从强硬「铁娘子」到温柔「雪姨」，王雪红与HTC共同留下2000亿教训 【IT时代网编者按】 HTC 如同它的创始人一般拥有辉煌历史：它曾经生产出世界上第一 款智能手机，苹果、三星崛起後，三者并驾齐驱成为行业翘楚。2011年时，这家公司市值 达到2000亿人民币。可惜它没有躲过盛极而衰月满则亏的魔咒。 HTC创始人王雪红是位虔诚的基督教徒，她曾经被人评价，花在教堂里与上帝交流的时间 比在公司多。 祷告并非时时有用。9月21日，曾多次传出被收购的HTC，宣布将Pixel手机团队以11亿美 元的价格卖给谷歌。三年前，王雪红曾放言有生之年不会出手HTC，三年後，铁娘子低下 了骄傲的头颅。 被瘦身的HTC 如同它的创始人一般拥有辉煌历史：它曾经生产出世界上第一款智能手机， 苹果、三星崛起後，三者并驾齐驱成为行业翘楚。2011年时，这家公司市值达到2000亿人 民币。 可惜它没有躲过盛极而衰月满则亏的魔咒——2012年，HTC开始走下坡路，连续9个季度亏 损後，这家公司市值6年间蒸发接近95%，後来的故事就可以用雷军那句话来概况了：「世 界上没有任何一家手机公司在销量下滑後能够成功逆转的。」 如今，HTC留给人们讨论最多的话题是往日情怀。IDC 最新数据显示，HTC 手机市场份额 仅为 0.68%，排名跌出全球前十。 这场2000亿的教训里，信徒王雪红的身影最为关键。 壹 王雪红有句名言：「我的一切都是神的，我已经很满足了。」 言必称神是企业家王雪红的讲话风格。她在1988年买下硅谷濒临破产的芯片公司威盛，一 跃成为英特尔竞争对手时，外界嘲笑这位30岁的女人不自量力，跟全球精英八万的因特尔 相比，员工不到三千、市值不超过3000万新台币的威盛简直就是小虾米。 王雪红很淡定：「神的眼中，小蚂蚁和大鲸鱼地位一样。」 这样的淡定後来也出现在威盛与英特尔的侵权听证会上。威盛公司靠康柏电脑的订单存活 後一路狂奔，王雪红一度拿下全球70%的芯片组市场份额。但树大招风，她先是遭到了英 特尔方面的警告，随後，长达四年的时间里，威盛每发新品就会被英特尔状告侵权。 期间，王雪红参加了不下100场听证会。威盛一位老员工总结：「对学科学的王雪红而言 ，科学与宗教不过一线之隔，当她做每一件事都已经尽了人力，剩下的也就不需多虑，最 後自有答案。」 不过威盛的答案并不美好。在英特尔追击之下，威盛股价一跌再跌。据业界计算，王雪红 和她的投资人为此付出的代价高达2200亿元。 她不得不开拓新战场。1997年，亚洲金融危机来袭，王雪红拉上卓火土、周永明联合创办 了宏达电子，在中国注册手机公司多普达，以代工厂身份进入手机领域。 2002年，微软发布Pocket PCPhone Edition 操作系统後，多普达顺势发布了 O2 XDA，成 为全球第一款智能手机。 2006年，宏达电子正式推出自有手机品牌HTC，还靠上谷歌这棵大树，加入後者主导的「 开发手机联盟」，在2008年推出全球首款安卓手机T-Mobile G1，成为第一个站在苹果iOS 系统对面的安卓挑战者。 HTC自此开启了上升模式。依靠机海战术、运营商市场，HTC一度就是安卓手机代名词， 2011年，其市值超越老牌手机巨头诺基亚，全球市场份额达到15%，成为世界第二大智能 手机生产厂商。 不过此时，董事长王雪红已经鲜少在公司露面了。媒体统计，王雪红只在年会时现身，平 时工作交由CEO 周永明打理，「其余的时间，都在和上帝进行心与心的交流」。 她喜欢听从神的旨意去做决定。2012年HTC开始由盛转衰，到2014年境况愈发糟糕，王雪 红需要决定是否动用家族资金抢救HTC，关键时刻，同样信奉基督教的姐姐王贵云告诉妹 妹： 「上帝说，继续下去吧。」 HTC得以输血续命。但当时舆论风头早已转向，有人甚至提出，王雪红「对股东最好的致 歉就是卖掉HTC。」 贰 作为台湾经营之神王永庆的女儿，王雪红骨子里透着自信。可以说，她也是自己的信徒。 