 我气冲冲骑车回家的路上
三星客服打来
叫我自己打去三星钱包的客服
问说换开发票会不会影响我已经领到的350元
如果会有影响 再来跟三星商城反映看怎麽争取
哈哈 皮球大赛 还要我自己打电话
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RT 觉得太扯了在下班前赶快让它烧起来
刚才拿着发票电子档去智慧馆加保
发现商城开给我的发票是2/17，
智慧馆的登录保险系统没办法key这个日期
17:22这边请容我更正，应该说在页面上无法下一步，
日期不对是後来推论出来的，刚才发文很急措辞比较不谨慎
因为打发售日21号或22号我收到开机连网的日子
都有可能被安达产险(Care+後面的产险公司)拒绝:发票日期不对
现场打给三星商城客服他们才发现这个问题
第一版说法是换开一张发票 但是要等3/1後才有回应
:那我3/1也过七天不能保险了阿
:而且那你们官方的延长保固跟悠游卡加值金怎麽算
第二版说法是帮我急件处理 看看怎麽办
今天就算讨论不出来结果 决定不怎麽办连假後再说
也会致电给我说没办法要等连假後
原本智慧馆预购被红包诱惑改成商城的我
已经晚一天收到了还要被这样搞==
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 106.107.222.15 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1677226598.A.C6B.html
※ 编辑: tsukiyoK (106.107.222.15 台湾), 02/24/2023 16:18:14
1F：→ gameking: genius 02/24 16:18
2F：推 als60907: 含泪挺下去，反正下次出了还是乖乖归位 02/24 16:23
3F：推 ricky525: ....看来星粉要在连假中烦恼回收跟保固问题了 假期愉快 02/24 16:23
4F：→ liveangel: 之前那篇讨论都白费了 02/24 16:24
5F：推 max005: 这样电商预购的大概都一样是先开发票的吧 02/24 16:25
6F：推 vig077: 三星的企划是不是都乱搞阿 02/24 16:28
8F：推 FFFFFFFF: 厂商很聪明的选在连假前出新机 02/24 16:29
9F：→ Tsukasayeo: First Time? 三星都是用看起来优质的方案拐人入坑，再 02/24 16:29
10F：推 Kismeter: 这到底在干嘛..... 02/24 16:29
11F：→ Tsukasayeo: 用各种理由打人脸呀 02/24 16:29
12F：推 eric7693: 可是我在智慧馆2/7就先刷卡 也能保欸 02/24 16:30
你看一下你发票日期
智慧馆小姐说昨天有一张发票开21日的正常登录没问题
不对老哥你是智慧馆 发票应该是取机才开吧
我是商城 他18号就mail开在17号的发票给我
13F：推 Xperia: 三星内部沟通问题严重 02/24 16:30
14F：→ max005: 感觉是系统问题啦 但说後方的公司会拒保就很瞎 02/24 16:31
15F：→ max005: 这是你们该去负责沟通的吧 02/24 16:32
16F：推 iomirror626: 烂死了…系统可不可以做好一点啊 02/24 16:32
17F：→ iomirror626: 最一定优惠互踢皮球 02/24 16:32
有新进度
18F：→ iomirror626: 三星内部沟通就已经很烂了 现在又多一个安达 02/24 16:33
19F：→ iomirror626: 建议一定要找到三星的主管 基层没能力也没权限帮你 02/24 16:34
20F：推 hungyichan: 这到底啥小== 投消保官&记者吧 02/24 16:37
21F：推 shan535: 干，真的超好笑欸，台湾三星菜逼八是吗 02/24 16:37
22F：→ ohfat: 今天也打算去加保，2/21的发票应该可以吧....(抖) 02/24 16:38
23F：推 ricky525: 祝愿 每一个星粉都能愉快顺遂 02/24 16:38
24F：推 munchlax: 哈哈哈哈 happy holidays 02/24 16:41
25F：→ tsukiyoK: 发票开21应该可以 智慧馆小姐说昨天有协助加保很顺利 02/24 16:41
26F：推 EPIRB406: 我的加购耳机晚一天收到是开21号 02/24 16:42
27F：推 logus: 商城真的是恶心 02/24 16:43
28F：→ logus: 旧换新就很扯了这个更扯 02/24 16:44
29F：→ logus: 买东西还要被规则弄我真没想过 02/24 16:44
30F：→ LuckSK: 买平板被活动小组踢过一次皮球 我就不碰三星了 02/24 16:45
31F：推 eric7693: 我是在百货的智慧馆 那天有活动 所以7号就刷卡拿发票了 02/24 16:46
32F：→ eric7693: 21号去取机顺便加保 也没听门市人员说key单有啥问题 02/24 16:47
33F：→ EPIRB406: 7号刷卡刷全额吗？还是订金而已 02/24 16:48
