作者sharon1992 (sharon)
看板Marketing
标题[讨论] lush退出台湾此事件探讨
时间Fri Oct 16 14:33:24 2015
最近行销通路课要探讨lush退出台湾的事件
有些问题想询问大家的看法
==============背景概述=======================
LUSH经营危机
亚洲丽达公司在2001年时将品牌引进
2010年，第一次无预警结束营运，宏捷接手
2015年，传代理商宏捷在年底结束代理
民众爆料：
宏捷国际公司违反代理合约，英国总公司将於明年2月结束代理关系
但总经理否认，认为LUSH要收回代理权自已经营?
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问题点：
真正退出台湾的原因可能是什麽？
1.卖太贵
这点目前都是消费者的真实反映，许多人都找代买或是到国外买
2.通路代理权的问题，违反了代理合约？
但这点也不知道违反的合约是哪一个点
3.总公司全球行销通路策略的改变
认为台湾不是主要的市场，或是其他因素的考量
4.为什麽欧舒丹等品牌较没有这些问题，毕竟论价钱来讲也都是高价位，lush却已经遭遇两次撤出台湾风波？
不晓得大家有什麽看法都可以提出来讨论
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.13.16.138
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Marketing/M.1444977206.A.626.html
1F：推 belt: 欧舒丹价格 以经典的乳油木护手霜来计算 10/16 16:49
2F：→ belt: 台湾定价NT.1100 / 日本定价约NT.907 / 法国定价约NT.773 10/16 16:51
3F：→ belt: LUSH 我们拿基本款的焦糖布丁皂来比较 10/16 16:53
4F：→ belt: 台湾定价NT.239 / 日本定价约NT.166 / 英国定价约NT.163 10/16 16:55
5F：→ belt: 台湾定价NT.329 / 日本定价约NT.224 / 英国定价约NT.213 10/16 16:56
6F：→ belt: 第二列是经典款皂冥想的价格 10/16 16:57
7F：→ belt: 可以看出来价差没有欧舒丹大 但是因为日本和英国卖一样价格 10/16 16:58
8F：→ belt: 台湾定价相对的让人觉得剥夺感重 况且欧舒丹周年庆等折扣多 10/16 16:59
9F：→ belt: 台湾LUSH从第一家代理在微风广场开始 就只有弱弱的会员95折 10/16 16:59
10F：→ belt: 再来我认为是品牌调性不同 今天欧舒丹就是一个很全面的保养 10/16 17:00
11F：→ belt: 品品牌 你从脸到身体到手部到香氛 它都有出完整的系列 10/16 17:01
12F：→ belt: LUSH知名的就皂、难保存的新鲜面膜、洗发饼、沐浴球 不全面 10/16 17:01
13F：→ belt: 你光是看欧舒丹是设在百货1F LUSH多半是B1就知道客层不同 10/16 17:02
14F：→ belt: LUSH很有特色 但抱歉的就在於卖洗发饼和皂不够撑起一个柜位 10/16 17:04
15F：→ belt: 它假如改成只在官网贩售说不定还有点活路 10/16 17:05
16F：→ belt: <我也在看FANCL什麽时候会二次退出 周年庆靠柜真的惨不忍睹> 10/16 17:06
谢谢b大详细的见解
※ 编辑: sharon1992 (101.13.16.138), 10/16/2015 18:51:59
17F：推 sausalito: 欧舒丹是保养品 LUSH很容易被当成清洁用品 10/16 22:52
18F：→ sausalito: 你会买50ml 一两千的乳液 但换成洗发精 你就不愿意了 10/16 22:53
19F：推 senseden: Lush 不会不能活，我认为有可能是代理权金额较高，台湾 10/17 14:34
20F：→ senseden: 市场没有那麽大，无法平衡。 10/17 14:34
21F：→ WatchBus: b大真强 10/21 08:57
22F：推 muniaen: 我是Lush的前行销，Lush的业绩一直以来都很好，会退出完 10/21 23:26
23F：→ muniaen: 全跟利润不够无关，而是管理高层自己的问题喔。 10/21 23:26
24F：→ muniaen: 一直以来折扣都是很大的问题，因为其实Lush在全球是不做 10/21 23:27
25F：→ muniaen: 折扣的，只是台湾代理商经营的方式还有台湾的市场习惯折 10/21 23:27
26F：→ muniaen: 扣。 10/21 23:27
27F：→ muniaen: 价差问题的话真的是非战之罪，英国跟日本的定价相同是因 10/21 23:29
28F：→ muniaen: 为日本跟英国都有自己的工厂，在贩售时本来就可以减扣运 10/21 23:30
29F：→ muniaen: 输的成本。Lush也不只有洗发饼跟香氛皂热销，沐浴露跟洗 10/21 23:30
30F：→ muniaen: 发露、泡澡球的销量也对业绩有很大的帮助，不过各柜的主 10/21 23:31
31F：→ muniaen: 力产品因各柜点的客群而异。像泡澡球在微风广场卖得很好 10/21 23:32
32F：→ muniaen: 但在某些柜点就不见得有这麽高的询问度了。 10/21 23:32
33F：→ muniaen: 另外也想说一下Lush的skincare其实超级好用，前代理商时 10/21 23:33
34F：→ muniaen: 期在教育训练非常重视，所以即使一般消费者认为Lush的 10/21 23:34
35F：→ muniaen: skincare质地比较重，销量还是很好。最近的代理商教育训 10/21 23:35
36F：→ muniaen: 练相对弱，没有会卖skincare的销售人员，才会导致大家只 10/21 23:35
37F：→ muniaen: 记得清洁类产品，满可惜的。 10/21 23:35
38F：推 hypeng: 感谢楼上前辈分享，很喜欢看这种不同产业的分享文，获益良 10/23 20:15
39F：→ hypeng: 多! 10/23 20:15