作者Jack0 (念佛念死念无常)
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标题[新闻] 管理小故事》踩到脚会痛
时间Mon Sep 5 09:01:35 2005
管理小故事》踩到脚会痛
■ 张昆典
大学同学中有几位自行创业,开同学会这些「老板」自然会聚在一起,交换经营、管理心
得,其中一位「小老板」唱做俱佳,他说的故事让我印象深刻。
话说厂务与业务主管之间有疙瘩,业务主管为了争取新客户,直接打电话给工厂的工程师
,邀他陪同去见客户,因为他对自家产品最了解,能具体说明产品优点。
这对公司绝对有利,但业务经理没有和厂长先打招呼,等於越界指挥厂务系统的人员,难
怪厂长不高兴。
这位同学老板为了排解纠纷,约谈两位当事人。他原本希望大事化小,何况这是小事一桩
,可以小事化无,因此倾向於向厂长晓以公司利益为先的大义,劝他别跟业务经理计较。
这位厂长二话不说站起身来就走,横越老板面前时,狠狠地踩了老板一脚,然後回头对老
板说:「对不起踩到您了,会痛吧!」
老板本来有些火大,这位厂长又说:「其实我应该先跟您说声『借过』,这样就不会把您
踩痛了。」老板和业务经理都是聪明人,马上了解厂长的用意,纠纷因此获得排解。
这位同学老板忍不住说:「这位厂长也真是大胆,不过也因为这样,事情讲开了,反而容
易解决。」
公司内的不同部门,各有其职掌与权限,不免仍有合作的机会,此时切记互相尊重,因为
不小心把对方的脚踩痛了,自然会引起反弹。
【2005/09/05 经济日报】
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/2880729.shtml
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