作者hjoker (Joe)
看板Marketing
标题Re: [讨论] [玩味行销术] 打卡自动化的艺术!
时间Sat Aug 25 02:43:07 2012
我一直在推文问实际执行的案例呢?成效数据?
因为我认为原Po大部分的想法应该都是推测
实际执行起来完全不是这麽回事。
为什麽我会这麽说,我就依照文章撰写顺序来说明。
1.<打卡自动化>这个用词真的不精准
我觉得原Po要表达的应该是<自发性>而不是<自动化>
在我们通常说<自动化打卡>
指的会是像facedeals、Shopkick或是利用NFC直接打卡的应用
所以整篇文章一直用<打卡自动化>,怎麽看怎麽怪。
2.原Po写
""经营社群使用者回应数总是占非常小的比率,大多数的使用者都是潜水的方式!""
这还是直接的反应社群行销经营能力吧!
http://goo.gl/vYJZ6
请往三个方向去想
A.粉丝品质是不是有问题的,真的是自发性的加入粉丝吗?
B.Po文是不是有真的接触到网友?(时间点、发文方式、曝光)
C.Po文的内容是不是有互动性?
3.原Po写
""以往可以在网站列印优惠券,就可以享有一盘免费""
""如果SoLoMo的概念来思考行销活动与模式时,则可以鼓励消费者""
""来店消费,将你点的寿司拍照上传到Facebook并打卡,就可以享有一盘免费的优惠""
基本上~这完全是两个不同行销目地的活动,怎麽会一起比较
列印优惠卷的方式属於刺激到店消费的行销方式
拍照上传打卡赠品属於增加曝光的行销手段
4.原Po写""你只要在店里打卡消费,就可以拥有折扣、优惠""
实际上:
A.这是一个Member get Member效果很差的方式
B.多数人不会因为你有举办这样的活动就到店消费
C.消费金额还要给予折扣,反倒减少了店家营收
5.原Po写活动方式
""分成双人组、四人组、六人组、亲子组等等,还可以分店与分店竞争""
网路活动很忌讳活动方式过於复杂
像这样的活动方式一执行起来稳要被检讨的。
要透过打卡作社群曝光真的不是像原Po写的这麽回事
我直接分享我们後台数据截图
http://goo.gl/nZ6QK
所以我才会询问原Po是否有实际执行过打卡相关的网路活动
不然收费开班授课的立场是不是太过於薄弱了点.
※ 引述《tjliu (活出真我的风采...)》之铭言:
: 原文:http://andyliudesign.idv.tw/2296
: 前些天到争鲜用餐,在旋转道上看到一个牌子觉得还蛮有趣的:
: 「请帮我盖上盖子!」一开始我还看不太懂,只看到一个争鲜公
: 仔,前面摆放着一个告示牌,後来才懂得,因为客人拿了喜爱的
: 寿司之後,平常为了保持寿司的乾净、避免污染,都会在盘子上
: 盖上一个透明的盖子,而消费者拿了之後,通常就是放在桌上叠
: 起来,当用餐过程中或买单时,店员必须要三不五时的来回收透
: 明盖子,但透过这样的告示牌後,消费者便会「自动」将盖子放
: 回去原处。
: 我们在来看一个「自动化」的案例:
: 最早在大卖场,为了提供消费者购物方便,总是会提供许多的购
: 物车,但紧接着就延伸出一个问题,大家在购物後,为了图一时
: 方便,便会将购物车丢在停车场,或是卖场的出入口,这样一来
: 便造成了交通不便以及环境脏乱的问题,为了解决这个问题,因
: 而延伸出购物车上都设计了一个投币孔,使用时必须先投入一枚
: 硬币,当结束後,如果你还归还购物车,那麽你就可以拿回属於
: 你的硬币,透过这样的改变,节省了许多卖场清洁人员的工作量
: ,大家都「自动」的将购物车推回原处!
: 让我们回到这次的主题「打卡自动化的艺术」!
: 有经营社群的行销企划人员,都一定碰过一个问题:「使用者回
: 应数总是占非常小的比率,大多数的使用者都是潜水的方式!」
: 这点的确让行销企划人员很头痛,总是在思索究竟如何能够提昇
: 互动、提昇回应数等等!
