作者kbluer (邦宝适)
看板LAW
标题[问题] 於监赏期购买到不合用的商品要求退款遭拒
时间Sat Apr 2 16:41:23 2011
本人於3/27於3c灿坤购买usb音效卡
因近期忙碌直到今天才作测试发现该商品不支援64位元的电脑
所以我到店家要求退款或换别种
有发票且商品都是完好的
就连附送的usb传输线我都还未拆封
店员却以我没有包装外盒所以不能给我换货或退货拒绝
而且购买该商品时
已经先跟店员说过我电脑的情况後才被推荐购买
今日只因为没有包装
(因为产品包装的设计是拆开一定会破掉而且占空间所以我已先丢掉了)
就不给退货 而且店员直接叫我有问题去投诉
而到了明天就过了7天监赏期
请问像这样的情况该如何处理?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.242.34
1F：推 loveloser:实体通路直接购买没有监赏期.............. 04/02 17:02
2F：→ kbluer:所以在实体通路直接购买不能退货? 04/02 17:10
3F：→ depravity:人家有权拒绝给你退 XD 04/02 19:22
4F：→ mizuno2007:监赏期「邮购」或「访问买卖」才有的规定 04/02 20:49
5F：→ yuusnow:实体通路购买 除非有瑕疵 不然店家可以拒退 04/02 21:35