作者woolulu (woolulu)
看板Marketing
标题[问题] 寻找一个粉丝页分析第三方软体
时间Sun Jan 12 18:31:35 2014
Hello!!
小妹想请问是否有大大知道
国外有一个第三方的网站(or APP)
可以分析粉丝页小编回覆粉丝留言的速度
会以回覆时间作为评分
因为目前手上有一个客服为主的客户
会需要这个衡量的KPI
免费或需要钱的都ok
再麻烦大家推荐了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.81.202.146
1F：推 lin99:我也需要，跪求这样软体 01/13 02:26
2F：推 students:客户的讨论率很高吗？如果留言数不多的话... 01/14 19:53
3F：→ students:直接土法炼钢用留言时间-回复时间 01/14 19:55
4F：推 lin99:有计算站内信回覆速度？ 01/14 21:29
6F：→ duckhuai:把网友在粉丝团的贴文以及站内信自动进客服系统并且统计 01/25 18:54