作者labbs (汪汪)
看板MOD
标题Re: [服务] 怎麽可以随意取消本来有的频道
时间Thu Jan 5 23:42:11 2017
护航的会不会太奴了一点？
我办的是MOD，每个频道都有一个价钱，
每个套餐都有不同的频道，
我当初就是依照我所需求的频道选择我要的套餐，然後跟中华电信签约，
今天如果是吃到饱的第四台下架了我鼻子摸了就算了，
你MOD不断强调想看什麽自己选，不用全部接受第四台一堆劣质频道，
结果现在你说对不起你当初选的东西本来有现在没有了，
然後打电话去退费，跟你说对不起你签约两年，要退可以，赔违约金，合理吗？
我认为所有MOD的用户，在频道异动後，造成与原本签订合约内容不符时，
中华电信都应该给予无条件退租，这相当基本吧？
※ 引述《youngtoop (youngtoop)》之铭言：
: 我家本来可以看19迪士尼频道，突然没有了，打电话去客服问了20分钟，本来说有取代方
: 案，因为迪士尼没约了，但有别的取代，後来又说要特定方案才有，我家的方案没有。如
: 果要的话要加钱订 。
: 怎麽可以这样莫名其妙就取消ㄧㄍ频道???!!!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.127.53.128
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MOD/M.1483630935.A.B42.html
1F：推 kenduest : 没有人在护航，中华只是倒楣的平台业者 01/05 23:44
2F：推 kenduest : 套餐怎麽放频道费用如何都是营运商协调的 01/05 23:45
3F：推 kenduest : 因为频道下架导致用户要退mod，这个有无条件就有这 01/05 23:49
4F：→ kenduest : 样的用户去申诉办理看处理情况 01/05 23:49
5F：推 kenduest : 个人认为要不要退租都好，若认为权益受损可以对中 01/05 23:53
6F：推 kenduest : 华投诉，找ncc也可以的 01/05 23:53
7F：→ Sheng98 : 不以频道类型来说的话, 原本家庭精选餐的 019 DJ 下 01/06 00:02
8F：→ Sheng98 : 架, 但是补了个 160 壹电视电影台进来, 一进一出刚 01/06 00:03
9F：→ Sheng98 : 好互补; 但是以频道类型来说的话, 少掉小孩子想看的 01/06 00:03
10F：→ Sheng98 : 频道, 但是补了个小孩子根本都不会看的频道於同套餐 01/06 00:04
11F：→ Sheng98 : 下, 这个就只能找其他方式来弥补了...毕竟在商言商 01/06 00:04
12F：推 kenduest : 对，是相同的营运商补上的，只是消费者需要的是相同 01/06 00:06
13F：→ kenduest : 频道替代，比方精选餐用户应该可以看新的卡通频道才 01/06 00:06
14F：→ kenduest : 对，只是营运商是不同公司所以没这样纳入也是营运 01/06 00:06
15F：→ kenduest : 商那边协调结果，个人感觉这样是比较糟糕就是 01/06 00:06
16F：→ Sheng98 : 只能说套餐中的频道数量可能没有很大的变化, 但是 01/06 00:06
17F：→ Sheng98 : 内容旧部一样了 01/06 00:07
18F：→ Sheng98 : 就 01/06 00:07
19F：推 kenduest : 只是老实说频道套餐收费真的很不简单，这样说目前新 01/06 00:09
20F：→ kenduest : 的日本台纳入豪华餐是不是豪华餐用户赚到了... 因 01/06 00:09
21F：→ kenduest : 为没有加价啊... 01/06 00:09
22F：→ Sheng98 : 所以才叫做 "豪华餐" 啊....增加频道还没有涨价 01/06 00:10
23F：→ Sheng98 : 该说台互的本钱雄厚吗....? 01/06 00:12
24F：推 kenduest : 其实新频道纳入营运商是要成本的，不可能直接就这 01/06 00:13
25F：→ kenduest : 样做的 01/06 00:13
26F：→ Sheng98 : 如果没订豪华餐的用户, 只订单一频道 (ex: WJ 单频 01/06 00:17
27F：→ Sheng98 : 100 元), 也是会有人买单吧, 然後就从这边赚取费用 01/06 00:18
28F：→ Sheng98 : (虽然我没花 100 元/月去订 WJ, 第四台每个月 5 百 01/06 00:18
29F：推 kenduest : 个人推测应该不是台互资本够，这次它推出代理台视 01/06 00:18
30F：→ kenduest : 相关频道，所以算是改变上架频道而已。另外台互本 01/06 00:18
31F：→ kenduest : 身旗下频道占用许多豪华餐的内容，其实当初谈进入套 01/06 00:18
32F：→ kenduest : 餐时候谈的收益比较多，整体来说还有一定的缓冲调 01/06 00:18
33F：→ kenduest : 度空间可用。最後台湾互动本身命脉收益其实在豪华餐 01/06 00:18
34F：→ kenduest : 上，频道这样安排可以巩固豪华餐的地位，对台互来 01/06 00:18
