※ 引述《yokoyamaai (月见草*)》之铭言： : 看过置底的 "[公告] 申诉前当事人必阅须知 & 申诉流程图" 了吗? (yes/no)? : 原一月五日向sexdoll版主查询版务问题，却在八日凌晨仅仅收到以下回覆： : 「您好关於这个部分因为我现行不在自己家中 : 　因此将於1/9之後再予以回覆，请多多包含。」 : 并未确实向组务如同先前公告告知版务 : 「 所有的申诉文章不论是否有进行受理，都应该给予使用者回应， : 　 组方并不要求版务要给予使用者详实的说明，也无须说服使用者， : 　 但至少基本的回应受案与否是需要得。　　　　　　　　　　　　　」 : 该版主并未让我确实知道是否受案，而仅仅只是告知我 : 「他不在家所以没办法回覆我」 : 因为这种私人理由而让原本处理时间96小时延长，也并未有请假的事宜。 : 组务在2011年12月10号将其回应申诉期间由48小时改为96小时， : 对一个正常的版主来说，应该已经很足够了， : 虽该版主虽有告知需要九号以後才回覆(即为96小时後)， : 但并非系统或为版务繁忙处理不来的原因，而是该版主自己不在自己家的因素， : 也并未见请假，这种私人因素而不处理版务，理应为怠职。 : 且数天前才有判决该版主警告，在短短十天内又再度不处理版务，故要求严惩。 : 另，今天十号，我也等了120小时了，还有这几天PTT没有当机。 : 举　证：(文章备份+公告通知+与板主沟通记录 请转录到组务板) : 附件如下~ 1.96小时并不是要在 96 小时内处理完， 而是避免使用者等待太久而不知道是否板务有漏信或者处理情况， 也避免板务透过这样的方式规避使用者申诉， 所以有订立一个回应期限，若逾期未回应则可直接申诉。 而今天这个板务已经回应之後会处理的状况， 已经满足 96 小时内回应的要件。 2.板务当然可以因为个人理由而视状况延迟处理时间，板务属义工性质， 原则上只要有进行告知，且时间不是长到太夸张都在可以接受的范围内。 当然我们欢迎使用者反应板务处理缓慢的状况， 不过今天这个情况组方认为只是还好。 而且有时申诉案需要一些时间思考，包括判例造成的影响， 如何执行，甚至可能需要修改规范来作为因应措施等。 这些都需要时间。 96 小时的原意是不希望板务完全不给回应，让使用者不知道板务是否有受案， 既然板务已经回覆会处理，那就请使用者先耐心等候。 若真的板务没有好好处理，再行申诉。 以上，本案不受理。 -- 网页上拉近距离的帮手 实现 GMail丰富应用的功臣 数也数不清的友善使用者体验 这就是ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ 欢迎同好到 AJAX 板一同讨论。 --

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