作者JyunHong ()
看板MRT
标题[高捷] 4/7 收费後常见 Q&A
时间Fri Apr 11 20:15:47 2008
※ [本文转录自 Kaohsiung 看板]
作者: JyunHong () 看板: Kaohsiung
标题: [捷运] 4/7 收费後常见 Q&A
时间: Fri Apr 11 20:11:35 2008
Q1. 免购票之儿童 (116cm 以下) 如何进出闸门？
A1. 因验票闸门只要侦测到一人进出过後，闸门会立即关闭，
为避免闸门夹伤儿童，免购票之儿童一律由公务门进出，
或家长将小孩抱起一同进出验票闸门。
Q2. 为何感应进入闸门时，萤幕上显示的余额为零？
A2. 因您的票卡内仅含有「优惠点数」，并未有「现金储值」
点数是无法显示在进站闸门上的萤幕，
若票卡内同时含有「优惠点数」以及「现金储值」，
则萤幕上仅会显示「现金储值」的余额。
另外，出站闸门上的萤幕，
剩余「优惠点数」与「现金储值」是会显示的。
而 AVM (加值机) 仅能查询「现金储值」，无法查询「优惠点数」，
若要查询优惠点数，可至各站 PAO 附近的 TVD (读票机) 查询。
※ 若您是在楠梓加工区内买的 525 元 (500 点 + 25 卖断卡费) 之普卡，
因已经打八五折优惠，所以是内含「优惠点数」，
要搭乘或转乘公车请至 PAO 或 AVM 加值现金。
Q3. 是否可使用信用卡或金融卡储值票卡？
A3. 否，目前仅提供现金加值服务，
最低储值 100 元，
最高储值 10,000 元。
Q4. 如何购买单程票？
A4. Step 1) 在触控萤幕上点选目的站
Step 2) 选择张数
Step 3) 投币 (钞)
虽然可先投币 (钞) 再选择目的站，
但为避免选错站买错票，
建议依上述步骤购票，
否则仅能坐到买错的目的站，
再重买一次。
Q5. 为何 AVM (加值机) 反应速度很慢？
A5. 这几天陆续在更新软体版本，
反应速度已有稍微改善。
Q6. 为何我无法顺利出验票闸门？
A6. 一卡通：请先感应哔一声後再进闸门口，不要过闸门口後再感应，
这样容易造成卡片已感应，而闸门却无法开启的情况，
也请感应出站时，不要拿的太快，易感应失败。
单程票：请直接投入验票闸门上的单程票回收口，
不需要在红色感应区感应後再投入回收口，
这样容易造成票卡重复感应而失效。
另外，若在进出验票闸门时，
没有感应好，闸门上方会亮起红色灯号，且会发出嘟声，
此时请先退到地上的橘色标线後方再感应一次，
若还是无法进站，请至 PAO 由站务人员为您作票卡分析，看是什麽问题。
[待续 ...]
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◆ From: 220.130.84.43
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1F：推 skystar1020:话说我今天搭了捷运到「南冈山」站 04/11 20:55
2F：→ skystar1020:把一卡通放到读卡机上有记录南冈山喔 04/11 20:55
3F：推 flyplayer:刚刚我去加值的时候有看到说明 搭公车就会记录成南冈山 04/11 21:18
4F：推 CREA:TVD (读票机)是不是没有每个站都有?? 04/11 21:20
5F：推 skystar1020:每站都有... 04/11 21:58
6F：→ JyunHong:每站的PAO附近都会有 04/11 22:06
7F：→ skystar1020:副PAO 04/11 22:06
8F：→ JyunHong:像R19,R21的TVD是在小PAO旁 04/11 22:07
9F：→ skystar1020:小的好像都没人... 04/11 22:10
10F：推 localtrain:想问一个问题 高捷一卡通是买断制 那就没有像北捷一样 04/11 22:34
11F：→ localtrain:金额可刷至负值? 04/11 22:35
12F：→ localtrain:就是金额不足 可在下次搭乘前再补足 04/11 22:36
13F：→ JyunHong:余额不足 闸门就不会让你过 须先储值 04/11 22:38
14F：→ JyunHong:今天蛮多这种情形 04/11 22:38
15F：推 localtrain:没这项服务 Q_Q 04/11 22:41
16F：推 cgadpp:请问Ｑ２中红色标色买断卡费２５元，是每人都可以买吗？ 04/11 23:11
17F：→ cgadpp:为何我在其他站买断卡费是100元 04/11 23:12
18F：→ JyunHong:因为你不是楠梓加工区的员工 04/11 23:25
19F：→ JyunHong:那是楠梓加工区里的公司 团购向高捷统一购买的 04/11 23:26
20F：→ JyunHong:那些员工都是在公司购买取得 04/11 23:26
21F：→ JyunHong:所以有优惠折数 大概买了两万多张 04/11 23:26
22F：推 whoyer:所以我如果一次买两万多张也有这种优惠罗? (误) 04/12 10:24