35F：→ kenduest : 说是好事。 01/06 00:18
36F：→ Sheng98 : 多元也能看到 WJ 就没必要额外花 100 在 MOD 上订 01/06 00:18
37F：→ Sheng98 : WJ) 01/06 00:18
38F：→ kenduest : 上面打错字，退出代理台视相关频道^_^ 01/06 00:19
39F：→ Sheng98 : 想说台互都把台视频道退出了还推出 XD 01/06 00:20
40F：→ kenduest : 许多单一频道定价，很多频道都很贵，对我来说仅供 01/06 00:20
41F：→ kenduest : 参考 01/06 00:20
42F：推 popbitch : 套餐不也是吃到饱的一种? 01/06 01:06
43F：→ popbitch : 不然你可以不要订套餐，全部单点 01/06 01:07
44F：→ popbitch : 这样某个频道下架，就可以少付那个频道的钱 01/06 01:08
45F：→ kenduest : 是这样说没错，但是消费者对於吃到饱的料变少 01/06 01:13
46F：→ kenduest : 大多可能会有意见... 负面的情况就会这样出现 01/06 01:13
47F：→ kenduest : 另外主要还是有打年约，合约内来说频道不见是颇尴尬 01/06 01:13
48F：推 wang7752 : 呵呵 护航 真好笑 01/06 01:52
49F：嘘 tchuangtom : 那为何发生在吃到饱的第四台就可以鼻子摸了算了?一 01/06 08:33
50F：→ tchuangtom : 样付了钱看不到原本的频道,双重标准的逻辑是? 01/06 08:33
51F：→ ksng1092 : 都点套餐了还算"想看什麽自己选，不想看的就不要"吗 01/06 08:51
52F：→ ksng1092 : xd 只有单点才成立吧 01/06 08:51
53F：嘘 is1128 : 是你会不会有钱就自以为是大爷了吧？ 01/06 09:32
54F：→ is1128 : 双重标准我也是醉了 01/06 09:33
55F：→ moonpaper : 你可以找消保官 01/06 09:54
56F：嘘 qa17b : 拜托你去把合约看清楚再来嘴 01/06 10:01
57F：推 jong7 : 我猜应该是第四台贵，但没绑约，退租没违约金 01/06 10:04
58F：嘘 shinichi : 认同你的诉求 但不认同第四台的双重标准 01/06 10:50
60F：→ aalittle : 不是没有前例 01/06 11:11
61F：→ Mazda6680 : 套餐就是大杂烩的概念...少放一棵葱价格就是那样 01/06 17:22
62F：→ Mazda6680 : 又不是单点套餐..成天吵 01/06 17:22
63F：→ kaorup : 套餐合约没写MOD有权更改频道吗?觉得不合理就退租吧 01/06 18:38
64F：→ andrewkuo : 反正有人导向不是中华的问题，频道没了自己LP捏者 01/06 20:24
65F：→ andrewkuo : 乖乖缴钱吧！问题是收据上面是写中华的戳记，收钱 01/06 20:24
66F：→ andrewkuo : 的难到是频道商吗？简单一句话，收钱没把事办好， 01/06 20:24
67F：→ andrewkuo : 不是减收就是不收，去跟中华卢给付不完全，谁在管 01/06 20:24
68F：→ andrewkuo : 你跟频道商是啥关系，拿钱事情没给对应的东西，减 01/06 20:24
69F：→ andrewkuo : 收或是不收是普遍的道理，谁在管你电信法的规定， 01/06 20:24
70F：→ andrewkuo : 是吧！ 01/06 20:24
71F：推 kenduest : 其实中华这个平台只是只是统一代收频道费用而已 01/06 21:05
72F：→ kenduest : 真正的钱其实频道营运商拿走了。 01/06 21:06
73F：→ kenduest : 若是中华自己可以像是第四台直接就是营运商那问题就 01/06 21:07
74F：→ kenduest : 很单纯，只是现状不是如此 01/06 21:07
75F：推 youngtoop : 完全同意这篇的怒气... 01/06 21:36
76F：→ MikageSayo : 第四台：就算少了个Jr，迪士尼还在23频道，没事没事 01/06 22:04
77F：嘘 qa17b : 频道商自行决定要频道是否下架 要放哪个套餐，套餐 01/07 01:29
78F：→ qa17b : 费也是分给频道商，中华电只负责平台营运和协助频道 01/07 01:29
79F：→ qa17b : 上下价?架协商，而且频道商又不是没提供服务电话， 01/07 01:29
80F：→ qa17b : 整天针对cht有鸟用? 01/07 01:29
81F：嘘 qa17b : 进线客服吵 最後放糖果吃的还是频道商啊 mod就只是 01/07 01:33
82F：→ qa17b : 个平台 cht只收电路费和平台费 套餐费跟频道费根本 01/07 01:33
83F：→ qa17b : 不够付给频道商，钱到底进谁口袋 麻烦搞清楚 01/07 01:33
84F：→ andrewkuo : 谁在管你钱收走了，就是中华收走了，给频道商的钱 01/07 12:00
