作者VANNN (风的思赐)
看板Marketing
标题Re: [问题] 市调所需的人力及时间
时间Wed Aug 8 17:06:10 2012
不好意思,看到了很多错误资讯,所以乱入一下
: 握手 半年多前我跟你遇到一样情形 (拥抱)
: 我分享我的经验给你分享。
: 当初设定好TA之後,想对TA做了解,想到了市调,我找了2家来问(非广告文阿)
: 1.美商bost(谐音)
: 2.阿撒不如的名字忘了
: 市调分成2种
: 1.电话访问
: 2.线上问券调查
社会老人说一下-叫人家阿撒不如公司真的很没礼貌,你也问了人家know how
调查分很多种,企业最常用的有
量化调查-面访,电访,Hall test
质化调查-焦点团体,深度访谈,,,,,,,
你要一个较粗略的市场资讯,请用电访
你要消费者深度的想法,请用面访,焦点团体或深访
基本上会用上网路问卷的
重点是成本较低,但精准度..m,,,,
若企业真要由网路调查来决定产品方向,我只能说祝福你
目前网路问卷无法成为企业调查的主流原因有很多,你可以去找看看
: 电话访问:成本非常高,因为对方要请工读生来打电话,所以效率跟成本都非常可观
: 但是样本数会很准确,问的内容详细度会有差。
: 当初我问300-400个电访没记错大概要7-9万,调查+整理报告,约1个月完成。
: 听到价格就...
300-400误差范围多少,,,你可以去查一下,7-9万我只能说不算贵
还有300-400分配到统计时,会造成细项有多少代表性,建议您可以去了解
: 线上问券调查:成本较便宜300-400样本数约5-7万,可以根据你设定的门槛限制
: 例如年龄区间、性别、学历...等,工作天数比起电访快很多,约3-7天完成。
3-7天完成?除非你们问卷的赠品非常具有吸引力,不然
你真的相信这个时间能完成问卷还写完报告?
你知我知都了解这份问卷是如何完成的吧...
除非他们一开始说明说这叫"滚雪球式的抽样",这个时间能完成的东西叫那些正统的市调
公司情何以堪
线上调查的人口统计变项真实性????
行销研究还有一块是 心理与行为变项,再用到线上问卷...M 老天保佑你们的资料
: 当初他们建议把问题设定9个,他们会帮我们修改,并调整动线。
: 再来他会请你提供礼品,来提供给填写问券的朋友。
: 老板希望能不花钱做....
: 我想的办法如下(也是摸索过的顺序)
: 步骤1:自行设定问券,用google上方软体做编排,最後得到结论就是行不通
: why?光是问题动线就很伤脑,再来不是专业人士来设计,这份问券等於一张白纸
: 那对於整体而言就是拿肉包子丢狗...我判断自己搞会没绩效所以转步骤2
: 步骤2:直接在网路上找能用的数据做辅助
: 如果你卖的产品是咖啡(举例),那资料太多了,你有很多搜寻选择
: 咖啡_市调
: 女性_咖啡_市调
: 下午茶_市调
: 团购_市调
: 上班族_午睡_市调
若只是要简单市场轮廓或分布,也许可行..但企业不是傻瓜,都会上网去查
但要知道同品类的产品 (如下午荼A,B,C),消费者接受度或价格带
消费消费时态与消费模式,最好是GOOGLE 的出来
现在台湾问题是-同品类产品太多,需要细分或区隔消费者
: 把很多市调资讯看过後,发挥你的判断力,多找几个同行不同业的讨论,
: 看看有没有必要调整策略面,毕竟市调阶段就是在寻找方向。
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若我是主管,看到你的回报,我只问你,甲的判断和乙不一样,请问你下判
断的根据在那?我以为?我想?我认为
: 步骤3:把市调这关键字设定google快讯,那阵子多看,很快就会有方向
: 以上步骤123都是在寻求方法,但是只有心中有谱并不能交差阿,所以有了步骤4
: 步骤4:因为我的TA是有地区性的,所以...我真对地区性做调查,因为我一直把重点放人
: 身上,一直找不到解答,我换角度想,别把消费者跟人划上等号,既然人查不出来
: 那我查地区吧
: 可以到内政部网站跟相关网站做查询:
: (因为接下来就属於我的相关key,所以只贴网址不说明了,抱歉抱歉)
: 如果你要查人口数(各区)
: 可以到区公所网站查询,跟内政部网页查询,台北县市的朋友别担心,请打1999,
: 一通电话可以问到所有!!礼貌很重要,我花一个早上就得到很多资料
: 而我同事没礼貌吃鳖一直被踢皮球
: 如果要查对手或是收集TA
: http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoListAction.do
: http://www.etax.nat.gov.tw/wSite/sp?xdUrl=/wSite/query/NoQuery.jsp&ctNode=10818
: http://gcis.nat.gov.tw/main/subclassAction.do?method=getFile&pk=20
: http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/reportCity.jsp
: http://www.tcooc.taipei.gov.tw/MP_105011.html
: http://gcis.nat.gov.tw/gps/gpsInit/GpsInit/init.do
: 最後一个应该是大绝,请自行研究
: 这些应该可以帮到你。你收集更多资料交叉比对,就能得出你想要的资料了
: 有兴趣研究的朋友请写信给我,请简短附上公司产品属性跟网址 XD
: 怕同业拉~~~
市场调查重点不是你们对手的公司登记在那,股东是谁,这对分析用处不大
反而是产品的广度,深度,市占率等才是企业客户重视的资料,
产业调查是市调中很难处理的一部份,目前多是由消费者方来推估
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调查不是做做问卷就好,牵涉抽样方式的代表性,样本限制,统计方式等
基本上..建议您再看一下研究方法与消费者行为,,你的看法与观念误差很大
这也是行销人员最大的盲点-人云亦云,到最後让公司产品走到一个误区
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.83.209
※ 编辑: VANNN 来自: 220.136.83.209 (08/08 17:10)
※ 编辑: VANNN 来自: 220.136.83.209 (08/08 17:12)
※ 编辑: VANNN 来自: 220.136.83.209 (08/08 17:28)
※ 编辑: VANNN 来自: 220.136.83.209 (08/08 17:40)
1F:推 mrmemory:谢分享,最後联结并不是只查那些资讯,会用的可以查更多 08/09 02:03
2F:推 hjoker:线上问卷300样本数3~7天完成,这不算很快唷! 08/09 19:07
3F:→ hjoker:如果访查的TA算广的话~1~2天就可以收集到目标的名单量 08/09 19:10
4F:→ Zinyin:原po应该可以把市调的东西讲清楚一点,这样版友较能建议 08/10 01:45
5F:→ Zinyin:市调也是有很多的目的..ex新产品测试、满意度、ta资料? 08/10 01:46
6F:→ Zinyin:针对不同目的有不同的调查方式.. 08/10 01:47
7F:推 nonozz:看到举例是FMCG产品,建议直接找Nielsen吧。 08/25 18:15