管理小故事》踩到脚会痛 ■ 张昆典 大学同学中有几位自行创业，开同学会这些「老板」自然会聚在一起，交换经营、管理心 得，其中一位「小老板」唱做俱佳，他说的故事让我印象深刻。 话说厂务与业务主管之间有疙瘩，业务主管为了争取新客户，直接打电话给工厂的工程师 ，邀他陪同去见客户，因为他对自家产品最了解，能具体说明产品优点。 这对公司绝对有利，但业务经理没有和厂长先打招呼，等於越界指挥厂务系统的人员，难 怪厂长不高兴。 这位同学老板为了排解纠纷，约谈两位当事人。他原本希望大事化小，何况这是小事一桩 ，可以小事化无，因此倾向於向厂长晓以公司利益为先的大义，劝他别跟业务经理计较。 这位厂长二话不说站起身来就走，横越老板面前时，狠狠地踩了老板一脚，然後回头对老 板说：「对不起踩到您了，会痛吧！」 老板本来有些火大，这位厂长又说：「其实我应该先跟您说声『借过』，这样就不会把您 踩痛了。」老板和业务经理都是聪明人，马上了解厂长的用意，纠纷因此获得排解。 这位同学老板忍不住说：「这位厂长也真是大胆，不过也因为这样，事情讲开了，反而容 易解决。」 公司内的不同部门，各有其职掌与权限，不免仍有合作的机会，此时切记互相尊重，因为 不小心把对方的脚踩痛了，自然会引起反弹。 【2005/09/05 经济日报】 http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN11/2880729.shtml -- 新世纪饮食（可线上收看）http://www.worldwide168.com/acc/z67.htm 「新世纪饮食」影片介绍 http://bwmc.org.tw/Tfr/tfr_14_15/tfr_1415_24.htm 追星者约翰‧罗彬斯 http://bwmc.org.tw/Tfr/tfr_14_15/tfr_1415_20.htm 从冰淇淋王国到创造健康的地球～雷久南 http://0rz.net/340qX 愿人人温饱 愿人人健康 ～雷久南 http://0rz.net/af0vp --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.202.28