2/24 更新
谢谢大家回应,
这台确实可以用蓝芽跟接线,
但如同j大说的,这样2.4G就报废了,
这麽贵耶,我无法妥协>”<
一开始致电罗技客服,客服表示不在保固范围,
也不单卖。
我询问是否有其他滑鼠可共用接收器?不单卖接收器的话,我可以买滑鼠,罗技说没有。
我打了两通电话,第一位客服没有要协助我的意思,态度也很强硬。
第二位态度稍好,告诉我商品在保固期内,
帮我争取看看,用email回覆我。
一天後,email回覆:不补、不单卖。
我开始沟通,我可以买,我不相信你们没有一个接收器可以卖我,信件当中当然包括一些
抱怨。
罗技回我:还是不行。
这中间来回了17封email
然後我就炸了(掩面)
告知将启动消纠协调,消保官室见。
然後……
回信就变成:「我们已为您进入保固换新程序」
两天後….
https://i.imgur.com/RZ9jSgo.jpg
https://i.imgur.com/bR7GvoO.jpg
顺丰的特快件就到我家了……
我实在是很无言
到底为什麽要呛找消保才要协助我处理啊
一开始就卖我一个接收器就好了不是吗?
现在正在等罗技确认旧键盘要不要回收中。
处理的过程让大家参考,
有时候真的要踩硬一点才会有效果。(无奈)
对於得到一个新的键盘,
我也是满尴尬跟无言的,
好像占了人家便宜一样…….
作者: neverring (琳大美) 看板: Key_Mou_Pad
标题: [键盘] G913tkl 接收器遗失
时间: Tue Feb 14 04:17:22 2023
请问大家G913TKL的接收器遗失该如何处理,
键盘还在保固中,已询问过客服中心,
客服表示接受器遗失不在保固范围,
罗技也没有单卖接收器,
客服说没有其他办法了。
已搜寻过虾皮,没有看到相对应的接收器,
这把键盘那麽贵不会再也不能用了吧T_T
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.200.20.166 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1676319444.A.BE9.html
1F:推 TopGun2: 用蓝芽连线啊02/14 06:26
2F:推 duckhead: 这台不是可以接线用吗02/14 08:56
3F:→ myericho: 用大陆的闲鱼找看看,不过要想办法过实名制02/14 09:24
4F:→ myericho: 刚找一下有人卖,能不能work就不确定了02/14 09:25
5F:推 Barack0bama: 蓝芽/有线啊…02/14 11:51
6F:推 kara2825: 刚去看了一下 接收器很贵欸02/14 12:31
7F:推 waroz: 键盘滑鼠的接收器不共用,但同类可以替换02/14 15:17
8F:→ waroz: 你可以收二手连点的G613或RMA品来配对02/14 15:17
9F:推 jerry92277: 看了一下,lightspeed,但我之前丢过客服有免费补给我02/14 18:19
10F:→ jerry92277: 用罗技connection utility就可以重新配对到新接收器上02/14 18:20
11F:→ jerry6: 楼上丢过应该是故障吧 这麽贵的键盘接收器不能单买02/16 11:19
12F:→ jerry6: 实在是满雷的 等於不小心丢掉接收器无线2.4g就废了02/16 11:20
13F:推 i3MQJ: 闲鱼很多140rmb左右,记得找包配对的,随便买有机会不能配02/18 17:21
14F:→ i3MQJ: 对02/18 17:21
※ 编辑: neverring (1.200.26.227 台湾), 02/24/2023 03:23:55