作者tang2251842 (TYY)
看板Key_Mou_Pad
标题[滑鼠] 罗技滑鼠滚轮回滚及保固心得
时间Sun Oct 23 01:02:31 2022
本人现在使用G-pro superlight 这款滑鼠滚轮会突发性的回滚
且已研究更换滚轮编码器可改善此问题
然而因为还在保固内(2022年6月购买)所以我有先申请罗技RMA
但客服需要我提供影片佐证问题有!!明显!!的故障
可是因为这个故障是突发性的无法随时都在拍摄故障瞬间
所以还是没办法提出保固的申请
附上客服说故障不明显的影片给大家参考
15秒时开始看即可)
https://youtube.com/shorts/gBq_p5QitBc
想请问版上各位大佬是否也有遇到这种情况提供给小弟做参考～
感谢各位
PS. 以後应该不会再买罗技的滑鼠了QQ
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.166.215.97 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1666458153.A.14D.html
1F：→ tang2251842: 只能说花了3000元还遇到这种情况 还不如买500块雷蛇 10/23 01:11
2F：→ tang2251842: 滑鼠 用到会连点再丢也不会难过 10/23 01:11
3F：→ Dcpp2015: 我也几乎不买超过千元的滑鼠，因为故障频率太惨了。买 10/23 01:50
4F：→ Dcpp2015: 便宜的丢了比较不心疼，罗技送修便宜的他比较不会这麽 10/23 01:50
5F：→ Dcpp2015: 罗嗦，拍个产品序号+RMA号码一起就好了。 10/23 01:50
6F：→ justice2008: 我连G304连点都被要求拍影片了 10/23 02:02
7F：→ justice2008: G304很便宜 不到1000对吧? 10/23 02:02
8F：→ tang2251842: 回楼上 连点还有浏览器可以分辨是否故障 这个回滚真 10/23 02:11
9F：→ tang2251842: 的很难做判断 只能说花钱让自己生气真是得不偿失！ 10/23 02:11
10F：推 nozomi3845: 打电话/写信出保的? 找网页机器人转国外客服 免拍 10/23 03:10
12F：→ nozomi3845: 推荐晚上外国客服 朋友+我 RMA四次了 只需要发票 10/23 03:15
13F：推 goodyW: 所以这个是有针对性的，专门针对台湾这边的人了 10/23 12:40
14F：→ goodyW: 要不然怎麽国外的就只要invoice就好 10/23 12:41
15F：推 bayadere: 我刚经历过这一切！要刚好拍到故障太难，好不容易拍到影 10/23 16:00
16F：→ bayadere: 片又说滑鼠要全程入镜，还要证明感应器乾净无裂。来来回 10/23 16:00
17F：→ bayadere: 回拍了一堆照片影片最後还是跟我说附件缺漏 10/23 16:00
18F：→ Risedo: 保固烂不是一天两天的事情 10/23 16:05
19F：推 crazy89898: 同为半夜国外客服 罗技出保两次没拍过影片 有一个官方 10/23 16:50
20F：→ crazy89898: 买的甚至没问发票就出保了 10/23 16:50
21F：推 Lukesky: 我g304滚轮出问题 先跟机器人聊後来转印度客服 问完发票 10/23 18:03
22F：→ Lukesky: 就给我rma了 10/23 18:03
23F：推 a24573165: 恭喜 你也是我们拒保俱乐部的一员了 10/23 19:01
24F：推 Giganoto: 我也是国外客服怎麽都要拍影片= = 10/23 20:56
25F：→ justice2008: 我一年前有在板上分享过喔 一个印度人接的 10/23 21:45
26F：→ justice2008: 他就叫我拍影片 当初是客服无法打 只好用网页转课服 10/23 21:47
27F：→ justice2008: 我印象中对方还承认他只懂英文 靠系统翻译对话的 10/23 21:48
28F：→ sorrojvr: 版上已经一堆罗技保固期内拒保的案例了 10/26 12:17
29F：→ sorrojvr: 连要把故障鼠寄回去都被拒绝 10/26 12:17
30F：嘘 a24573165: 罗技今天不知道发什麽疯 突然回信说提供的影片看不出问 10/26 21:48
31F：→ a24573165: 题 笑死 一下发票有问题 一下产品被注册 一下影片看不 10/26 21:48
32F：→ a24573165: 出有问题 你提供的网站测试就会连点啊 10/26 21:49
33F：→ sorrojvr: 罗技是针对台湾？ 10/27 11:39
34F：推 antig: 怎麽会这样? 要不要再回信反驳一次看看 10/28 09:46
36F：推 neamen5566: 我g603也是 被当贼一样 这家再也不会推荐了 11/10 20:23
37F：推 Jakigan: 我22年4月在日本买proX，10月左右也是遇到回滚。本来不 12/03 10:52
38F：→ Jakigan: 严重想说撑到回台湾拿去换个编码器，但撑到12月受不了 12/03 10:52
39F：→ Jakigan: 去官网找聊天机器人後帮我转国外客服，客服说知道我的滚 12/03 10:55
40F：→ Jakigan: 轮有问题要我试了几个步骤无效就跟我要滑鼠序号 12/03 10:55
41F：推 Jakigan: 查了序号客服说在保固内跟我确认个资，然後等约莫3分钟 12/03 11:00
42F：→ Jakigan: 後回来跟我说会寄新的过来旧的可以丢掉…我以为要寄回 12/03 11:00