作者sury (真是麻烦~)
看板Lifeismoney
标题Re: [情报] 一戈日式简食特价优惠~
时间Wed Oct 13 11:58:38 2010
刚好有备份到..还原事实一下
作者: Chucky9527 (我不是华安) 看板: Lifeismoney
标题: Re: [情报] 一戈日式简食特价优惠~
时间: Tue Oct 12 23:39:31 2010
※ 引述《eddy13 (eddy)》之铭言：
: 因为帐号权限不足，所以借朋友的帐号回文。
: 我和友人也去吃了，此档优惠是大地雷爆难吃，去吃很倒楣。
: 根据芝麻开门网站Hi-11天天抢优惠的宣传说明及芝麻开门网站提供的部落客
: 文章，餐点内容看起来很不错，就订了。
: 没想到去吃的结果非常非常的令人失望和生气。
: 个人认为餐点内容品质很差！和团购说明网页及团购所附的部落客文章照片
: 差异极大。
: 小菜中的甘贝数量较少且变薄约一半，牛蒡丝也同样地变少了。
你好，我是老板，籍这个帐号回应一下
当初我已经在现场跟这位小姐反应过了
如果还要上ptt来说夸大的事实，也太过份一点了
干贝数量一向都是三颗，没有减少，厂商送来就是这样
没有变薄的事情，牛蒡丝的份量也是跟一般的一样
: 唐扬鸡腿仅有四小块裹粉的炸鸡块，而且又小又乾又硬又焦黑，不像照片是
: 五块金黄色漂亮的大炸鸡块。至於到底是不是鸡腿肉，我就吃不出来了，因为那
: 恶心的裹粉很厚重，肉又满小的，吃起来只有焦焦的裹粉味而已。
但是这位客人全部都吃光光了??
: 炸虾也是相似的情况，真不知老板怎麽会炸出种那老、乾、硬、黑的外皮。
: 味噌汤先上的一碗还OK，在告知少上一碗汤後又过了十几分钟，竟来了一碗
: 没料又没味道"味噌"汤。
这不可能，都是随主餐上的
: 附餐的饮料也非一戈菜单中的那几种饮料，而是许多店家都免费喝到饱的麦
: 茶，而且一戈麦茶也煮得不好喝，唯一的优点是够热
当初已经跟芝麻开门网站说就是麦茶，麦茶煮的不好喝请见谅
: 甜点竟然是一般市售的味全小布丁，就把上面的铝膜盖撕掉放个塑胶小匙就
: 拿上来了。
甜点是免费招待的，卷上也写是布丁，这位客人在现场质疑为什麽不是高级的布丁
: 更恶心的是餐具没洗乾净，汤匙上留有食物的残渣，拿了很多支都有水渍痕
: 迹，让人不敢使用。
这更不可能，每个餐具都是洗过又擦过，在中午晚上开店前
会在擦一次
: 在向店员反应对餐点的疑问後许久，老板终出来了，老板讲来讲去一付就是
: 芝麻开门的问题，有问题就找芝麻开门吧，最後打发我们的方式说是他进去打电
: 话给芝麻开门反应我们的问题再回覆我们，然後人就不见了，最後我们实在等不
: 下去了，就留电话给店员请他们有结论後再回电，结果过了好几天店家没回电，
: 芝麻开门也没来电，完全没有想处理的样子。
因为现场怎麽沟通都没有用
这位客人质疑的点是麦茶不是饮料，布丁为什麽是味全布丁
其他的问题都没有听这位客人当场反应
我在现场要打电话给芝麻开门的客服
请这位客人跟芝麻开门反应，但这位客人拒绝
最後我也把这位客人的电话留给芝麻开门去处理
: 这几天上网查了一下一戈，竟然发现现在的一戈并不是以往有好评的一戈，
: 因为老板早就换人了，难怪和传说的落差那麽大，只能说在网路上搜寻还是要小
: 心一点呀。
: 总之，绝对不再去这家店用餐了，而且对於芝麻开门网站的推荐不能直接就
: 相信，不然就会像这次一样，非但没有享受到优惠，还坏了自己的胃口，更当了
: 冤大头。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.137.36.43
1F：→ jasonsu0514:好想按2噢 楼下帮忙 10/12 23:40
2F：嘘 sam369:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 10/12 23:42
