谢谢其他人提供的意见 也提供经验跟相关问题的答案给大家做参考 如果是被盗天堂物品呢 请参考本版798篇的处理方法 本人因为还没有被盗过天堂 所以无法提供相关解决办法 但是PPT.巴哈等地方应该都不难找到回覆装备等等的办法 798 m 2 4/05 HWBA R: [心得] 我也被盗帐号了.... 如果像我一样是被盗用点数去购买枫之谷.卡丁车..... 请你先打电话给橘子客服人员(号码均参考798篇得知) 付费电话：(02)8024-2002 免费电话：0800-031-500 我是打免费电话 接近12点有打过 大约5分钟内都不通我就没打了 後来在2点钟又去打 一打就通了 以下是电话流程图 ****************************************************************************** 嘟嘟嘟 ==> .....传真表格等相关资料请按"1"，客服人员为您服务请按"#" ==> 如果是GASH用户请按"1"，不是GASH用户请按"3" ==> 请输入你的身分证号码 ==> 英文字母A是01 B是02 C是03依此类推 ==> 系统复诵你的身份字号，如果确认按"1" ==> YOYO我们是Gamania(音乐.....) ==> 目前所有客服人员都在忙线中请稍候.... /\ || || / \ || || || n分钟的循环 || || || || || ======================================= || || || 接通，与客服人员对话 <============= ****************************************************************************** 我的运气还不错 才等8分钟就有客服小姐来解决我的问题 我：我枫之谷很久没玩了现在在玩天堂 　　但是我前阵子发现我的点数被盗用 去购买枫之谷的点数商品 请问要怎麽处理? 客服：麻烦给我您的枫之谷帐号，我帮您查询一下 我： @#$%$#@#$% 客服：(确认过帐号後)请稍等3分钟，我帮您查询一下 *****************大概只有30秒******************* 客服：我帮您确认过了，的确在5月X号，有多笔50点跟两笔600点的点数支出....... 我们会寄给您一份"点数异常支出"的表格给您，请您回填後再寄还给我们，我们 会花大约7个工作天(还是5个??忘了)，不包括例假日，确认过後就会将点数 　　　归还给您....... 再来就是询问一些关於我的姓名.联络方式.邮寄地址.......等等相关资料 重要的一点是 我发现这好像不用本人身分证来申请GASH也可使用 这边就是大概流程 另外是帮其他人解答 客服帮我处理好这部份以後 询问我还有什麽问题需要帮忙处理的吗? 我问他很重要一个关键问题 几天过後你们点数归还给我了~但我不确保还会不会被盗~有没有什麽办法可以避免 类似枫之谷或是卡丁车游戏~在短时间内销耗掉大量点数的办法? 客服人员的回答 可以的 你可以将所有游戏或是只将部分游戏例如卡丁车.枫之谷游戏帐号锁定 这部份需要传真过来处理 然後就讲了一堆但是我没记的很清楚 大致上就是A4纸上面有身分证印本.联络方式.姓名..之类的 注明哪些游戏帐号要锁定 或是使用官网的传真表格也可以 她们会联络过申请者(GASH帐号身分证使用者)~确定过後就会锁定 如果要再开启游戏~也是必须用传真申请方式~而且也要经过联络申请者才会开启 简而言之~防止被盗点数的方法 1.需使用自己身份证来申请GASH 2.请先自己将枫之谷...等等可以购买点数商品的游戏帐号"全部"开启 (EX:天堂可以开5个游戏帐号~看枫之谷卡丁车的上限是几个~通通开启) 注：客服人员没有叫我帐号通通开启~但是他有说游戏帐号无法申请"锁定开启" 但是可以用传真申请方式来"锁定已经开启的游戏帐号" ==>如果你只锁定一个枫之谷帐号，盗帐号者如果知道你的身份证号码，他还是可以 　　 帮你再开启另一个游戏帐号，照样可以盗，所以解决之道要把所有可大量消耗 　　 点数的游戏帐号都开到上限，再通通利用传真申请方式锁定已经开启的游戏帐号 3.利用传真申请方式把可消耗大量点数的游戏帐号通通锁定 --

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