: 当然我们常见的就是徵文比赛、上传照片、赠奖活动、打卡等等
: ,的确这些方式都不错,但是不一样的是在於,这类型的行销活
: 动比较属於「被动性、一次性」,以打卡活动来说,这是目前最
: 常被使用的行销方式,很符合SoLoMo的趋势,结合了社群、在地
: 、行动,让店家讯息可以很快速的散播出去,不过这有个小小的
: 问题,消费者通常是随着店家有举办优惠、折扣、促销活动时,
: 才会来店里打卡,因此打卡的频率和店家举办的活动频率就息息
: 相关,但真正有时间投入经营社群和办活动的店家,实在占很小
: 的比例!
: 因此「玩味行销术」这次思考的就是如何让「打卡」行
: 为能深植消费者心中,让他们都能够常常打卡、持续打卡、打卡
: 自动化!
: 我看过几个店家,他们做的方式是:「你只要在店里打卡消费,
: 就可以拥有折扣、优惠!」而且是常态的进行,也就是说不管你
: 什麽时候去店里,只要你有消费和打卡,你永远都可以拥有折扣
: ,就像是一般客人消费就是按照原价,打者的消费者就有八折折
: 扣,事实上我觉得这是不错的方式,因为只要消费者来消费,为
: 了折扣、优惠,当然会很乐意打卡分享。
: 如果以争鲜来说:以往可以在网站列印优惠券,就可以享有一盘
: 免费,如果SoLoMo的概念来思考行销活动与模式时,则可以鼓励
: 消费者,只要来店消费,将你点的寿司拍照上传到Facebook并打
: 卡,就可以享有一盘免费的优惠。
: 不过既然我们说的「玩味行销术」,那当然是强调行销活动本身
: 也要有趣,而不是单纯的行销或促销活动。如果要让活动更有趣
: 点,可以鼓励消费者将吃过的盘子叠起来,大家一起来玩「叠叠
: 乐」,把盘子叠起来後,上传到Facebook粉丝专页,可以来比比
: 看大家可以叠多少盘,甚至我们可以分为「个人组」、「团体组
: 」,团体组还可以分成双人组、四人组、六人组、亲子组等等,
: 还可以分店与分店竞争,透过打卡、社群功能,要能实现并不困
: 难,这也是SoLoMo模式有趣的地方。
: 当然还有有各式各样的名目,都可以增加许多的趣味性,例如可
: 以在每家分店架设一台电视,内容就是放Facebook争鲜官方粉丝
: 专页,这样一来还具有「现场直播」功能,大家在现场时更能够
: 增加参与性、竞争性,让整个活动充满更多的趣味。
: 这样一来,消费者就会养成一种「习惯」,到店里自然而然就会
: 可以打卡起来,就如同消费者会为了那一枚硬币,将购物车推回
: 原地,透过打卡、一盘寿司优惠的方式,却可以创造无限广大的
: 散播效益与趣味,何乐而不为呢?
: By Andy Liu 2012-08-22
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: 原文:http://andyliudesign.idv.tw/2296
: 相关文章:
: [玩味行销术] (火锅业) 麻辣辣不辣!
: http://andyliudesign.idv.tw/2216
: [玩味行销术] (寿司业) 打卡自动化的艺术!
: http://andyliudesign.idv.tw/2296
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1F:推 keithking:推这篇。 08/25 12:27
2F:推 ssaan:HJ大,您真的很认真回文 08/25 12:32
3F:→ hjoker:还真的花了一点时间回文~明明自己还一堆事要处理@@ 08/25 14:28
4F:→ hjoker:希望有看到文章的版友能有一些帮助:) 08/25 14:29
5F:推 tjliu:内容很精辟,受教罗,相信很多人都会受益^^ 08/25 15:54
6F:推 goldmind:推 回应逻辑很清楚 两位PO文者都让我受益了~ 08/25 17:19
7F:→ Obb:同意第四点,用折扣优惠的糖衣,其实对於商家长久经营那是毒药 08/25 18:46
8F:→ Obb:为何台湾薪资老是低迷,大家太滥用折扣优惠了.. 08/25 18:46
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