前言: 我是最近七月才回谷的老玩家 但就在8月的刚收集完一些装後 就瞬间悲剧被盗了 想要回味童年 真的回味到了 但是是被盗的痛苦回忆 这次 我决定一定要付诸行动 我把如何报案跟大家报告一下 希望大家都不需要，不幸有的话可以参考 同时也呼吁大家一定要保护好自己的帐号 不论是锁QR或是PS卡都可以 正文: 我发现被盗帐号的日期2017/8/15号那附近 下午我才刚练完等，之後去我跟实验室的一起去吃饭，吃饭回家想说上线打个屁 结果一打开发现我的角色怎麽没装武器 想说橘子连个登入图片都可以有bug，真的是无言 结果让我无言的是 我的帐号被盗了...... 这时真的全身的怒火都冲上来了 我他x的 才刚搞好装备就这样搞我 但是 这个盗帐号的也太不专业了没有全部盗走 还留了好几件装给我 我赶紧改了帐号 然後就开始我的复仇行动 接下来是我处理的步骤 1. 首先建议大家有耐心先打给游戏橘子(听说以前很难打但是我打的时候一下就接了) 打通後，我就告知了我被盗的状况，客服人员就很专业的(感觉很有经验)跟我说要先去申请帐号持有人证明，再去报案 2.接着就照着客服人员指示申请帐号持有人的证明 (我是拍电话帐单上传MAIL申请书给他) 步骤就是进枫之谷首页->客服中心(在右下角)->盗用线上申请->专案申请 PS:枫之谷专案申请没有帐号可以选，我是用天堂的帐号在备注那边注明:星光区+我的帐号名称 申请成功以後，收到证明书大约两、三个礼拜左右 这里有个插曲，申请完过了三天，因为它在官网上有写三天内会给回复 但一个礼拜後橘子都没有给我任何的回覆，我就再打去客服中心问 客服小姐就跟我说有可能是图片档太大没办法读到所以还没有办法判读，这时我的怒火又上来了 因为图片档太大你们就放置不理? 而且在申请单上也并没有告知这样的限制，另外如果以前有这样的状况，你们是不是应该要早点修好 这会严重影响到玩家的权益 好像是因为感受到我声音里的怒火 她马上说我会再去查核尽快帮您处理 隔天我就收到证明申请通过的消息 3. 再来就是拿着帐号所有人的证明去附近地区警察局报案 其实身为一位研究生，去报案网路游戏被盗有点羞耻 加上警察先生还问了我ID名称，我一个以前取的中二名 还要我大声念出来 甚至还问我是甚麽东西被盗走 但怒火胜过了我的羞耻心 我一个大声说:「顶级陪罗德项链两条、顶级陪罗德戒指、顶级陪罗德腰带，夫你尔....」 这时警察才跟我说:「其实你只要说虚宝几件就好」 我:「...............」 另外他会问你是甚麽时候被盗的 我是有事先查好非我登入帐号的时段 还有警察还会问你损失的金额，这个部分因为我都有留下我交易的明细 所以我是有拿给警察看 4. 之後，我接到网路警察的电话，他请我到警局帮忙确认历程资料和帐号登入资讯， 这里我证实了心中大疑问 首先枫之谷这个游戏，官方说没有游戏历程? 但就在刚刚我去警察局 警察就拿了一份文件给我 里面全部都是我帐号交易的内容 所有的装备名称、在甚麽时间交易还有交易给谁都写得清清楚楚 警察还跟我说 你们这个明明就有游戏历程你怎麽说没有 我就说官方都一直用没有游戏历程来推托 警察就说游戏一定都有历程的，你要去跟他要 但我曾经要过，橘子就说没有游戏历程 这样不知道橘子说没有游戏历程有没有诈欺的嫌疑呢? 接着我把不是我登入的时间 还有哪些物品是在被盗用的期间交易的都一条一条画起来 警察就告知我回去等待 但是我已看到一丝希望 如果还有後续我回在再更新 希望大家都不会遇到这样的状况 最後 推个星光公会 小世界 虽然我是会边 --

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