最近同期购买的另一只G304也出现连点的问题了 一样跑了落落长的送修流程 但这次他居然跟我说目前缺货 叫我过几周再 重新申请一次 保固 然後就要把现在这个送修流程结束了... 虽然客服是说到时候申请时只要把现在的单号给他们就不用再做那些验证动作 但这处理方式也太诡异了吧? 没货居然是先结束这案件 然後要客人 自己通灵 猜说现在有货了没 再自己申请一次保固 还是现在保固都这样处理QQ ※ 引述《leot524 (Fall in dusk)》之铭言： : 我也是差不多时间报修 : 4/11填单 : 最一开始也是罐头回覆要求尝试一些固定的故障排除 : 回信说无效之後一样回覆要序号与发票副本 : 但这边差异就开始出来了QQ : 我给当初拍下来的发票照片 : 被要求要把发票跟手写的单号一起拍照 : 回覆说发票是之前购买时拍下照片留存而已 : 就变成说我这是遗失购买证明了... : 改叫我要拍电池仓跟手写单号的「影片」 : Whhhhhhhhhhhy : 我看起来这麽没信用吗?QAQ : 我到这边才知道原来不能把发票拍起来上传云端之後就扔了... : 过了几天4/28把影片拍了寄过去 : 隔天回覆申请受理中 : 一直到5/11终於回覆我说替换品已交运 : 还给了一个UPS的单号 : 不像原po有升级 : 还是原本的304 : But就是这个But : 一直到今天号称已经交运的滑鼠还没到我手上... : 差了一下给的单号 : 还停留在「寄件准备好交给 UPS」 : 为什麽别人的304是升级 : 我的304是遥遥无期QAQ : ※ 引述《FREDER0CK (薛丁格的菲德瑞克)》之铭言： : : 前年年底的时候因为家人一直说想换无线滑鼠 : : 去年二月的时候我就在yahoo上帮家人买了一颗G304 : : 但今年年初就连点然後就丢给我走保固流程 : : （是说他根本纯文书又蛮少用的能连点真的虽小） : : 看板上大家都说打电话比较快 : : 但因为不是我自己的而且家人也可以接受备用滑鼠 : : 懒得催我就还是用官网填单写信来回 : : 以下是大概的状况 : : 4/6官网填单表示连点 : : 4/9客服罐头回覆要我换装置/重载GHUB等等 : : 4/13我回信都遵照过指示了还是连点 : : 4/17客服回覆要电池仓照片/连点影片/购买证明 : : 4/17我给他电池仓照片/yahoo发票/*连点影片 : : 4/20客服说G304缺货问我接不接受G402 : : 4/21我回信表示因为习惯无线了没有打算回去有线不知道有没有其他选项（顺便吹一下 : li : : tspeed这样） : : 4/22客服回覆有G604问我接不接受 : : 4/22我表示G604很满意但因为我之前是用G502如果可以换G502 Lightspeed会更好（但 : 不? : : 也没关系） : : 4/27 客服说他没有G502 Lightspeed不然就给我了然後跟我要了寄件资料 : : 4/27给他寄件资料 : : 4/28跟我说帮我下订G604了然後会再给我寄送资料 : : 5/5我提醒他他没给我寄送资料的部份 : : 5/7回我说帮我下订G604了然後会再给我寄送资料（对跟4/28的信一模一样） : : 5/8收到UPS寄送资料 : : 5/12被按门铃 : : 其实这次整个时长拉到五周是还蛮久的 : : 印象中之前换过一次G502没这麽久 : : 不晓得是不是真的跟他们信里说的武汉肺炎缩编人力有关 : : 但G304变身G604这种一换三的保固也是爽到了 : : 大概是这样 : : 个人感觉对没有急需用滑鼠又懒得打电话催的人来说 : : 官网填单的节奏应该是也免强可以接受（？ : : 但家人嫌G604外型不好只好再去买一只G304还他了XDDD : : *连点影片我是用萤幕录影然後开测点击速度的网页点给他看每点一下很明显会跳2-3下 : : 这个客服给过但我不知道这样换个客服会不会过 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.125.132.250 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1605841439.A.46D.html