作者bmfer (BM)
看板MIS
标题Re: [请益] 请推荐进销存、ERP系统
时间Fri May 30 17:32:23 2014
※ 引述《kingmanjy (梦狼●龙)》之铭言：
: 麻烦各位先进推荐，Thx~~~
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: 推 morris6813:鼎新…… 05/28 23:31
: 嘘 bmfer:嘘楼上，鼎新很烂 随便找一家，都会比鼎新服务好。 05/29 09:51
: 推 trumpete:B大 也别乱嘘啦 鼎新能长这麽大也有他的优势(虽然我遇过 05/29 10:09
: → trumpete:好多次客户的系统被鼎新用各种方式绑架，不续约不行) 05/29 10:10
: 推 asdfghjklasd:那是因为买的人不专业,管的人不专业....... 05/29 16:24
: → asdfghjklasd:给只香蕉只能找只猴子来管了 05/29 16:24
: → whccpl:顶新後续维护很贵.... 05/29 18:31
: 推 dxgini:预算呢？ 05/29 23:50
: → f1234518456:你有多少预算? 你要请几个人来维护? 05/30 00:20
: → konkonchou:不推鼎新,系统不合用的话客制费用高,光每年MA就吓死人 05/30 00:36
导入鼎新ERP我遇到的状况我说明一下。
我进公司前，公司无MIS，老板购买後，两年无法上线。
为此公司找MIS，我进入公司後，连进入ERP系统都有困难。
需要重新安装。(甚至连硬体规格都不够，再度添购记忆体。)
两年无法上线，鼎新也没啥在跟催，问号？
一个专业的ERP顾问公司，两年无法将系统导入，这样的状况就很匪夷所思了。
(我进公司後整个重新连络，让此案重新RUN起来)
因为系统无法使用重新安装系统，鼎新说要做版更评估。(不知道当初怎验收的)
问题我公司根本没有使用，直接全砍重新安装就好。
此案约等了一个月有余完成。
(三催四请无效，直到我致电客服破口大骂。神奇的是上午打下午马上就来了。)
上线後，顾问前来辅导，针对现状的问题，皆说要使用个案(客制)方式解决
辅导当天起算，到开出个案规格书，耗时一个半月。(六项个案，分两个顾问负责)
这还是在我狂催猛催的耗时，注意是开出初版规格书，不是写好程式。
周边整合的KMS、指纹机，的问题鼎新也无力解决。
KMS说版本更新要收钱？问号？版本更新要收钱？版更费用跟新买一套差不多价格
指纹机软体在win7上面看，颜色反差过大，难以辨识，很伤眼睛。
鼎新无法做好系统整合，协力厂商说不行或不改，鼎新也没能力协助问题解决。
系统断线问题也一直无解，公司有许多外点需要连线。
一天会断线一两次(每台电脑)，鼎新一直认为是我司网路问题。
但是我这边VPN直接拉档案都不会断线，几个Ping Time OUT他就认为是我司的问题了。
我只能说鼎新Workflow这产品，对网路品质要求极高。
(此问题反应四个月有余，直到放弃不用还是无法解决。现在换另一家使用，无断线问题)
其他懒地说了，就以服务来看，解决问题都要用月来算时间的，而且还不见得能解决。
至於ERP内容还有多少问题，我也不在这提了。
我推文讲的是服务，光这样的服务就打死不推。
至於产品内容，我个人认为要看该企业是否能够适用。
如果需要客制或有功能不符需求不建议导入，因为服务解决问题的周期非常长。
我老板就是认为鼎新全台湾最大，觉得不会有问题，值得信任。买了数百万元。
ERP、EZflow、CRM、BI、HR、KMS、指纹机。
尾款不罗嗦，照合约 装好机就付钱了。
可能我公司太小咖，才这样吧。(其实我私心认为是我老板尾款付太快。)
对於ERP内容缺失有兴趣的可以google 鼎新 岳飞 这关键字
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※ 编辑: bmfer (118.163.28.84), 05/30/2014 17:54:57
1F：推 vvppqqvv:几个ping time out就很严重的 05/30 17:49
2F：→ vvppqqvv:系统跟拉档案的要求本来也不同 05/30 17:50
3F：→ vvppqqvv:其他你说得无意见 05/30 17:50
ping 168.95.1.1 跑一整天 数个 Time out。
而且同时开3-4个视窗用程式跑，每100毫秒发一次。
这很严重？好吧，我公司网路配不上。
断线其实无所谓，重点是他无法自动重新连线，或者跳警示视窗，更可以直接关闭程式。
但现况是使用者还可以随意的操作，直到某些异常发生，一查原来已经与ERP主机断线。
使用者搞不懂原因，他只知道ERP有问题了，回报MIS，这样的状况让使用者会很反感。
※ 编辑: bmfer (118.163.28.84), 05/30/2014 18:08:03
4F：推 vvppqqvv:如果断线可以有讯息跳出 那USER不就知道是你的问题了 05/30 18:25
5F：→ vvppqqvv:遇到问题本来就是会很烦这我都知道 你有导TIPTOP以上经验 05/30 18:26
6F：→ vvppqqvv:启不是更惨 05/30 18:26
7F：→ vvppqqvv:我知道问题不是出在你身上 05/30 18:27
8F：→ vvppqqvv:你现在唯一能做的就是把你接手後 05/30 18:27
9F：→ vvppqqvv:所有大大小小问题列出给你老板看 05/30 18:28
10F：→ vvppqqvv:跟你老板解释问题的原因让他了解 05/30 18:28
11F：→ vvppqqvv:因为钱已经付了不可能会让这案子失败也不能说不用就不用 05/30 18:29
