※ 引述《bmfer (BM)》之铭言： : ※ 引述《kingmanjy (梦狼●龙)》之铭言： : : 麻烦各位先进推荐，Thx~~~ : : -- : : 推 morris6813:鼎新…… 05/28 23:31 : : 嘘 bmfer:嘘楼上，鼎新很烂 随便找一家，都会比鼎新服务好。 05/29 09:51 : : 推 trumpete:B大 也别乱嘘啦 鼎新能长这麽大也有他的优势(虽然我遇过 05/29 10:09 : : → trumpete:好多次客户的系统被鼎新用各种方式绑架，不续约不行) 05/29 10:10 : : 推 asdfghjklasd:那是因为买的人不专业,管的人不专业....... 05/29 16:24 : : → asdfghjklasd:给只香蕉只能找只猴子来管了 05/29 16:24 : : → whccpl:顶新後续维护很贵.... 05/29 18:31 : : 推 dxgini:预算呢？ 05/29 23:50 : : → f1234518456:你有多少预算? 你要请几个人来维护? 05/30 00:20 : : → konkonchou:不推鼎新,系统不合用的话客制费用高,光每年MA就吓死人 05/30 00:36 : 导入鼎新ERP我遇到的状况我说明一下。 : 我进公司前，公司无MIS，老板购买後，两年无法上线。 : 为此公司找MIS，我进入公司後，连进入ERP系统都有困难。 : 需要重新安装。(甚至连硬体规格都不够，再度添购记忆体。) : 两年无法上线，鼎新也没啥在跟催，问号？ 款都付了吧？如果有一笔卡着不付，通常是会一直有联络的啦XD : 一个专业的ERP顾问公司，两年无法将系统导入，这样的状况就很匪夷所思了。 : (我进公司後整个重新连络，让此案重新RUN起来) 你是个很好的问题解决者！ : 因为系统无法使用重新安装系统，鼎新说要做版更评估。(不知道当初怎验收的) : 问题我公司根本没有使用，直接全砍重新安装就好。 : 此案约等了一个月有余完成。 : (三催四请无效，直到我致电客服破口大骂。神奇的是上午打下午马上就来了。) 您的方法非常正确XD : 上线後，顾问前来辅导，针对现状的问题，皆说要使用个案(客制)方式解决 : 辅导当天起算，到开出个案规格书，耗时一个半月。(六项个案，分两个顾问负责) : 这还是在我狂催猛催的耗时，注意是开出初版规格书，不是写好程式。 其实这部分就是系统分析啦！ 我自己在规划的时候，有时候会因为比较忙而慢…… 不过客户跟我狂催的时候，势必是会加速XD 他们的规格书不知道写到多细？ : 周边整合的KMS、指纹机，的问题鼎新也无力解决。 KMS是知识管理系统？ : KMS说版本更新要收钱？问号？版本更新要收钱？版更费用跟新买一套差不多价格 这就不确定了，比如说客户要从Crystal 8 -> Crystal 11 在我们来说负担就相当大啊XD 主要是一堆报表当初不一定都是用设定值在写的，写死的那些都要翻来改… (当然也有客户说那是你的问题不是我的问题，不过价钱一直被砍XD) 或是架构大改，如非unicode->unicode，也是大翻特翻， 不是要帮鼎新讲话喔！只是想到提一下，分享一下！ : 指纹机软体在win7上面看，颜色反差过大，难以辨识，很伤眼睛。 : 鼎新无法做好系统整合，协力厂商说不行或不改，鼎新也没能力协助问题解决。 : 系统断线问题也一直无解，公司有许多外点需要连线。 : 一天会断线一两次(每台电脑)，鼎新一直认为是我司网路问题。 : 但是我这边VPN直接拉档案都不会断线，几个Ping Time OUT他就认为是我司的问题了。 这里ping time out要好好确认 有的时候有可能是某机或是switch的问题，我处理过几次 : 我只能说鼎新Workflow这产品，对网路品质要求极高。 : (此问题反应四个月有余，直到放弃不用还是无法解决。现在换另一家使用，无断线问题) : 其他懒地说了，就以服务来看，解决问题都要用月来算时间的，而且还不见得能解决。 : 至於ERP内容还有多少问题，我也不在这提了。 : 我推文讲的是服务，光这样的服务就打死不推。 : 至於产品内容，我个人认为要看该企业是否能够适用。 : 如果需要客制或有功能不符需求不建议导入，因为服务解决问题的周期非常长。 : 我老板就是认为鼎新全台湾最大，觉得不会有问题，值得信任。买了数百万元。 : ERP、EZflow、CRM、BI、HR、KMS、指纹机。 : 尾款不罗嗦，照合约 装好机就付钱了。 : 可能我公司太小咖，才这样吧。(其实我私心认为是我老板尾款付太快。) 非常同意您的结论 : 对於ERP内容缺失有兴趣的可以google 鼎新 岳飞 这关键字 我也有涉略XD 谢谢您的分享，以後我又有新的故事了:P 有ERP相关问题欢迎交流喔！ -- HOT篮球社(目前在文元、APAL有打比赛) 联络人：阿良 FB http://ppt.cc/Spaj 球队简介(报名)：http://ppt.cc/7S1T 个人部落格分享：http://ppt.cc/-gk7 聊接触全场过程：http://ppt.cc/4L34 徵185以上中锋！助理数员(摄影、拍照、记录、战术设计，不限性别、年龄) --

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