请问有人有买AOC产品，一个月内坏掉， 向AOC提出一个月内故障换新的服务吗？ 大概要多久才拿的到新的萤幕？ 11月初的时候买了AOC的e2243FW，到货的时候也有上AOC网站登录发票资讯 结果使用不到一个月便出现了以下情况 http://ppt.cc/J;sW http://ppt.cc/gVIi http://ppt.cc/pfdG http://ppt.cc/fUBB 向原购买处询问後得知AOC有新品一个月内故障可换新的服务 11/29日打给AOC客服，客服小姐询问是否可安排30日早上到府收件 碍於30日早上有课的缘故，向小姐询问了是否可更改为下午收件 小姐表示可以，会向物流公司注明下午到府收件 30号下午特地没排行程，却等了一个下午也等不到物流公司 其间，没有任何来电、简讯 当晚，实在是有点气愤地上了AOC的网站留了一篇虽然气愤却语气婉转的回应给AOC 信件内容大约陈述几点： 1.什麽原因没在约定的时间到府收货？是否因报修资讯未确实传达？ 2.若因地区偏远，或找不到居住地址之故，有更改到府收件时间，为什麽没通知？ 3.除约定收货时间外，其余时间不是要上班就是要上课，要改日期收件，除了延期 外便是跷课、调班，才能配合其余的收货时间，实在是个困扰 原本期待AOC能给个具体回应，却只收到官方式的信件回覆： 客户 X 先生/小姐，您好: 谢谢您对AOC的支持与爱用！ 针对您的问题， 目前已请相关单位反应给物流公司， 将会请物流人员尽快去电连系您确认收件时间， 再请您留意一下，谢谢您。 造成您的不便深感抱歉。 截至目前，距物流公司取件後的天数已经超过七天， AOC网站也查询不到报修的进度 我自己是认为故障品换新不是就是收到、检测、确认为故障且非人为因素之後， 检视发票日期为一个月内便直接寄出新品 怎麽还是与报修所等待的时间一样？ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 111.243.216.51 ※ 编辑: Arjui 来自: 111.243.216.51 (12/09 05:07)