作者misschen1 (chen)
看板MOD
标题[闲聊] 不快的退租与新装机
时间Thu Nov 17 01:44:21 2011
跟大家分享一些曾经遇过的状况,大致来说应该都是常见的旧闻了:
我已经拥有MOD有几年的时光了,从他们按一颗键就要「稍候」才有动作的时代,直到现
在的豪华餐,这几年他们的进步,真的从缓慢变成突飞猛进。虽然我也曾经不常打开MOD
,但是期间未曾退租过MOD。
大约一年前,因为有线电视的KB数位机上盒刚好绑约快满一年,我又快搬家了,於是我决
定先办理好退租的手续,当我去电问客服退租的流程後,内容大致是:必须完整携回所有
的装备缺一不可,亲自送去她们指定的地址现场办理,感觉上就有点麻烦(当初可是下午
打电话,晚上就来装了),而且那个偏远的地址,我不知道怎麽去,还得自己搭计程车去
办,在电话里,客服小姐竟然还说:「你难道不能过户给你下一个房客吗?」 怎麽可能
!! 屋主房子都要卖掉了,我过户给哪个买房子的人啊?? 我心里不太舒服,这是什麽理由
??
後来去办理退租时,才发现有线电视的申请人与数位机上盒申请人名字不同,即使我已经
提早几天,先传真好更名的文件,以避免这个情形发生,而且我有电话确认,对方说改好
了,但是现场小姐还是告诉我名字不一样!! 又问我:「你为什麽不看了,不能过户给以
後要住的人吗?? 或者过户给屋主啊?? 你要搬去哪里,不能移机吗?」 我才答:「房子屋
主要卖了,我不知道要过户给谁。」为了让办理过程顺利,我已经尽量说好话:「你们的
数位机上盒真的很好用,只可惜我要搬去的地方太远了,已经是不同的系统业者。」中间
还有一堆的推拖拉对话,就省略了。
我承认,有线电视的数位机上盒真的让我享受到了HBO的高画质频道,而且录影的功能也
真的方便(不过人很奇怪,录下了又不见得会去好好的看完),每个月除了类比的收视费
还要多$300,而且要一次付清一年份,这些不乾脆的退租过程,才让我很後悔我办了有线
电视的机上盒,从过去到现在,我退租中华电信的任何业务,我都没有被柜台的人问过理
由,说办就办,但是为什麽只是个绑约期满的机上盒,我要退租还要被"问东问西"的。
要不是有那台机上盒在,我大可以搬家摆烂走人,不用负责任的把这件事处理好。他们这
种有点刁难的退租手续,不会太小家子气吗??
如期搬家後,因为其它家庭成员的收视习惯,还是申请了有线电视,第一次电话申请时,
服务先生跟我约好某个星期二的下午六点会来装机,电话挂掉後,换一个小姐随後打电话
来说,他们的网路很优惠,一起申请很划算,我说我已被绑约了,不方便再办有线电视的
网路了,小姐还天花乱坠的想要说服我:「那是绑你的市话,不是绑你的网路,你还是可
以办我们的网路。」我想着:我网路用得好好的,我懒得换,而且我的网路也的确有被绑
约啊!
小姐的话让我心里充满问号。而且我好像还呆呆的反问说:「喔?你们现在已经不受理不
含网路的有线电视业务了吗?」小姐还说没有,还是可以只装有线电视。到了那天该装机
的日子,超过了约定时间许久,装机人员没来,再打去确认状况时,对方告诉我,电脑里
根本就没有我申请装机的纪录,即使我很明确的说了当时跟我约好的日期与时间,後来这
次才真的来装了,没有机上盒与网路,但是装机费付了$3000,经过这次,我已经跟家庭
成员讨论,这次退租跟新装的不快经验,我对他们的印象变得更差,由於我们未来可能又
要搬到更远的地方,还要再付一次$3000的装机费,既然已经有MOD了,其实也不是非要有
线电视也一起看不可,而目睹我受气经过的那位家庭成员也同意了,即使他明明就比较常
看有线电视,不过$3000是他买单的,可能他也不想再付一次$3000吧。
不知是不是我的错觉?越是有点偏远、一家独占的系统业者态度就更是傲慢,连我的亲戚
都有遇过,约好时间了没来,还要好声好气的电话三催四请,才脸很臭的才来装线路。
因为以後可能没有线电视看了,我已经尽量调整自己的收视习惯以MOD为主,我现在很想
要的频道,MOD还没上架的频道只剩一个,不过不是HBO(我觉得他们的内容不但有点退步
的感觉,而且颜色让我抓狂),也不是那些众多的新闻台、Discovery,虽然我也很期待
大家都很希望的那些频道也出现在MOD,大家更想要的基本功能我也很期待MOD早点实现。
可能我本来就没有那麽依赖日剧、韩剧,只要欧美影集、电影可以引起我的注意力,我也
不常停留在其他的频道很久,而新闻则大致两三天看一次,因为很容易都是重复的。
所以,我用过有线电视+数位机上盒,也用过TIVO(时间平移真的方便),网乐通我也有
申请(他们的随选内容蛮多,价格也不错),MOD没有退租过,曾经多次渴望装小耳朵、
甚至DishHD,但是因为小碟子不知道要装在哪里而放弃了,即使我住处南边的天空没有被
遮蔽,但是恐怕我住的社区型大楼,不会给我很大的方便。
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◆ From: 220.135.64.168
1F:推 andy199113 :推好文!可以当作MOD比有线电视申办品质佳的宣传文XD 11/17 02:23
2F:推 jin062900 :有线电视嘴脸真的超嚣张傲慢... 11/17 02:26
3F:推 lancerjump :我遇到的有线电视的客服小姐,问他几个光纤的问题, 11/17 07:49
4F:→ lancerjump :就开始问我要不要装,讲了大概十次:可是真的很划算耶 11/17 07:50
5F:→ lancerjump :根本不是客服人员而是业务吧!听了很火大就挂掉电话去 11/17 07:51
6F:→ lancerjump :申请光世代+MOD了 11/17 07:52
7F:推 Alucard : 11/17 08:28
8F:推 kreites : 11/17 09:15
9F:推 goran5899 :第四台独占背景都很黑 态度差 但天杀的MOD缺点也是 11/17 09:40
10F:→ goran5899 :画面比例跟录影功能从开台就这样 搞好客户就绑的住 11/17 09:41
11F:推 marshsu :以前要退租时,也说要亲自去办,後来有一些问题请市 11/17 10:40
12F:→ marshsu :政府消保会处理,业者就主动来电要收机器回去了 11/17 10:42
13F:推 Alasio :其实你可以不用说明原因的 大家一起来硬碰硬 11/17 13:41
14F:推 JackySung :看到退租那边我会跟她要员编,然後狠狠参她一军 11/17 20:29
15F:→ Alasio :还有其实录影是用来快转、快跳、快速看完的 XD 11/17 21:27
16F:推 Alucard :推楼上 11/17 21:46
17F:推 pojicoffee :你想要的频道是XX仙山吗? XD 11/17 21:58
18F:→ nicotenecat :推~ 11/17 23:12