http://adfan.cc/2015/tutorabc-april-fools-day-prank/ 广告小妹 TutorABC 踩到我的地雷 线上英语教学集团（原来台湾人这麽爱学英文事业做好大喔还有姚明代言呢真是好棒棒） TutorABC 於今年三月三十一日发新闻稿给各大媒体，诓称「若有员工将公司 QR Code 刺 青在身上，每年保证加薪并终生雇用」（这篇文章主图也是从这儿挖的）。顺利得到大量 媒体曝光，也获得「瞧我们对员工多好」良心业主勳章一枚。 有几个具备 CIA 特质的记者怀疑这可能是假新闻，主动向 TutorABC 求证。TutorABC 当 众回应：「这是真的！」，同时还安排员工接受媒体访问。但没多久 TutorABC 立即发表 声明表示这是愚人节的一个玩笑，此乃 TutorABC 送给大家的愚人节礼物（是这样吗？） 。 记者朋友们在发现被耍後抓狂，要求 TutorABC 公开道歉。您猜结局是什麽？当然是死不 道歉啊！因为记者们遇到前辈了，媒体业终极大 BOSS：赵心屏（现任 TutorABC 品牌暨 公关副总经理）。对於道歉一事，她说：「类似玩笑在国外很常见，不认为有道歉的必要 」（够硬）！ 身为前任资深媒体人的赵心屏女士，非常明白放假消息的後果是什麽，所以当初面对媒体 时就事先埋下隐形台阶以防万一（果然姜还是老的辣）。在信誓旦旦澄清新闻可信度的同 时更强调「今天是四月一日」，暗示记者们今天是啥节日。导致事後记者抓狂讨拍没成功 ，反而被网友酸：「你们自己愚人节被耍，能怪谁？」 其实依我看，TutorABC 选择三月三十一日这天发新闻稿，是个非常聪明的举动。如果在 四月一日愚人节当天发稿，一定会被怀疑，可信度降低至少一半。若提前一天，记者便会 半信半疑，相信的人还是会上钩。媒体业的连锁效应强大，只要两家媒体选择相信发新闻 稿，其他家便会跟上。这个绝好算盘在赵心屏女士脑海中应该翻转过无数次了吧。 从我的角度来看整起事件，我觉得 TutorABC 开这种愚人节玩笑根本像在玩踩地雷游戏。 我不知道别人怎麽想，总之他们有踩到我的地雷就是了。俺原本不想发声的，怕最近得罪 的品牌、企业、部落客太多，可被苹果日报小编一点名，我的使命感就熊熊燃烧了（是使 命感还是嘴贱感呢？）。所以我… 还是来了（请帮我配上打鼓声谢谢）。 首先我要声明，我没打算教 TutorABC 如何解套，他们下这颗棋可是精心策划许久，轻易 解套岂非可惜？客套话我就不多说了，直接来点名他们哪几点不正确： 浪费媒体资源 很多人来信问我：「记者们是吃错什麽药还是睡觉落枕了？火气怎麽这麽大他们到底在气 什麽？」。孩子，记者气的是自己的职业不受尊重，无形中也造成一种浪费。网友们都说 ：「媒体自己也每天报假新闻了呀！他们怎麽不跟我们道歉？」。 媒体的真真假假，来自很多层面。很多时候不是媒体造假，是当事人造假。有更多时候， 媒体为了收视率与流量，只能选择测风向、下猛标。把事情描述得夸大一点，把话讲得满 一些，只为能换得好看的报表数字，为搏得广告主的欢心（泪）。 读者、观众对新闻的要求是「即时」，谁先报导谁先赢。媒体业者为了抢先曝光，记者被 迫加班赶稿。别说每条新闻都求证了，光是打字速度就就得拼个你死我活。台湾媒体是如 此，美国媒体也正面临这种两难的窘境，考验着媒体人的良知。这是恶性循环，身为读者 的我们，只能用「点击」来鼓励媒体多报导有实质意义的新闻。 我们或许因见到一些 PTT 乡民文上新闻而发自内心瞧不起记者，但请多花一些心思去细 想：「他们为何要这麽做？」。为了收视率，为了流量，为了保住媒体业，为了报导更多 没有多少人关心的国家大事（这是真的，我见过收视率报表，多少国家大事败给了阿基师 上摩铁）。每一位在外跑社会新闻的记者，他们肩上都背负着另外一位撰写「废文」、宠 物新闻、负责扛流量压力的同事的希望。一份「我们这些记者还是被百姓与社会所需要」 的希望。 当 TutorABC 自以为幽默耍媒体人争取曝光量的时候，可能同时间有更重要的事件发生或 者有弱势族群需要媒体报导，记者们却因为 TutorABC 的自私错过了这些。一个新闻报导 的背後是记者、摄影师、录影师、编辑及其他工作人员的赶稿人生。读者阅读报导只需五 分钟，可他们却要花上一整天才能完成。您说，TutorABC 不是在浪费媒体资源，那是什 麽？ 利用员工福利制造假新闻赢口碑 这点是我个人最介意的地方。赵心屏女士表示说：「愚人节开玩笑，国外媒体、品牌、广 告业也都这样啊！」。太太，您是没在国外业界待过吧？身为美国广告公关行销相关产业 的成员，我们业界人士都知道愚人节玩得再怎麽大，有一个地雷不能踩：绝对绝对不能拿 员工酬劳福利开玩笑。 加薪、升迁、终生雇用承诺，都是员工最渴望最敏感的点。TutorABC 利用现任员工去燃 烧未来员工希望的火种，从中图利搞「口碑行销」。此种目的，此种手段，讲真的，别说 记者火大，我也赌烂你们。品牌行销不是这麽做的。 通过 TutorABC 的这次行为也让我看清了，台湾很多业主对员工非常不尊重。而且这麽多 天过去了，居然都没人跳出来抗议，难道是大家觉得业主的这种行为是可许的？这不是一 家有知名度的大企业该有的行为。俺送一句话给赵心屏女士吧： 最好的口碑行销手法，莫过於善待你的员工。 所谓善待不是按时发薪水就足够，是给酬劳的同时有没有去顾及他们的感受。我一直告诉 他人，给别人东西的时候要掌心朝上，掌心朝上是「我尊重你」，掌心朝下是 「老娘赏 你」。一家企业在给员工福利的时候有没有掌心朝上，决定了我们对它尊重与否。 发假新闻也不忘抄梗 我这次一见到新闻报导，心里就默默嘀咕：「这不是两年前纽约的一家房仲公司玩的梗吗 ？」。瞧人家多大方，只要刺青公司 LOGO 在身上，立即涨 15% 酬劳，已经有四十位员 工接受挑战。对於员工福利，必须说到做到。TutorABC 今天惹毛我的不是不善待媒体业 ，是对自己员工不够尊重不够爱护。说句真心话，你们今天要在愚人节大玩特玩，也至少 be original 吧？根本就是在丢我们行销人的脸啊！（摔笔） — 小妹结语 嗯，该讲的我都讲完了。我觉得 TutorABC 没啥好救的，自作孽不可活。我比较想开导记 者朋友们，不要再去等待他们的道歉声明。最好的报复不是让他们低头认错，而是让他们 完全没有上媒体新闻的机会。对品牌来说，好新闻是好消息坏新闻也是好消息，唯一的坏 消息是完全没新闻。You know what I mean *wink wink*. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ※ 转录者: queerqueen (118.165.1.223), 04/04/2015 03:01:04 ※ 编辑: queerqueen (118.165.1.223), 04/04/2015 03:01:57