34F：推 illya65536: 直接退货比较快 02/24 16:49
35F：推 eric7693: 7号就刷全额了 02/24 16:50
37F：→ ayasesayuki: 个是什麽东西？ 02/24 16:51
38F：推 ponbug: 所以是所有人都可以比照办理还是楼主个案处理啊？ 02/24 16:51
楼下有推文17号可以登录的案例
已经不知道现在是谁的问题了
可能是我的问题 不该买商城
反正我17号 不能登录 跟商城反应不能登录而且不是出货日也不是收货日
商城说要换开发票给我
这个信我也有收到
後面拿平板跟我核对资料时就没办法下一步
我们讨论可能日期有问题才开始打给三星客服
那可能要等客服再回应了
41F：推 hey1003: 感觉是店员的锅 02/24 16:54
42F：推 a894392000: 笑死 买手机来受气的 02/24 16:56
※ 编辑: tsukiyoK (106.107.222.15 台湾), 02/24/2023 17:07:54
43F：→ terry1043: 商城超雷 02/24 17:06
44F：→ terry1043: 刷卡金没有，care+不能保，还有没拿到货的 02/24 17:07
45F：推 LoveShibeInu: 买个手机能有那麽多篇抱怨文也是长见识 欸不对好像 02/24 17:07
46F：→ terry1043: 智慧馆没这问题，因为只刷订金 02/24 17:07
47F：→ LoveShibeInu: 每年都这样 02/24 17:08
48F：推 nclovegc: 我2/7预购的，发票开2/18，今天赶快去保care+有成功， 02/24 17:10
49F：→ nclovegc: 真的7天内要快点去... 02/24 17:10
51F：→ andylin222: 有些人在智慧馆预购当天就全额刷，所以发票也先开了， 02/24 17:12
52F：→ andylin222: 若因此不能加保Care+确实很不合理，理论上是他们的系 02/24 17:12
53F：→ andylin222: 统要修正吧 02/24 17:12
54F：推 ayasesayuki: 刷卡金的问题 我问过联邦银行 他说2/7预购的一样有 02/24 17:13
55F：推 nclovegc: 保险那边认定是发票日期+7天内才可以过，但发票先开我 02/24 17:13
56F：→ nclovegc: 们也还没拿到手机啊QQ 02/24 17:13
57F：→ nclovegc: 刷卡金我同问三星商城客服也说联邦银行2/7刷的会有！ 02/24 17:13
58F：→ tsukiyoK: 对啊 发票先开 为什麽我帮我还没拿到的手机投保 02/24 17:15
59F：→ SilentBob: XDDDDDDDDDD 三星ＸＤＤＤＤＤＤＤＤＤ 02/24 17:17
60F：→ SilentBob: 再问一次，买三星都是哪种人... 02/24 17:18
恨铁不成钢阿 也祝福您以後的消费行为都能顺心
※ 编辑: tsukiyoK (106.107.222.15 台湾), 02/24/2023 17:24:44
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61F：推 atgo1207: 我刚刚才去保 店员操作网路投保出问题 店员问安达是说改 02/24 17:21
62F：→ atgo1207: 用纸本投保 日期押21号 应该是今天去投保的都会出问题 02/24 17:21
63F：→ atgo1207: 因为发票都开17号 02/24 17:21
64F：→ atgo1207: 系统出问题是因为要购买(发票)日起七天内才能投保 今天 02/24 17:22
65F：→ atgo1207: 刚好+1天 02/24 17:22
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66F：推 s78513221: 买一只手机比买车还麻烦 02/24 17:25
67F：→ tsukiyoK: 谢谢楼上atgo数字人分享 毕竟店员很帮我不希望最後是她 02/24 17:25
68F：→ tsukiyoK: 操作失误... 02/24 17:26
69F：推 xoshinexo: 我当初是填电子发票，但一直没有收到，看到这篇也赶快 02/24 17:26
70F：→ xoshinexo: 打去客服询问，说处理单位已下班，要连假後处理，如果 02/24 17:26
71F：→ xoshinexo: 超过七天，会申请重开发票 02/24 17:26
72F：→ RAA1144557: 三星在干嘛啦 好闹 02/24 17:26
73F：推 avans: 商城受害者，这是第几位了xdd 02/24 17:27
74F：→ GimO: 哈哈哈 三星 哈哈哈 02/24 17:47
75F：→ RAA1144557: 如果没办法保，就撑一年保旺旺了 太智障了 02/24 17:51
76F：推 Syu: 之前有板友说找第三方保，原PO可找资讯别保官方了... 02/24 18:07
77F：→ tsukiyoK: 有了解过旺旺跟易安 主要是这次破40K民间都会跳到3500/y 02/24 18:08
