作者qaz1988216 (阿浩)
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标题Re: [问题] 我妈被骗签约要怎麽处理
时间Sat Apr 9 14:42:54 2016
※ 引述《yaoxie (曜)》之铭言：
: 我是原PO,我会生气是因为这是第二次被骗
: 我妈算远传的VIP用户，因为她名下
: 有一个门号是我哥在用，每个月通话费在一千以上，跟门市续约旗舰机直接0元拿走那
种
: 第一次被骗是两年多前，远传电话打过来
: 说因为她是VIP用户，所以有免费平板可以拿
: 但要办两支门号，我们兄弟是後来才知道的
: 我妈没有跟我们兄弟说，以为真的免费
: 一支门号（头一年4G上网吃到饱，之後5GB
: 一支门号是基本月租费165
: 两支合约都到今年8月左右就可以解约停用
: 而且这两支门号我们兄弟根本没在用
: 完全是白缴钱，当时有去跟门市反应过
: 他们不该这样骗老人家，想说已经签约
: 就算了
: 但是她3月22号,有去这间门市，
: 办理两只门号都变299上网1GB，在签30个月
: 她以为变便宜了，这件事我也是前天才知道
: 已经跟他说过要去办什麽，先跟我们兄弟说
: 但她又自作主张
: 明明合约就快到可以不用缴了，现在又要
: 白缴30个月给远传，所以我才生气
小鲁在某通讯门市任职
建议原po直接打客服客诉
经验上来说 是可以无条件解约
并退回预缴 不用付违约金的
附上小弟前阵子被客诉的资料
http://i.imgur.com/wfIDvfM.jpg
这个客人来办完手机
第二天来把手机卖了
然後打电话到客服说要取消合约
结果最後 合约取消了 违约金不用付
还可退回预缴
因为他把手机卖了无法返还
小弟赔了半个月薪水
建议po可以参考这个大杀伤力的做法
--
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobileComm/M.1460184176.A.DFF.html
1F：推 koyi : 为什麽是你赔呀？ 04/09 14:44
2F：推 iamxup6 : 同一楼问题 04/09 14:48
3F：推 gcobc37695 : 手机卖了就不用赔? 怎麽可能! 04/09 14:48
4F：推 fallench : 其实本PO是在暗示血汗企业建议不要尝试XD 04/09 14:49
5F：推 money1992922: 这PO出来 一堆奥客要出动了= = 04/09 14:49
6F：推 gbcowandy : 合约没有写拿了手机吧 04/09 14:49
7F：→ gbcowandy : 没发票怎麽证明我买了 04/09 14:50
8F：推 gordon0799 : QQ 04/09 14:50
9F：→ qaz1988216 : 客人合约取消手机无法缴回 只能自己买一支来缴回 04/09 14:52
10F：推 hsinyeh : 没有使用网路需求 04/09 14:58
11F：→ g1994223 : 什麽个人问题，会不会是你被联合謥康 04/09 14:58
12F：→ qaz1988216 : 合约上有登记手机 也有发票 但又能如何呢 04/09 15:01
13F：推 gordon0799 : 无法缴回怎不应该是你买单啊 04/09 15:02
14F：→ qaz1988216 : 没有网路需求 当初还问我哪个4G上网费率划算 04/09 15:02
15F：→ gordon0799 : 那他这样不当得利 04/09 15:03
16F：推 bravejared : 台湾最美的风景是人(疑？ 04/09 15:04
17F：→ qaz1988216 : 本鲁是店长 要嘛自己吃下 要嘛和公司对干 04/09 15:05
18F：推 gcobc37695 : 我觉得你被坑很大欸 不采取法律行动吗 04/09 15:05
19F：→ gcobc37695 : 不能跟客人对干?他跟你牵了合约拿了手机 手机拿去 04/09 15:07
20F：→ gcobc37695 : 卖掉赚一笔 没道理是你亏吧 04/09 15:07
21F：→ henry4621 : 原po学佛的？告知我们你在哪高就 我们也想洗来卖 04/09 15:07
22F：→ qaz1988216 : 存证信函寄了 但投递三次都没人收 04/09 15:07
23F：→ JuiFu617 : 民事诉讼，告客人不当得利 04/09 15:10
24F：→ qaz1988216 : 台X大X大还叫我和客人协调 客人会接我电话才有鬼 04/09 15:10
25F：推 drcula : 告他,还客气什麽,除非他名下完全没财产 04/09 15:10
26F：推 oh78wei : 告了啊！ 不然告诉我们店在哪 04/09 15:11
27F：→ oh78wei : 我也来去办一只 04/09 15:11
28F：→ qaz1988216 : 哈 每间应该都可以 不一定要来我这 04/09 15:12
29F：→ qaz1988216 : 我现在是损失半个月 告了我损失的时间不只半个月 04/09 15:14
30F：推 APC : 血汗～ 04/09 15:16
31F：推 westwood0402: 为什麽是你要跟客人协调？契约是电信业者跟客人之间 04/09 15:18
32F：→ westwood0402: 的事啊 04/09 15:18
33F：推 westwood0402: 而且是有什麽事由可以解除契约，还不用付违约金？？ 04/09 15:20
34F：→ qaz1988216 : 你就说个人因素不方便说 有用 04/09 15:29
35F：→ zzziii : 已前往原po店，当奥客 误 04/09 15:31
36F：推 os653 : 给原po拍拍，真‧奥客无误 04/09 15:32
37F：推 westwood0402: 直接告啊，这走小额诉讼，不用开几次庭，他不甩你， 04/09 15:37
