这是篇抱怨文 如不喜欢现在请左转!!! 小弟我是个考试前才看书的死大四生 这周因为有几科要先考试 在手边又没有课本(重修课)下 跟同学借了一下课本要去印 说好今天要还(星期一借 Orz) 所以呢 中午就去看看哪家影印店可以帮忙印啦! 以下呢就是各影印店知道我的情况後所作的反应 1.学校M栋内影印店:当时是第三节上课 想说上课时候比较没人 加上其中有去印过 所以首选就是它啦 结果一堆人在排队(上课时间耶!) 轮到我的时候 老板用面无表情加上一丝不屑的眼神跟我说:现在一堆人在等着印没办 法帮你印! 当下我直接傻住 都已经排了20~30分钟了 结果没办法印.. 所以呢只好转战山下的影印店了 2.影城(好像蛮多人推这家的 ):转战山下後就先到影城问问看啦 到了影城直接说明来意 一位服务小姐就笑笑地跟我说:现在我们很忙可能没办法 帮你印，可是我们可以空出一台影印机让你自己印! 当下 我看看四周 还真的蛮多人在印 而我又急着在下午拿到 所以又转战到别家啦 3.九大:说明来意後 一位小姐就直接了当地告诉我 他们不帮忙印有版权的书籍(!?) 所以 又只好转战到其他家啦 4.Double and 亚太:没去 不过知道他们也不帮忙印课本... 5.向日葵:今天没开... 6.巨大的叶子(不屑说它的名字大家知道就好):在说明来意後 一位男性服务员用极为不屑 加即为轻蔑的语气问我要印几份 我跟他说我要印一份 结果呢 那位男性服 务员直接用更轻蔑的语气跟我说:才印一份!我不印!我不印!我们很忙!我们 只印大量的!才一份我们不印! 当下我环顾四周 我看到的是 一位男性在旁 边修一台印表机 一位女性在旁边看报纸 跟一堆没在运作的印表机... 结论:经过这次的体验後 我想以後我要影印东西 我会去哪几家了... For me, attitude is everything!!! 服务业可以拒绝客人 但是要拒绝的有艺术 不要让人反感 应为你在做的是服务业!!! --

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