作者nini522 (方妮)
看板LivingGoods
标题[心得] 恶心的有情门网购经验
时间Sun Jul 11 12:55:22 2021
最近疫情关系都没有在实体店面买家具，就透过线上官网买了有情门的床，另外买了一个
皮制的顽皮收纳袋。
结果收到收纳袋时，拆开袋子发现里面有一只超大蟑螂！！！太恶心，这品管不知道怎麽
做的，因为有情门线上购物网站不知道什麽原因都不给人留商品评价（可能还没做完这功
能），只好在订单留言请他们注意卫生。
後来有客服打电话说他们会处理，问我是不是我有可能是家里蟑螂跑进去，我说我家是新
房，而且他是在密封的塑胶袋内，因为我都吓死了当然也来不及拍照或录影。後来对方说
晚点会联络告知後续处理，接着过了快一周都没联络，虽然也没什麽好处理的，我就自认
倒霉把那个收纳袋从里到外都消毒了一遍。
从来没网购任何一个东西看到这麽大的蟑螂，还是活的，希望只是偶然，建议有情门注意
卫生，毕竟整个体验都很差......不会不买有情门需要安装的家具，但是这种小配件是真
的
再也不会买了。
7/12更新-
今天接到对方电话，会再送一个新的收纳袋跟什麽什麽限定版礼物，还在跑流程这样，感
觉是很有诚意想弥补这个事件（虽然流程听起来跑了很久）。
客服态度一直都蛮好的，本来也没有想说要额外送什麽东西，只希望未来他们加强品管，
毕竟有情门是大品牌，也希望大家不要遇到这种情况～
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.238.166 (台湾)
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1F：推 firefoxriko: 本来以为是服务多恶心，想不到这是真恶心。07/11 13:02
2F：→ nini522: 对於一个觉得蟑螂很恶心的人来说这真是太震撼了！ 07/11 13:03
3F：→ nini522: 服务没有恶心XD 只是跟我说晚点他们会开会隔天再跟我说07/11 13:05
4F：→ nini522: 後续，结果就完全没消息感觉不太好，不如一开始跟我说不07/11 13:05
5F：→ nini522: 好意思就结束这回合算了～ 07/11 13:05
6F：→ firefoxriko: 好奇是活者的大蟑螂还是死掉的呢，有冲出来吗 07/11 13:09
7F：推 shancat: 太恶了吧07/11 13:14
8F：推 tingover: 超恶！！07/11 13:23
9F：推 hyouun: 太扯了吧 07/11 13:44
10F：推 Bluefly: 超可怕! 打开应该吓死 07/11 13:46
11F：→ xcvbn9527: 太恶了吧！！我上礼拜买他们的电视柜月底会到，忽然有 07/11 13:49
12F：→ xcvbn9527: 点害怕07/11 13:49
13F：推 kiki17311: 太扯了07/11 14:50
14F：推 thatislife: 买友情门送友情蟑螂 ？ 07/11 16:26
15F：→ nini522: 活着的！拆塑胶袋包装拆到一半发现的，在顽皮收纳袋里面 07/11 17:48
16F：→ nini522: 爬，我也想过是不是我家的，但塑胶袋外面还有盒子还有纸07/11 17:48
17F：→ nini522: 袋，要爬进去很难～有人安装的家具没问题啦，都会当场拆07/11 17:48
18F：→ nini522: 开～07/11 17:48
19F：推 nichtsicher: 和蟑螂培养友情～07/11 18:13
20F：推 jans: 超可怕…要是我一定请他们收回去07/11 19:10
21F：推 po19365: 呕呕呕 好恐怖07/11 20:52
22F：推 Mez: ...哇塞...真的要收惊>"< 好可怕 希望有情门好好处理 07/11 21:31
23F：推 D9780381: 惊喜箱07/11 23:12
24F：推 chapter7: 跟有情门无关，但我也曾网购买电蚊拍结果盒子里面有活 07/12 00:38
25F：→ chapter7: 蟑螂。我把它封起来还给他们了。07/12 00:38
26F：推 apRiCot1110: 蟑螂还跑掉定居在家里想到就好毛07/12 10:55
27F：推 jeuxiet: 超扯！超级恶心 07/12 11:42
※ 编辑: nini522 (61.58.182.20 台湾), 07/12/2021 14:54:03
28F：→ nini522: 谢谢大家，蟑螂被我先生打死了，应该没在家里生根......c 07/12 14:56
29F：→ nini522: 虽然跑流程花了一周，不过有感受到对方好好处理的诚意， 07/12 14:56
30F：→ nini522: 虽然还是希望大家都不要遇到啦～ 07/12 14:56
31F：→ weibkey: 打开就有蟑螂也太惊吓 07/17 19:31
32F：→ xcvbn9527: 我的电视柜到了，拆的很惊险，还好没有蟑螂 08/02 12:15
33F：→ ru8fu6ly: ….嘎抓真的无法接受，整个袋子都不敢用了 08/06 23:29
34F：推 chiizuwang: 推一楼 09/01 12:52