3F：嘘 sam369:好烂喔 10/12 23:44
4F：嘘 nicole1107:................................................... 10/12 23:45
5F：嘘 pinkwind:怎麽回应都没用 所以你就乾脆躲起来 真会做生意和沟通 10/12 23:46
6F：→ Chucky9527:我只是陈述事实，证明我有跟这位客人沟通 10/12 23:48
7F：→ Chucky9527:我没有躲起来，只是和芝麻开门连络的时候 10/12 23:49
8F：→ Chucky9527:客人就走了 10/12 23:49
9F：嘘 sury:理直气壮~赞 10/12 23:50
10F：嘘 purpleagle:看到第2个回应就嘘搂~ 花钱难道丢掉? 10/12 23:50
11F：嘘 WSXVFR:那牛肋排套餐也解释一下吧！？份量上的差距还真大 10/12 23:51
12F：→ purpleagle:光那个图片看起来就差很多好吗XDDD~ 10/12 23:51
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◆ From: 114.24.88.83
※ 编辑: sury 来自: 114.24.88.83 (10/13 11:59)
13F：→ ttoouu:这篇是在帮备份~ 10/13 12:00
※ 编辑: sury 来自: 114.24.88.83 (10/13 12:01)
14F：嘘 qqwe:就客观看吃完不等於好吃 至少也该回电客人你的後续处理 10/13 12:05
15F：推 philluke:楼上嘘错人 10/13 12:19
16F：→ elcy:第二个回应真的很扯..不吃完扔掉浪费食物老板会比较开心吗 10/13 12:53
17F：→ kwhitomi:这家店的名声.... 10/13 12:58
18F：推 aniko:之前没看到~现在看到还真惊讶阿,不过老板确实是这样的理直 10/13 16:02
19F：→ aniko:气壮 10/13 16:05
20F：推 aniko:之前电话里还被老板质问,当客人的还要被质问...真莫名阿 10/13 16:08
21F：推 flsxh:东西只吃一口就可以知道好不好吃,也看不出来"全部都吃光?ꔢ 10/13 19:33
22F：→ flsxh:如果餐具随便洗洗擦擦回一下,没洗乾净是有可能的阿~ 10/13 19:34
23F：→ flsxh:少上一碗汤,一般餐厅都可能发生吧, 可是老板直接回:这不可能 10/13 19:34
24F：→ flsxh:/这更不可能,这麽确定喔?老板的反应→本来就是这样/这不可能 10/13 19:35
25F：→ flsxh:那客人真的只会更生气~ 10/13 19:35
26F：→ pinkwind:当时我就看到这篇进而找出原来有好多负评 只能说此篇态 10/13 22:01
27F：→ pinkwind:度完全不能苟同外 一发现人家嘘他 马上又删文改PO 这种" 10/13 22:02
28F：→ pinkwind:老板回应很有诚意的好店"我想留给下一回文的"常客"吧!我 10/13 22:03
29F：→ pinkwind:本人是没缘份领教的 服务业的辛苦就在於一个负评抵3个好 10/13 22:04
30F：→ pinkwind:评 只能说做了自砸脚的事被发现 要被信任很难 10/13 22:05
31F：嘘 ufor:付钱来吃当然吃光，不然退钱一定不吃光，吃光不代表不难吃 12/31 11:27
32F：嘘 ufor:吃光也代表着 难吃勉强吃下去，因为不想浪费 12/31 11:30
33F：推 summeruse:帮补血 这篇是备份文... 12/31 17:31