她从小远离父亲的台塑商业王国，被外界称为王家最叛逆的子女，但同时，她又自称性格 最像父亲，清晰地知道自己想要什麽——当年考入加州大学伯克利分校音乐系3周後，王 雪红发现身边的音乐天才太多，自己压根不是那块料，果断转到了经济系。 而回看HTC的跌宕成败史，王雪红做过很多这样的关键决定。 比如抓住微软、谷歌这样的合作商。当年微软刚刚推出新操作系统时，多数硬件厂商都在 观望，王雪红冲上前去希望合作。当时微软理想的合作夥伴其实是惠普这样的大公司，王 雪红没有放弃，坚持做出了PDA样品，打动了盖茨，2002年，两家合作发布了全球第一台 智能手机。 此後，王雪红就把自己紧紧跟微软绑在了一起。宏达电子的产品，一度占据了微软系统 80%的市场份额。 等到2008年，谷歌推出安卓系统，她又嗅到了其中的商机，为了紧跟安卓，宏达专门派出 一支团队在谷歌办公，以方便随时与谷歌工程师交流。这样的做法，在当时的安卓阵营里 是独一份。 王雪红赌赢了。凭藉T-Mobile G1，HTC傍上谷歌後的第一份成绩单成绩斐然，直接让王雪 红摘掉了「王永庆之女「的光环，在2011年成为福布斯富豪榜的台湾首富、入选」福布斯 全球100位最具影响力女性榜「和」CCTV中国经济年度人物「， 对於王雪红的前瞻性，高盛证券执行董事郑昭义曾评价：「她总是选择走一条人比较少且 寂寞的路。」 这些脚印包括： 2010年开始把销售重点转向大陆，借助运营商渠道铺销量，一度成为世界最大的智能手机 生产商; 2012年HTC遭遇滑坡後，宣布放弃机海战术，走精品路线。同时推出针对大陆的「龙「系 列手机，抢占低端市场; 2015年辞去威盛职务，全力聚焦HTC，取代周永明亲任CEO，同时宣布进军VR领域。 作为自己的信徒，铁娘子王雪红也是有傲骨的。 比如敢跟乔布斯硬碰硬。 HTC曾和苹果手机在专利上大战了一场 乔布斯痛恨安卓手机，他认为那只是简化版的iPhone，必须摧毁。他曾在接受《乔布斯传 》作者采访时提到：「如果有必要我会用尽最後一口气，花尽苹果存在银行的400亿美金 ，彻底毁掉安卓!因为那是偷来的产品。」 作为安卓手机最大的盈利者之一，HTC当年被乔布斯归入敌人行列。2011年，王雪红跟老 公在加州苹果店购入 MacBookAir、AppleTV、iPad2等大批苹果产品，当时正在休养身体 的乔布斯获悉後，马上给营销部门打电话证实。 从2010年3月开始，苹果启动了跟HTC的专利战。 王雪红的回应是硬碰硬，她也以苹果侵犯其电源配置管理为由发起起诉。为了打赢官司， 她还把威盛旗下的S3产业以3亿美元价格卖给HTC，这样，苹果就从侵犯S3的专利变成侵犯 HTC的专利，後者顺理成章成为了苹果的原告。 官司打了一年多，最终以HTC侵权苹果一项专利告终。 王雪红傲骨的另外一方面，还表现在HTC对国内市场的不够重视。HTC最初的定位是高端市 场，对标苹果，後来虽然也与国内运营商合作、推出「龙「系列手机，但相比深耕国内市 场的华为、OV、小米，HTC 如同玉米杆，披着台湾厂商的皮，骨子里并未真正了解和亲近 国内用户。等它意识到问题，国内市场早就是僧多粥少了。 参 信徒王雪红最终没能挽救HTC在手机业务上的颓势。 她很努力。对於错失的大陆市场，她曾经尝试全力挽救。比如在2012年马英九当选台湾新 一届领导人之前，王雪红便公开表态：「代表父亲王永庆的女儿的身份，以及我个人的身 份说话……支持九二共识。」 她的发言目的很明确：HTC将进入大陆市场。 2011年半年开始，HTC在北美和欧洲市场遭遇各种问题，被判定侵犯苹果iPhone一项专利 後，HTC一度股价大跌。判决公布的日子是2011年12月20日，那天，雷军指着自己身後的 大屏幕非常得意地说：「2011年12月18日，开放购买3小时，10万台小米手机销售一空。 这个钢铁一般的事实说明，刚刚诞生的小米在销量上足可以比肩国内一线品牌了。」 国内手机市场的变革已经拉开序幕，HTC的布局显然已经晚了一步。在此压力下，王雪红 依然很乐观： 「《圣经》讲，忘记背後，努力向前，向着标竿直跑。所以现在的一点小成功，或者是小 失败，小困难，不代表明天会怎样。要看明天，看以後，看久一点，长远一点。」 