78F：→ tsukiyoK: 的级距跟官方价差没多少了，官方这次月缴还可以缴三年 02/24 18:08
79F：→ Syu: 题外话我也官方店家预购，取机当天前面两个交机才保的 02/24 18:08
80F：→ RAA1144557: 旺旺自付额1000其实比较优惠 02/24 18:12
81F：推 mars1314: 足球三星大法 02/24 18:12
82F：推 LoveMoon: 干..太雷了吧..晚上回去检查发票.. 02/24 18:14
83F：→ RAA1144557: 这点只能说水果 60天真的屌打 02/24 18:19
84F：推 joy159357: 会计部门要杀人了XD 02/24 18:25
※ 编辑: tsukiyoK (106.107.222.15 台湾), 02/24/2023 18:26:20
85F：推 keyman2: 每年都不断重复 早买找罪受 02/24 18:56
86F：→ terry1043: 先猜一个大问题，以前遇过的 02/24 18:59
87F：→ terry1043: 如果重开发票的日期，晚於开通手机的日期，第二年延长 02/24 19:00
88F：→ terry1043: 保固会GG 02/24 19:00
89F：→ RonanXidi: 买韩国货怪不了谁 02/24 19:03
90F：推 WLR: 这服务也太烂了 02/24 19:03
91F：推 taylor471961: 太扯 02/24 19:11
92F：推 louiswu: 保旺旺就好了啊 还比较便宜线上投保10分钟内搞定 02/24 19:13
93F：推 aspeter: 三星不相融 真的是同一家公司吗 02/24 19:17
94F：→ RAA1144557: 刚刚问了桃园跟西门，都是取机7天加保 02/24 19:28
96F：→ RAA1144557: 明天再去西门看看 02/24 19:29
97F：→ iomirror626: 借问…有人保过安达xPChome吗 现在是不是pchome的订 02/24 19:35
98F：→ iomirror626: 单没有完成 所以不能保呢？ 02/24 19:35
99F：嘘 sinohara: 安达喔 这间手机保险真的烂到骨子里 02/24 20:59
※ 编辑: tsukiyoK (106.107.222.15 台湾), 02/24/2023 21:16:02
100F：推 w926316: 借串问一下 商城的两年保需要登录网站嘛@@ 02/24 21:22
101F：推 tonyian: 三星感谢你 ，因为有你，三星赚钱了，嘻嘻 02/24 21:26
102F：→ iomirror626: 看到更新 原po已经完美体会到三星互踢皮球的传统了呢 02/24 21:27
103F：→ sismiku: 三星官网买的到底要不要线上登入 现在也完全看不到相关 02/24 21:27
104F：→ sismiku: 的网站 02/24 21:27
105F：→ sismiku: 我也还没收到发== 02/24 21:27
106F：→ sismiku: 发票 02/24 21:27
107F：推 logus: 还好我退货了，放过自己远离商城 02/24 21:38
108F：→ logus: 之後去实体店买 02/24 21:39
109F：→ tsukiyoK: 以後真的不要贪那红包 去智慧馆签几个字 该办得都帮你办 02/24 21:44
110F：→ tsukiyoK: 好好的舒服多了 02/24 21:44
111F：推 iomirror626: 商城预购的两年延长保固不用登录 02/24 21:45
113F：推 zac260103: 取机内七天到智慧馆加保，但是还没拿到发票能保吗== 02/24 21:57
114F：→ zac260103: 问了几间都说一定要带发票过去才能保 02/24 22:02
115F：→ tsukiyoK: 你下单留的信箱里面找一下吧 我跟我朋友18号收到 02/24 22:14
116F：→ sismiku: 下次我…还是去智慧管买好了 02/24 22:22
117F：→ tsukiyoK: 都花这个钱了 去智慧馆当大爷多好 我前两只也都智慧馆 02/24 22:27
118F：推 anony6425021: 我是商城买 也是17号的发票 我昨天去保 今天就收到 02/24 23:01
120F：推 w926316: 感谢IO大大的图片 但这样感觉像版主2/17的发票来说 感觉 02/24 23:02
121F：→ w926316: 被吃掉了几天 02/24 23:02
122F：→ anony6425021: 不过智慧馆人员有说 信箱的那张不是正式发票 但还是 02/24 23:03
123F：→ anony6425021: 过了 02/24 23:03
124F：→ w926316: 我的发票就是2/18 三星真的是...让人头疼哈 02/24 23:03
125F：→ iomirror626: 家人是2/18的发票 怕被刁难 赶在今天保完了 02/24 23:28
126F：→ RAA1144557: 保完了，智慧馆联系保险用纸本收单 02/25 12:32
127F：推 Ardream: 一次付只能2年，要月缴才可以3年?! 02/26 23:50