各位大家好，在下有个非常冗长的故事以及问题想要请教大家，希望大家可以帮个忙 ，替我解惑一下。 事情开端是这样的： 在下是大学生，在台中念书，不过户籍地是在台北，所以在消费券第一阶段发放时， 学校还没有放假，於是我想说等到第二阶段再领取。 时间到了第二阶段的领取时间，我趁着寒假假期前往当地户籍地的邮局去领我的消费 券。当我跟柜台办理人员说我要领消费券，也拿出身分证以及印章给办理人员时，他看着 手中的发放册，转头过来跟我说：「你的消费券已经被你家人领走罗。」 当下我有很大的疑问，不过我跟办理人员说我家人没有帮我领。 办理人员就直接把发放册拿给我看，在我姓名隔壁的格子的确是盖上了我家人的印章 ，我第一时间就打电话给我家人向他确认这件事情，但是我家人并没有领到我的消费券。 我就跟办理人员说，我家人回覆我的答案是没有帮我领取的。 然後，办理人员跟我说叫我先填一张"申覆书"，直接送公文去市公所让他查，我也填 好了所有资料，办理人员跟我说要等一段时间。 因为在台北时间有限，所以我又回到台中等消息。最後市公所的审核结果发下来了， 审查结果是"不予发放"。 我感到非常困惑，因为我并没有托我家人帮我领取消费券，而且也没有拿委托书、身 分证以及印章给我家人，理当来说不应该发放给我家人我的消费券的。但最後的审查结果 是不予发放。 我趁着学校连假时候又回台北一趟，邮局的代办人员就跟我讲说，如果你真的要追究 这件事情的话，现在唯一的办法就是到警察局去报案，请警察局帮我查消费券的去向。 我当下就到警察局，向户籍地的警察局去跟他们说这一件事情。听我说这件事的警察 向我表示说他并不知道该如何处理这件事情，而且还要我搞清楚这整件事情的始末是如何 发生的，但是我就是当事人，我和她说的描述和文章描述的是一样的，他的态度让我觉得 很不受到尊重，这件事就先不讲。 直到现在一直没有时间再回到台北处理这一件事情，到了刚刚下午四点多的时候，市 公所的人员打电话过来给我，他向我表示说，这件事情已经查清楚是发放人员的疏失，他 们会惩处这一名人员，如果我还是依然要领取我那一份消费券的话，他们就会向我家人求 偿那一份消费券。 我听到他这样跟我讲，十分不明白，这到底是甚麽道理？ 市公所有权力向我家人求偿吗？ 而且当初他们不应该没有确认清楚就发放消费券，现在出了纰漏说可以付我消费券， 但却会向我家人求偿，这分明是......。 想请问各位，我该怎麽处理这样子的事情呢？ 请各位帮帮忙，谢谢。 --

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