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本文为智梦顾问 Sabina 的 blog 文章:http://sabinahuang.com/ 本文同步刊载於 天下杂志部落格 http://blog.cw.com.tw/blog/profile/253/article/1350 台湾人不惯握手,点头微笑+你好带过?参加社交场合必备5要点 上周日参加了一个 Networking Event,我算是讲者之一,全程用英文,在 finger food 、啤酒可乐的 setting 之下,和大约 20-30 岁的大学生、上班族、即将出国念书的研究 生交流。 其实除了 MBA 以外,很多时候国外的大型会议、徵才活动、企业聚会,都有这种「看似 」轻松的场合,这样的交流,当然除了多认识人、互通有无以外,也是表现自己的好机会 。只是很残念的,台湾人除了崇尚谦虚便是美德以外,要从中文转换成英文,又要适时表 现自己,那更是难上加难!用英文社交!台湾人应该注意什麽? 1. Firm handshake! 台湾人不习惯握手,常常以点头微笑+你好带过,我爸还曾经教过我,女生和别人握手要 握一半就好,或许这叫女生的矜持?!刚到华顿商学院,每个人见面就是虎口对虎口,像 在练手力一样的重握!男女都一样!记得,和美国人交流,「firm handshake」代表对对 方的尊重。 2. 清楚、简短的自我介绍 这是你唯一可以事前准备的一席话,也是留给初次见面的人好印象的第一句话,一定要好 好把握。像商学院或管理顾问公司常讲的「Elevator Pitch」,准备自我介绍的思维要像 是,你随时随地会在电梯里遇到企业 CEO,要如何在共乘的短短几十秒内,留下深刻的好 印象,非常重要。 自我介绍要简短,一边握手就一边可以开始,从名字、在哪工作/念书等基本资料,如果 你的公司较不知名,或产业、还是学校主修科目比较特别,最快的方法试举一些例子来说 明! 就我的观察,奇怪的是,英文不是我们的母语,台湾人不是更应该用越少话达到越大目的 ?可是我常常看到学生,一个东西解释不清楚,用更多不清楚的词汇来解释,雪球越滚越 大,你越紧张,对方也越尴尬! Always 举例子!如果你就读的科系叫做 Information Science,看到别人疑惑的眼神, 你可以说:「就是简化网站上的使用者介面。」但有人可能还是暗暗希望你不要再说火星 文了。所以你可以说:「像你上 eBay,如果觉得购物车很难用,或者看到很多推荐商品 很烦,那就是我们的领域,透过更好的设计,让使用者有更舒服的购买经验!」 3. Be engaged 不是我喜欢烙英文,有时候有些词很难找到对等的中文,「Be engaged.」 一个社交场合 ,人来来往往、进进出出,大家常常视线不自觉地飘来飘去,这让正在和你讲话的人觉得 ,先生你是有在听吗?问了问题就要专心听,要和对方对话,不懂的就问,这叫做「 engaged」。 如果当场有一个以上的人是你想聊到天的,或者正在和一个人讲话的时候,瞄到另一个你 想发问的人在旁边,请还是和正在对话的人,至少结束刚刚的话题再离开。我常常觉得, 一个满场飞,和所有的人换到名片,但都只讲几句话的人,绝对不会比和一两个人聊到一 定的时间,有相当程度交谈的人,得到更多的资讯。 另外,如果在徵才活动,或是整场只有几个是「主角」(讲者、高阶主管、主办人等等) ,其他参与者也不应该只把主角当人,其他参与者就好像是空气!尤其是一群人围着主角 请教时,很多人会在其他人提问的时候东张西望,一等主角讲话就全神贯注,oh come on! 这些行为主角都是会看在眼里的,you're not being engaged! 4. 有听没有懂,你要不要跟着点头?跟着笑? 以上当然是一些小撇步,说到底,语文能力还是最令人头痛的。真的把你放到一堆外国人 的地方,要你社交,最大的障碍或许还是:我听不懂!我想的和说出来的怎麽不一样?! 怎麽平常就多练英文,就交给你自己了,我还是建议,真的听不懂的时候,就发问!你在 自我介绍的时候,对方就已经知道英文不是你的母语,但是至少你的介绍很清楚,你会举 例,等到对方越讲越快,有时候你听不懂也是正常的,如果你真的想和他认识,了解他讲 话的内容,就勇敢发问!有时候甚至其他外国人也不见得有认真在听,发问的人就赢了! 因为你抓到一些关键字,展现你的好奇心,同时表达你真的对对方的内容有兴趣,有何不 可? 至於笑话,有时候听不懂也不是因为你英文差,可能真的是文化的不同,没关系,越来越 多外国人在学中文,到时候我们周星驰的笑话,他们照样只能乾笑!同理可证,听不懂的 笑话,你可以和大家一起哈哈带过,但倒也不用笑得多用力,免得出糗。 5. 离开 要离开一个圈圈,礼貌性地找机会和你刚刚聊一阵子的人说,你去和其他主角交流,这也 是再一次和对方握手,谢谢对方的分享、说很高兴认识他的机会。道谢是很重要的!这些 主角拨冗参加、远道而来,你的道谢,事後的 thank-you email,都是或许未来可以保持 联络的好工具。 谢谢我高中学妹 Ellie Chang 的邀请,教导大家如何在国外社交太重要了!尤其对於要 出国的学生而言更是难得的机会。上周日看到的学生,在 Ellie 的指导下,已经在一个 好的起跑点上,希望以上分享有帮助,加上今年五月举办的 MBA 高峰论坛前置酒会,也 有一些关於社交技巧的心得分享,祝福大家的美国求学之路可以顺利! - See more at: http://blog.cw.com.tw/blog/profile/253/article/1350#sthash.f9LX6557.dpuf 本文为智梦顾问 Sabina 的 blog 文章:http://sabinahuang.com/ -- 智梦MBA – 实现你进入顶尖名校的梦想! FB粉丝团提供第一手申请资讯!www.facebook.com/zhimengMBA 官网:www.akadgroup.com --



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