12F：→ vvppqqvv:不然时间久了老板不会觉得是鼎新的问题 05/30 18:30
13F：→ vvppqqvv:而是你的问题 要保护好你自己 05/30 18:31
14F：→ vvppqqvv:倒数两行我话中有话 真的不方便说得很白 05/30 18:32
15F：→ vvppqqvv:但是让老板了解问题原因 真的是你的当务之急 05/30 18:34
对呀，我就直接列出来状况给老板看。开会老板也都有参与。
公司没有MIS的原因是之前的ERP就老板自己写的，用了30年。
所以老板根本就很了解，现在已经换另外一套我介绍的ERP。
现在用的很好呀～老板也非常满意。
保护好自己真的是很重要。
※ 编辑: bmfer (220.133.190.171), 05/30/2014 19:05:19
16F：→ whccpl:那时候弄EZflow 电子表单自己帮公司表单电子化 超靠北的 05/30 19:28
17F：→ whccpl:弄到一堆都要顶新客制 贵松松 05/30 19:29
18F：→ billboy:有没有考虑sap或oracle~~ 05/30 22:12
19F：→ asdfghjklasd:不管用什麽,都要强有力的员工才行.... 05/30 23:15
20F：→ konkonchou:EZflow当初是写ASP塞在他的页面,完全客制化开发 05/30 23:51
21F：→ konkonchou:concurrent不够就自己写入口在DB调整完再导到它的页面 05/30 23:52
22F：→ konkonchou:进阶点就作签核结果再DB操作,略有DBA能力就可以了 05/30 23:55
23F：→ konkonchou:WorkFlow简单多了,TIPTOP就比较烦一点,但还是可以改 05/30 23:55
24F：→ konkonchou:不会4GL也不用去上它的课,一样DBA分析改资料 05/30 23:56
25F：→ oherman:两年公司都没有找MIS来导ERP才是问题吧，把责任都归套装软 05/31 23:08
26F：→ oherman:体公司才奇怪…你自己公司主管都无所谓，凭什麽一定导你上 05/31 23:09
27F：→ oherman:线，从硬体规格不足看来公司根本也不重视，你去也当炮灰 05/31 23:10
28F：推 JCC:请问 鼎新建议远端用TERMINAL不用程式直接连是否就怕网路不稳? 06/02 22:04
29F：→ bmfer:是 06/03 09:28
30F：推 asdfghjklasd:网路不稳不会弄到稳?? 06/03 11:53
31F：推 JCC:真怪 网路不稳是能不稳到哪去 封包过不去重送不就好了 可是远 06/03 13:55
32F：→ JCC:端TERMINAL的话要另买授权 印表机设定又很麻烦不是吗? 06/03 13:56
33F：推 JCC:像原PO说的PING起来跟本没问题嘛 这也能断? 这系统会不会太扯! 06/03 13:59
34F：推 ai8051:目前用GP版，在Clinet 端与主机断线的情况下，重连後 仍可 06/05 14:51
35F：→ ai8051:作业，所以之前的版可能有问题罗？ 06/05 14:52
36F：→ ai8051:最近进这间传产也是都导鼎新的，还买了套SFT，我测完後， 06/05 14:54
37F：→ ai8051:就直接跟导入的主管说，这套没法完全做到你想要的功能，只 06/05 14:54
38F：→ ai8051:能凑合用，因为钱都付了，不上不行。有些东西可事前评估就 06/05 14:56
39F：→ ai8051:评估，除非是他骗你，不然等买了才发现不太好吧！ 06/05 14:58
40F：推 esla:EFlow完全可以自已写啊，有工具啊 06/13 18:35
41F：→ esla:网路连线问题，我们公司之前是有牵vpn，但每月费用约四、五万 06/13 18:36
42F：→ esla:那段时间其实很少会断线(server在台湾，中国连回) 06/13 18:37
43F：→ esla:前一阵子老板为了省钱断掉，直接ipsec对连，断线问题就很严重 06/13 18:37
44F：→ esla:不过至少是可以接受的程度，他们的hrm就完全不行 06/13 18:38
45F：→ esla:感觉是client→server的连线方法有问题，有牵vpn也很lag 06/13 18:39
46F：→ esla:後来我是直接把hrm server独立开来放在中国(反正被搬走也没差 06/13 18:39
47F：→ esla:workflow是有些逻辑bug，但原则上还可以接受 06/13 18:40
48F：→ esla:HRM就真他x的气人了，我们是第一批买的白老鼠 06/13 18:40
49F：→ esla:短短半年我至少抓了几十个bug，还有一堆资料正规化的bug 06/13 18:40
50F：→ esla:像是汇入db没检查全型半型或是字元长度的bug真的很气人 06/13 18:41
51F：→ esla:每次版更後的逻辑又改变超大，修好这个bug另一个又出来 06/13 18:41
52F：→ esla:不过鼎新对客户导入状况是很不关心啦，有得赚就好 06/13 18:43
53F：→ esla:我们公司刚买了请顾问来了几十个小时(一小时好像NTD 3,000 06/13 18:43
54F：→ esla:然後中国员工根本完全没在鸟顾问，那几万块就白白浪费掉 06/13 18:44
55F：→ esla:因为那时我是刚进公司所以也不熟，後来才去中国自已从头到尾 06/13 18:44
56F：→ esla:一步步带所有员工导入的 06/13 18:45