但2012年2月，HTC推出专门为大陆用户设计的「龙」系列手机，却陷入「歧视」国内用户 的指责之中。 更多危机逐渐浮现，一点点噬咬HTC 手机业务的根基： 定位摇摆，放不下身段，产品有「啃老本」嫌疑。高端产品拼不过苹果三星，也没有两者 的生态产业链;中低端产品性价比又不如小米、华为; 营销策略跟不上。王雪红曾经在2013年时就承认，HTC在2012年的营销做得很糟糕，不专 业，出现问题时修正又很慢。於是，2012年年底，HTC换掉了首席营销官王景弘，此後学 习国内厂商做法，邀请王力宏、五月天、小罗伯特‧唐尼等明星代言，但似乎也收效平平 ; 人才流失严重。2013年开始，HTC多位高管离职，首席工业设计师简志霖还因为泄露商业 机密被司法机构逮捕;到2014年离职高管更是多达10人。对於他们多数人的离去，王雪红 并未挽留——他们大多在职时间不长，没有与公司达成共同信念，或者无法胜任职务。 随着HTC手机业务的衰落，坊间关於其被收购的传闻也时有传出，绯闻对象先後包括华为 、联想、TCL、华硕、360、小米等。 HTC的老粉丝们是不愿看到这样的结局的。他们自称「火腿肠」(首字母HTC)，称呼王雪红 为「雪姨」，还经常会举行线下聚会。很多人人生第一部智能手机就是HTC，时至今日， 还有粉丝在坚持用HTC玩王者荣耀，同时恨铁不成钢地在微博上吐槽「太卡了」。 相比被收购，HTC手机业务瘦身，以11亿美元将Pixel手机团队卖给谷歌算是不错的结局了 。有细心的粉丝发现，出席新闻发布会时，「雪姨」看起来笑得很开心。 在各个社交平台，「火腿肠」们还在分析自己深爱的品牌为何会衰落： 「忽视大陆市场，忽视消费者用户体验反馈，新产品研发创新不足跟不上趋势，市场营销 定位价格失策，高傲的心态不注重地化注定会失败」; 「我认为最大的败笔是取消了下面的那个小球」; 「停产的HTC和回不去的高中。HTC今日宣布停牌，当年上高三就是用这个牌子智能手机， 缺点有三：1.内存太小;2.充电很快，耗电更快;3.按快门拍照要卡顿一分钟才能拍好，下 个植物大战殭屍玩了不到半个小时就要关机。」 这不免让人唏嘘。王雪红曾经多次表态要倾听消费者声音，但在与粉丝互动听取意见方面 ，她显然比黄章、雷军、罗永浩这些本土玩家做得差远了。同样差距明显的还有情绪表达 ——当雷军、贾跃亭、罗永浩在发布会的聚光灯下哽咽打动粉丝时，王雪红似乎永远在保 持淡定微笑，而这样的完美，似乎缺了些打动人心的力量。 王雪红曾经解释，「我是一个基督徒，有点乐观天真的性格，大部分也缘於我的信仰」， 她希望的人生是扮演好自己，好好对人有贡献。 对於这位传奇铁娘子来说，或者卖掉HTC部分业务只是谋划未来的一小步，此前，她在公 司听取业务汇报时，已经对手机相关内容不太感兴趣，只有谈到VR时才会两眼放光。 HTC手机的故事即将进入新篇章，王雪红的故事还远远没有结束。15年前，当王雪红的威 盛公司陷入困境时，同为基督教徒的丈夫陈文琦曾经这样鼓励员工： 「现在威盛的状况是有如到迦南地之前，定会经过旷野一般。」在《圣经》的记载里，迦 南是一块流着奶和蜜的土地。 这句话似乎也能概括当下的王雪红和HTC。无疑，卸下昔日光环的他们，尚未真正抵达迦 南之地。 【责任编辑/古飞燕】 http://www.ittime.com.cn/news/news_16154.shtml 心得: 王雪红在这次出售案谈到未来要重压VR 不知道是不是也是受到上帝的指引才决定做这块的 所以确定十一亿美元入手以後 马上看到花400万美金投资VRChat的新闻 原来火腿肠在中国还时常举行见面聚会啊 难怪很多新机情报都是从中国微博转贴来的 很好奇哪些手机玩王者荣耀会那麽卡啊 会卡买新旗舰不就解决了吗 -- ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1506317367.A.F41.html ※ 编辑: Rattle (223.140.67.107), 01/08/2018 16:06:54