作者pingkol (pingkol)
看板Marketing
标题Re: [心得] 公关行销日记:媒体专访-外国主管首次来台
时间Sat Jun 18 19:53:19 2011
如果你在Agency,应该学到的就是这样子作值得吗?
评估你拿到的PR fee外,或是这是额外给客户的"撒毕酥"
retainer客户的话,则是一定要作的工作。
但是在进行media pitch前,通常会把事前资料给媒体 包含bio或是口头上介绍客户
讨论的题目。
然後与记者讨论中还可以问看看其他可以谈的点,
需不需要翻译 停车等事也会顺便提及,通常在挑选媒体时就会知道他们家记者的能力
以及需求。
再制作完整的briefing book,包含Q&A 时间地点 注意事项给客户; Question 时间地点
及其他事项给记者。
其他如你所提到的细节,大概就是公关本来就该注意的点,包含怎麽让专访变得流畅以及
上稿的机率增加。
※ 引述《zeals75 (徐仲威)》之铭言:
: 网志原文:http://zeals75.blogspot.com/2011/06/blog-post_15.html
: 上个礼拜三我「听说」这个礼拜国外原厂「全球总监级」的主管要来台湾,我下意识地想
: 到「要不要做专访咧?这是一个机会耶」,但想到老板又没跟我说要做专访,这时心中的
: 恶魔在我耳边说「多一事,不如少一事」,於是我就没有跟老板提问要不要做一个专访的
: 事情了。但是憋了24小时之後我还是对不起我这颗做公关的良心,我还是跟老板提起了这
: 件事:
: 我问:「嗯...那个,听说下礼拜原厂有人要来...请问他是『首次来台』吗?」
: 老板答:「(思考)...是。」
: 我问:「那我们要不要顺便做个媒体专访呢?这应该是个不错的机会」
: 老板答:「(思考)...嗯,可以,这点我倒没想到,我们可以做个专访!」
: 於是我们就简单地讨论出一些能找的媒体,我就去开始执行了。
: 大概是几个月前,有次我在烦恼该用什麽口气写信给媒体的时候,这时我当时的直属主管
: 点了我一下,他说「你就把他们当做教授就好了啊,用写信给教授的口气写信给他们吧!
: 」我听了之後豁然开朗,从那时之後就更不会担心自己在媒体面前失礼,想当初我刚进公
: 关公司的时候,还曾经因为想装亲切,在email中使用了大量的语助词,例如「哦!啦!
: :)」之类的,被纠正了一顿,现在回想起来当时真的是满蠢的啊,写给「教授」怎麽可以
: 用那种口气呢!!!!
: 眼看剩不到一周的时间可以准备,於是媒体也没有想找多,就从平常有下广告预算的媒体
: 找比较快,互相帮忙罗。问了三家,但是碰到了一个问题,我还没有那位要接受专访的总
: 监的Bio啊,我打电话给媒体,媒体就直接问「有没有他的资料能够先寄过来呢?」
: 我把这个问题呈报给老板,老板说「你不能被他们牵着走」,要我说先以「职位」去谈,
: Bio後补(职位代表他的地位,还有他能提供的专业见解)。果然这招行得通,谈了三家
: ,两家可以,另外一家不行,是因为记者人在国外,无法参加!「首次来台」加上「时事
: 趋势」真的对於谈专访真是无往不利啊。
: 这边要分享一下,如果在谈专访的时候,记得要考虑到是要「单独专访」还是「两家以上
: 的联访」。若要走专访,找的媒体又不只一家,则要考虑到被访者会不会「话题疲劳」问
: 题;若要走联访,则要考虑到参加的媒体调性是否符合,例如你找壹周刊和商业周刊一起
: 联访,很明显地就是想搞砸大家,浪费彼此的时间,因为这两家媒体会问的问题绝大多数
: 无法共享,倒不如分开专访。
: 除此之外,专访能够要注意到的细节还有,
: 1.还没有Guts打断讲者或媒体访问的人,最好不要安排「一个接一个式」的专访,因为媒
: 体和讲者聊开之後,真的很难中断并开口说「不好意思,等一下还有其他媒体」这种话。
: 专访不像记者会这麽硬,有非常明确的制式流程,也不会去规定说「只能问几个问题」,
: 甚至找间咖啡厅坐下来就可以专访了。如果要在同一天有不同媒体进行单独专访,建议可
: 以在中间穿插「中午吃饭时间到了,所以该结束了」的戏码,或是「会议室只租到几点,
: 所以可能要快点结束了」的安排。
: 2.在跟媒体确认时间地点的时候,必须要有详细资讯。例如专访时间有几分钟?从几点到
: 几点?是专访还是联访?对方需不需要翻译?假设地点是「君悦饭店」,是君悦饭店的哪
: 个楼层或哪间会议室?该怎麽去?有人在大厅接待?还是直接上去?开车停哪里?有没有
: 免费停车?
: 3.专访若在会议室,你要做在靠外面的位子,以方便开门,方便倒茶水,方便叫服务生为
: 主。这时候就把自己当做服务生吧,客人一来就要主动提供咖啡或茶水,看到有人的水快
: 喝完了记得主动去加。
: 其实上面说的这三点都是我觉得我这次没做好的地方!整个专访过程有发生「媒体强蹦」
: 的情况,上一家还没走,下一家就来了,说好的专访,变成了联访。但是整体上还算不错
: 啦,最後感觉上记者跟讲者有聊开。
: 每一次的检讨,下一次都要做得更好!以後履历表上可以多写这一条经验了。
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