作者heri ()
看板Marketing
标题Re: [讨论] 对於团购的行销手法
时间Fri Jun 3 08:14:22 2011
前阵子刚好有间团购业者就来找我洽谈,本来对这一块没什麽概念,大致上听了一下他们
的合作方式。
现在团购网跟以前那种自己人揪人去和店家谈的方式不同,直接跳过这一块,由网站业者
去和店家议价,噱头就是半价往下杀,再由团购业者和店家去拆帐,最近和我洽谈的这间
说是三月才从台北下来经营新竹地区,所以拆帐方式是6.5:3.5,不过有听说台北店家和
其他团购网有谈到8:2甚至9:1的情形(也许取决於店家和团购业者各自的名气?),这样
对店家而言,只是将广告费用变相摊成多期去结清而已。
合作模式如下:
1.团购业者先和店家签订合约(从5:5~1:9)
2.团购业者将商讨好的方案限时上网(1~n天)
本来到店要200,这下一来消费者仅需花半价不到就可以得到,内容有没有缩水等问题
暂且不谈,主要是期望消费者第二次第三次後的回流(但很多时候往往吸引来的都是些
哪里便宜哪里去的消费者XDD) 这就是团购业者所谓的体验行销、试吃价。
3.团购业者在网上售票的期限结束,即统计售出总量,将款项依一定额度先汇到店家户头
尾款则是等团购票券使用期限结束(N个月)後,扣除退票的数量再做结清。
*举实例而言*
我本来和业者拟订的方案是
双人成行,好康三选一:消费者结伴前来可从(半筋、牛肉、排骨)三种面类去做选择,
并可自由搭配三种额度(依面食价位去增减)的小菜,原价是250的餐点,在网上只要129
初步是打算卖一千张(太多吃不消,太少没诚意),为期三个月。
那这样一来已全部售出并使用完毕的情况来看
店家原本准备的餐点可以得到
250*1000=250,000的营业额
现在用129*1000=129,000售出不打紧,至少工钱应该还勉强回收的了一些
结果还要拿去跟业者拆帐
129,000*65%=83,850
这下好了,连基本成本都不一定够XD
说穿了
等於拿这中间的差额去当广告费。请传统的媒体新闻来做采访,定价5~7万都有听说,两
相比较下,以团购方式去做广告所付出的实际金额还比较多
差别在於,传统新闻媒体所做的报导,并不能确保每位看到的潜在消费者都会因此前来消
费;但以售票这种方式行销,基本上消费者都是有一定程度的兴趣才会去刷卡购买,买了
之後到店的比例相对较大,业者强调的体验行销,就是让客人至少来吃过一次,那第二第
三次会不会再回流,就单单取决在店家的本事,基本上店家的死活,业者也不会关心了XD
现在坊间团购纠纷多,正是许多店家跳过回流这思维,仅考量到这一档行销的现金利益,
想冲人气又付的不甘不脆,变成消费者觉得物无所值(或是根本吃不到)纷纷负评,店家
因此失了商誉双输的局面。那团购业者呢?别傻了,本来就接近无本生意,一间店家垮了
还有第二间第三间,根本不愁找不到店家合作XDD
现在已经有越来越多店家纷纷和各大团购业者合作推方案,但真正能吃到原本价值的却是
少之又少,只能说消费者在享受这些所谓的"好康"时,先做好不期不待的心理建设,也许
就不会这麽愤恨不平了,毕竟杀头的生意有谁会真的抢着做呢XDD?
业者求的,是曝光度以及那些会回流的客群;而因为这样下杀五折合作的店家如雨後春笋
,选择很多,客人使用团购券後的评价,往往会是"下次折扣,我会不会再来",鲜少是"
如果没有折扣,我来不来",所以虽然对自家的东西很有把握也不怕比较,最後仍决定不
合作推团购即是没办法克服这样悲观的想法-吸引到的客人都是哪里便宜哪里去,反倒造
成了成本的浪费。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.84.7
1F:推 ANCEE:很详细 推 06/03 18:29
2F:推 Yummy:但团购业者吃闷亏的新闻也时有所闻 06/04 01:29
3F:推 nochingyo:大推~写得真好~ 06/05 10:33
4F:→ nochingyo:有团购业者吃过闷亏的吗@@? 06/05 10:33
5F:→ nochingyo:现在团购几乎都是服务性的商品,原价二千抬高到三四千 06/05 10:34
6F:→ nochingyo:再打个4、5折,现在直接上团购网上看到这样的东西 06/05 10:35
7F:→ nochingyo:食品类团购中很多商家根本没在想让顾客回流的事情 06/05 10:35
8F:→ nochingyo:像我买的真麻辣团购券到现在还没去用.. 06/05 10:37
9F:→ nochingyo:真搞不懂,宁可让店里没多少人也不愿意让团购券的客人 06/05 10:38
10F:→ nochingyo:当天可以直接来吃,然後网路上又看到拿团购券的和直接来 06/05 10:38
11F:→ nochingyo:店的客人,吃的是同一套餐但是内容却是打折的 06/05 10:39
12F:→ nochingyo:讲难听点,不改进就等着倒 06/05 10:39
13F:→ nochingyo:『网路行销最大的风险便是,因为网路来的很多都是网路重 06/05 10:40
14F:→ nochingyo:度使用者,所以品质不好的影响也会更加剧!当然品质好的 06/05 10:40
15F:→ nochingyo:也会有非常好的效果!』 06/05 10:41
16F:推 lhsieh:现在团购的作法是在用团购之名包装低价 06/08 21:58