※ 引述《allen800520 (诗人风格)》之铭言： : 想跟各位讨论一个问题。 : 如果有个新的电商品牌，第一份的FB广告就是促销优惠，是否是一个错误的作法？ : 我被公司指派负责新的电商品牌，行销主管为这个品牌打的第一份广告就是8折，後续也都 : 是不断在FB作促销的广告。 : 两个多月後发现已经养成一些固定客人在等折价的时候才买，好像已经落入到必须靠促销推 : 动业绩的困境了。 : 这几天突然想起了定锚效应，才警觉到第一份的促销广告可能是造成这个困境的原因，想跟 : 公司以外的人讨论看看这个动作到底是好是坏。 : 我其实只是想问问是不是不要在品牌初期就开始作促销，应该先作品牌经营，但是我也还是 : 回答一下好了。 : 我们是越南台商食品厂，当初是因为疫情外销订单都被取消，所以老板很仓促的要求开始作 : 冷冻食品的电商品牌。 : 但是老板其实连电商品牌跟电商通路还很一知半解，只是因为注意到当地有台商跟华人的市 : 场，所以仓促的开发了30几种华人食品，现在包含批发来的产品，已经膨胀到大大小小200 : 多种了，根本没那麽多广告预算砸在所有产品上（眼神死 : 定价策略很粗糙，能比较的就参考市场的上的行情，没有得比较的就以工厂的成本推算传统 : 零售该有的利润。 : 品牌策略一直很摇摆，一下说要作高端的线人超市，一下又推快速消费品。 : 现金因为有母公司在提供所以暂时还没问题，但是当然每个月都是亏损。 虽然这说法很八股，我自己的看法还是这样： 「决定每一个品牌/行销策略之前， 都先回头看市场/公司状况/客群。」 依据上面的资讯，简单回应一下我自己的看法。 ***市场*** 疫情期间很多人减少出门， 部分消费者购买商品的管道 从实体转换到电商， 无论从身边观察或媒体报导，这都是一个不争的事实。 就公司生存要往消费者靠拢来看，我觉得你们老板的决定是ok的。 ***公司状况*** 因为疫情关系，本来的外销业绩没了(也就是少了一些收入) 但公司可能还是有一些成本要支出，所以要再找其他收入来源。 再猜严重一点的话，可能本来就有一些原料已经在手上， 若不弄成商品卖出去，这些库存造成的损失完全可以想像。 ***客群*** 你们卖的是冷冻食品(当然还有分肉品生鲜/微波食品...等细微差别) 我第一时间想到的重点是 客群大概婆婆妈妈居多， 而他们对价格折扣的敏感度会比较高； 另一方面，这类型商品的替代性不算低， 因此若要透过一些折扣来鼓励消费，可以理解， 只要 促销後的总毛额 > 促销前的总毛额，我可以接受。 以大方向来说，我觉得还可以；有些地方要留意就是。 1.经营电商非常在乎曝光， 因此你们的预算/时间点/诉求点/目标要尽早抓出来 至少用1-2周的方式去检视销况、调整投放规划。 2.进入这个陌生领域，还没有明确品牌策略是可以理解， 但要设定一个时间点做品牌定位，公司也好评估管理成本。 (例如商品线要不要缩减) 3.如果你希望商品可以用原定价售出， 不妨检视一下 有没有其他诱因让消费者买(送赠品 或下次折扣码) 一个品牌或商品，必须要有人买单才有意义。 大概是这样，希望这些想法对你有帮助 :) --

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