38F：→ westwood0402: 就一造辩论判决了 04/09 15:37
39F：→ qaz1988216 : 是唷~所以小额诉讼 他不甩 反而对我有利? 04/09 15:43
40F：推 ashing20s : 客人不退手机这案子你也吃的下去... 04/09 15:54
41F：推 westwood0402: 我觉得比较大的问题是你公司居然不跟客人主张，然後 04/09 16:06
42F：→ westwood0402: 硬逼你吃下去 04/09 16:06
43F：推 tdkblur : 所以感觉你是权衡过後决定自己吃以停损是吗?这样有 04/09 16:16
44F：→ tdkblur : 啥好讲的 04/09 16:16
45F：→ poi96300 : 自己不告 上来讨拍？ 04/09 16:28
46F：推 s4340392 : 谢谢原po告知 04/09 16:37
47F：推 s4340392 : 不过这方法真的有用吗 04/09 16:41
48F：→ qaz1988216 : 没不告 没讨拍~纯分享经历 希望能帮助被骗的朋友 04/09 16:57
49F：→ qaz1988216 : 放心 确定有用 客诉一定会有人出来和你谈 不然他们 04/09 16:59
50F：→ qaz1988216 : 因为他们不和你谈 会被罚钱 04/09 17:00
51F：推 shi21 : 我的天啊 血汗 04/09 17:24
52F：推 abcd425heart: 这已经算诈欺了吧 04/09 17:25
53F：推 abcd425heart: 公司的处理也...台哥大在这个版还能再黑一点 04/09 17:29
54F：→ jay0215 : 多谢赐教 ~^^~ 兄弟们 冲啦!! 04/09 17:36
55F：嘘 n91324 : 红明显 意思是 客人不缴回手机装死 你也觉得告他麻 04/09 17:45
56F：→ n91324 : 烦 就自己吞了？ 04/09 17:46
57F：→ qaz1988216 : 上礼拜寄了存证信函 他没收 我还在想告他划不划得来 04/09 17:50
58F：嘘 heacoun : 特约店就特约店，要你赔钱是加盟主的问题比较大，故 04/09 18:09
59F：→ heacoun : 意不讲清楚想让人以为是台哥大叫你赔的样子。 04/09 18:09
60F：→ qaz1988216 : 我没这个意思喔 别乱说话 04/09 18:20
61F：→ qaz1988216 : 话说小弟五年前在直营时 遇到的状况也是这样 04/09 18:21
62F：→ qaz1988216 : 这状况 在直营在特约遇到 会有不同?我是没感觉到 04/09 18:22
63F：推 TSNing : 你告他，警察会直接到他家叫他去分局那通知书，然後 04/09 18:53
64F：→ TSNing : 做笔录准备出庭，如果他不去，他就变成通缉犯 04/09 18:53
65F：→ qaz1988216 : 他会不会以没收到存证信函为由 说自己没主观犯意? 04/09 19:34
66F：推 BelIaLJu : 邮局会有存证信函的备份，可以证明你通知过他 04/09 19:42
67F：→ BelIaLJu : 存证信函只是佐证而已，没有也可以告 04/09 19:43
68F：推 tsming : 拍拍 04/09 19:46
69F：嘘 cc316854 : 90%你帮客人抛的吧?监视器照到手机拿出去就没事了 04/09 20:13
70F：→ qaz1988216 : 了解~谢谢各位帮忙 我知道该怎麽做了 04/09 20:13
71F：→ cc316854 : 过程中只要有泡机等等敏感字眼就要认赔，不然两大过 04/09 20:13
72F：→ cc316854 : 扣奖七万 04/09 20:13
73F：→ qaz1988216 : 录影有录到我和他说了6次 新机拆封後马上卖不划算 04/09 20:19
74F：→ qaz1988216 : 入行七年了 这些小细节 我想我是不会忽略的 04/09 20:21
75F：推 cc316854 : 补推回来，可跟公司申请客诉回仓，有申请吗? 04/09 20:43
76F：→ cc316854 : 就可以跟他说，可以帮你取消合约阿，手机要还我们 04/09 20:51
77F：→ qaz1988216 : 有 但这客人 完全失联了 公司和我都联络不上 04/09 20:59
78F：→ qaz1988216 : 而且我很讶异 公司居然帮他取消合约了 手机叫我讨 04/09 21:00
79F：→ qaz1988216 : 刚听大家说完 我觉得还是报警好了 04/09 21:01
80F：推 gcobc37695 : 早该报警了....祝原PO讨回公道 04/09 21:19
81F：推 aprilgirl : 烂客人 无良 04/09 21:21
82F：推 dawn5566 : 好可怜QQ 帮你加油 04/09 21:31
83F：推 hk92318 : 店长遇到这种状况，只要跟台x大客诉小组反映，手机 04/09 22:19
84F：→ hk92318 : 无缴回是可以不解除的，当下白板备注清楚绝对不用 04/09 22:19
85F：→ hk92318 : 赔的，这种方式只会越养越多这种白目客人而已，钱 04/09 22:19
86F：→ hk92318 : 能处理好办，但不一定是最好的方式。 04/09 22:19
87F：推 aries198012 : 店长辛苦了 推你一个 04/10 00:30
88F：推 wilma0320 : 台哥大真的很瞎 上次接到客服跟我推1399吃到饱 04/10 02:57
89F：嘘 a1b2a3g4h : 对不起我觉得你有点太夸张，被冲康还这麽怡然自得是 04/10 12:22
90F：→ a1b2a3g4h : ... 04/10 12:22