作者nini522 (方妮)
看板LivingGoods
标题[心得] 恶心的有情门网购经验
时间Sun Jul 11 12:55:22 2021
最近疫情关系都没有在实体店面买家具,就透过线上官网买了有情门的床,另外买了一个
皮制的顽皮收纳袋。
结果收到收纳袋时,拆开袋子发现里面有一只超大蟑螂!!!太恶心,这品管不知道怎麽
做的,因为有情门线上购物网站不知道什麽原因都不给人留商品评价(可能还没做完这功
能),只好在订单留言请他们注意卫生。
後来有客服打电话说他们会处理,问我是不是我有可能是家里蟑螂跑进去,我说我家是新
房,而且他是在密封的塑胶袋内,因为我都吓死了当然也来不及拍照或录影。後来对方说
晚点会联络告知後续处理,接着过了快一周都没联络,虽然也没什麽好处理的,我就自认
倒霉把那个收纳袋从里到外都消毒了一遍。
从来没网购任何一个东西看到这麽大的蟑螂,还是活的,希望只是偶然,建议有情门注意
卫生,毕竟整个体验都很差......不会不买有情门需要安装的家具,但是这种小配件是真
的
再也不会买了。
7/12更新-
今天接到对方电话,会再送一个新的收纳袋跟什麽什麽限定版礼物,还在跑流程这样,感
觉是很有诚意想弥补这个事件(虽然流程听起来跑了很久)。
客服态度一直都蛮好的,本来也没有想说要额外送什麽东西,只希望未来他们加强品管,
毕竟有情门是大品牌,也希望大家不要遇到这种情况~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.238.166 (台湾)
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1F:推 firefoxriko: 本来以为是服务多恶心,想不到这是真恶心。07/11 13:02
2F:→ nini522: 对於一个觉得蟑螂很恶心的人来说这真是太震撼了! 07/11 13:03
3F:→ nini522: 服务没有恶心XD 只是跟我说晚点他们会开会隔天再跟我说07/11 13:05
4F:→ nini522: 後续,结果就完全没消息感觉不太好,不如一开始跟我说不07/11 13:05
5F:→ nini522: 好意思就结束这回合算了~ 07/11 13:05
6F:→ firefoxriko: 好奇是活者的大蟑螂还是死掉的呢,有冲出来吗 07/11 13:09
7F:推 shancat: 太恶了吧07/11 13:14
8F:推 tingover: 超恶!!07/11 13:23
9F:推 hyouun: 太扯了吧 07/11 13:44
10F:推 Bluefly: 超可怕! 打开应该吓死 07/11 13:46
11F:→ xcvbn9527: 太恶了吧!!我上礼拜买他们的电视柜月底会到,忽然有 07/11 13:49
12F:→ xcvbn9527: 点害怕07/11 13:49
13F:推 kiki17311: 太扯了07/11 14:50
14F:推 thatislife: 买友情门送友情蟑螂 ? 07/11 16:26
15F:→ nini522: 活着的!拆塑胶袋包装拆到一半发现的,在顽皮收纳袋里面 07/11 17:48
16F:→ nini522: 爬,我也想过是不是我家的,但塑胶袋外面还有盒子还有纸07/11 17:48
17F:→ nini522: 袋,要爬进去很难~有人安装的家具没问题啦,都会当场拆07/11 17:48
18F:→ nini522: 开~07/11 17:48
19F:推 nichtsicher: 和蟑螂培养友情~07/11 18:13
20F:推 jans: 超可怕…要是我一定请他们收回去07/11 19:10
21F:推 po19365: 呕呕呕 好恐怖07/11 20:52
22F:推 Mez: ...哇塞...真的要收惊>"< 好可怕 希望有情门好好处理 07/11 21:31
23F:推 D9780381: 惊喜箱07/11 23:12
24F:推 chapter7: 跟有情门无关,但我也曾网购买电蚊拍结果盒子里面有活 07/12 00:38
25F:→ chapter7: 蟑螂。我把它封起来还给他们了。07/12 00:38
26F:推 apRiCot1110: 蟑螂还跑掉定居在家里想到就好毛07/12 10:55
27F:推 jeuxiet: 超扯!超级恶心 07/12 11:42
※ 编辑: nini522 (61.58.182.20 台湾), 07/12/2021 14:54:03
28F:→ nini522: 谢谢大家,蟑螂被我先生打死了,应该没在家里生根......c 07/12 14:56
29F:→ nini522: 虽然跑流程花了一周,不过有感受到对方好好处理的诚意, 07/12 14:56
30F:→ nini522: 虽然还是希望大家都不要遇到啦~ 07/12 14:56
31F:→ weibkey: 打开就有蟑螂也太惊吓 07/17 19:31
32F:→ xcvbn9527: 我的电视柜到了,拆的很惊险,还好没有蟑螂 08/02 12:15
33F:→ ru8fu6ly: ….嘎抓真的无法接受,整个袋子都不敢用了 08/06 23:29
34F:推 chiizuwang: 推一楼 09/01 12:52