作者soloistsky (soloistsky)
看板MOD
标题[闲聊] 新办光世代+mod
时间Mon Oct 15 15:05:07 2018
家中近期申请了中华电信的光世代+mod（已签约），结果业务帮忙约今日早上安装，没来
也毫无通知。
自己打去问进度只说工程师注记说没料。然後刚工程师打来一阵劈哩啪啦的讲台语，说没
料，要就降速换铜缆，不然就等12月底之後可能会有料，说这公司政策他不确定，又说我
不懂不用讲太多，讲完就自己挂了……
想请教有人最近新办有安装成功的吗？
还是都要等12月底？
中华电信这种服务令人大开眼界……
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.164.127
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1F：→ Sheng98 : 如果装的是光纤到府的, 要看光纤节点是否够用吧?10/15 15:13
2F：→ Sheng98 : 降速换铜缆的应该就比较快装好, 看是申请哪个速度的10/15 15:14
3F：→ hfupika : 光世代+MOD通常申请很快就来安装了,会遇到这种状况10/15 15:15
4F：→ hfupika : 真的是申请户数太多了吗?来不及备料唷！10/15 15:16
5F：→ soloistsky : 是光纤到府，已在申办前确认多次节点数够可安装。10/15 15:28
6F：→ soloistsky : 叫人签约是很快，但派工速度没有很快，主要是签约10/15 15:30
7F：→ soloistsky : 後叫我们降速，不要拉到的态度令人不快10/15 15:30
8F：→ Sheng98 : 看来不知道缺什麽料 ......10/15 15:33
9F：推 popbitch : 因为签约的根本就不会知道缺不缺料之类的事 10/15 15:34
10F：→ popbitch : 业务只管有没业绩，有没设备要规设科才知道10/15 15:34
工程师在讲了好几次说我不懂的话之後，终於有说缺数据机。
我在事前有看到别人的心得说业务和安装的工程师有很大的资讯不同步。
所以有跟业务多次确认可以安装，按照派工的时间施工。
也有跟业务说不确定的事可以说不确定，我们会自行评估是否要签约。
结果业务都说好，没问题，他有帮我确认，现在发生问题就找不到人了……
我也没有要公审业务，只是想问是不是有其他人也是收到缺料缺了三个月还不一定会有可
以安装的消息……
※ 编辑: soloistsky (42.77.164.127), 10/15/2018 16:39:07
11F：→ likemore : 也可以拨打客服问问规设科... 10/15 16:21
12F：→ soloistsky : 已打给客服，正在等回电，谢谢 10/15 16:39
13F：→ Sheng98 : 业务是板上业务 (中华内部人员) 还是门市业务? 10/15 17:48
14F：→ Sheng98 : 现在会不会还是去门市办比较好找的到人问? 10/15 17:49
15F：推 HuckleberryF: 大概就光纤数据机跟铜轴数据机的差异吧 10/15 18:35
16F：→ HuckleberryF: 打给客服，让他们沟通确实是比较快的方式 10/15 18:36
17F：推 popbitch : 为什麽不能公审业务? 如果他给承诺了那就该负责 10/15 22:18
18F：→ popbitch : 这种事我不会打客服，客服只会敷衍 10/15 22:19
19F：→ popbitch : 用官网的申诉信箱才是最有用的 10/15 22:20
20F：推 andrewkuo : 看来是PON的ONU缺货，谁答应就叫谁负责吧！ 10/15 22:47
21F：→ Halk : 数据机缺货中华一定会想办法去调料,已经送件了优惠 10/16 07:58
22F：→ Halk : 就会在不用担心 10/16 07:58
23F：推 slrmbenz : 光纤缺料? 我家这边光纤都是来访说可不可以来换 10/16 08:10