85F：→ andrewkuo : ，是股东该关心的事不是消费者，难到有些频道有付 01/07 12:00
86F：→ andrewkuo : 上价费，有退钱给订户吗？难到民法上的给付不完全 01/07 12:00
87F：→ andrewkuo : 减价或不收碰到上面那几个id就可以用平台的理由而 01/07 12:00
88F：→ andrewkuo : 转弯吗？ 01/07 12:00
89F：→ ksng1092 : MOD套餐内容发生变更也很久了，民法上有事的话应该 01/07 12:24
90F：→ ksng1092 : 早就有判例可以看了 01/07 12:24
91F：嘘 PAYPASS : 套餐也是变相的#4模式 除非是每一台都用单点订阅的 01/07 12:27
92F：→ PAYPASS : 再来说嘴吧 01/07 12:27
93F：→ PAYPASS : 然後该台没得看再要解解该台的约 才合理 01/07 12:28
94F：推 berserkman : 同意这篇的想法 01/07 15:17
95F：推 ben108472 : 可以自己选啊，单订频道啊，套餐本来就算是变相的吃 01/07 18:24
96F：→ ben108472 : 到饱 01/07 18:24
97F：推 l98 : 频道不玩退出因而移除套餐可以理解，但几年前169有 01/08 00:23
98F：→ l98 : 次就不是这样呀！莫名移除豪华套餐後来又再加回来搞 01/08 00:23
99F：→ l98 : 得我很爱看运动的爸妈很不爽，现在就在考虑要不要继 01/08 00:23
100F：→ l98 : 续续MOD 还是改回看第四台了！ 01/08 00:23
101F：推 kenduest : 育乐台部份情况是你有了解错误，#169当初是试看， 01/08 00:36
102F：→ kenduest : 所以豪华餐可以看，後来试看结束才不行。後来最後 01/08 00:36
103F：→ kenduest : 纳入豪华餐也是後续协调谈好的情况了，一段时间之 01/08 00:36
104F：→ kenduest : 後的事情。不过那时候棒球职棒放育乐台播送导致许多 01/08 00:36
105F：→ kenduest : 消费者不能看是许多抱怨，爱尔达作法是真的有改善 01/08 00:36
106F：→ kenduest : 空间就是。不过整个来看我是认为太多消费者把免费 01/08 00:37
107F：→ kenduest : 试看当做理所当然，这个也是问题不少的。 01/08 00:37
108F：→ kenduest : 所以育乐台情况完全不同，不可混为一谈 01/08 00:38
109F：推 l98 : 那我有疑问除非特别有注意，不然应该很难去注意的这 01/08 00:54
110F：→ l98 : 个频道是原本就有的订阅还是试看吧？至少我印象中育 01/08 00:54
111F：→ l98 : 乐台出现後豪华餐就可以看啦？ 01/08 00:54
112F：推 kenduest : 当时候出现育乐台时候一直试看啦，太多人当做豪华餐 01/08 01:07
113F：→ kenduest : 可看是误解。不过後来中华也学乖了，试看频道会在 01/08 01:07
114F：→ kenduest : 切换时候右下方打出试看避免被长期误会。 01/08 01:07
115F：推 kenduest : 後来比方CNN豪华餐试看就打上资讯避免误会。不过他 01/08 01:09
116F：→ kenduest : 在今年开始因为台湾互动电视频道调整下，直接纳入 01/08 01:09
117F：→ kenduest : 豪华餐可收看了 01/08 01:09
118F：推 hsunhsun : 没在看儿童台，但觉得一堆人护航+1 01/08 15:11
119F：推 hsunhsun : 我觉得中华无奈，但应该主动给免违约退费 01/08 15:15
120F：→ hsunhsun : 说错，是免违约金解约 01/08 15:17
121F：→ andrewkuo : 自己人当然护航呀！还兼洗脑不是中华的问题，有问 01/09 20:36
122F：→ andrewkuo : 题的是频道商，问题是收费章是盖中华，不找中华找 01/09 20:36
123F：→ andrewkuo : 谁呀！就像我去商店买东西缺件，我不找商店，难到 01/09 20:36
124F：→ andrewkuo : 找上游厂商(频道商)吵，难到收到不完整的东西，要 01/09 20:36
125F：→ andrewkuo : 求出货商减价或不收，洗脑成自己找原厂卢，那我要 01/09 20:36
126F：→ andrewkuo : 出货商干麻，要求减价或不收还说这样违约，生意是 01/09 20:36
127F：→ andrewkuo : 这样做的吗？ 01/09 20:36
128F：推 c98406023 : 原来中华电信曾经经营中华电视公司，我懂了XD 01/09 20:54
130F：→ kenduest : 自己人当然护航？请问谁是中华自己人呢？ 01/10 22:56
131F：→ kenduest : 若楼主没有查证就说是中华自己人护航，相当不妥 01/10 22:57
132F：推 dir2007 : 推这篇 01/24 22:04