作者leot524 (Fall in dusk)
看板Key_Mou_Pad
标题Re: [滑鼠] G304变身G604的故事
时间Tue May 19 00:35:03 2020
我也是差不多时间报修
4/11填单
最一开始也是罐头回覆要求尝试一些固定的故障排除
回信说无效之後一样回覆要序号与发票副本
但这边差异就开始出来了QQ
我给当初拍下来的发票照片
被要求要把发票跟手写的单号一起拍照
回覆说发票是之前购买时拍下照片留存而已
就变成说我这是遗失购买证明了...
改叫我要拍电池仓跟手写单号的「影片」
Whhhhhhhhhhhy
我看起来这麽没信用吗?QAQ
我到这边才知道原来不能把发票拍起来上传云端之後就扔了...
过了几天4/28把影片拍了寄过去
隔天回覆申请受理中
一直到5/11终於回覆我说替换品已交运
还给了一个UPS的单号
不像原po有升级
还是原本的304
But就是这个But
一直到今天号称已经交运的滑鼠还没到我手上...
差了一下给的单号
还停留在「寄件准备好交给 UPS」
为什麽别人的304是升级
我的304是遥遥无期QAQ
※ 引述《FREDER0CK (薛丁格的菲德瑞克)》之铭言：
: 前年年底的时候因为家人一直说想换无线滑鼠
: 去年二月的时候我就在yahoo上帮家人买了一颗G304
: 但今年年初就连点然後就丢给我走保固流程
: （是说他根本纯文书又蛮少用的能连点真的虽小）
: 看板上大家都说打电话比较快
: 但因为不是我自己的而且家人也可以接受备用滑鼠
: 懒得催我就还是用官网填单写信来回
: 以下是大概的状况
: 4/6官网填单表示连点
: 4/9客服罐头回覆要我换装置/重载GHUB等等
: 4/13我回信都遵照过指示了还是连点
: 4/17客服回覆要电池仓照片/连点影片/购买证明
: 4/17我给他电池仓照片/yahoo发票/*连点影片
: 4/20客服说G304缺货问我接不接受G402
: 4/21我回信表示因为习惯无线了没有打算回去有线不知道有没有其他选项（顺便吹一下
li
: tspeed这样）
: 4/22客服回覆有G604问我接不接受
: 4/22我表示G604很满意但因为我之前是用G502如果可以换G502 Lightspeed会更好（但
不?
: 也没关系）
: 4/27 客服说他没有G502 Lightspeed不然就给我了然後跟我要了寄件资料
: 4/27给他寄件资料
: 4/28跟我说帮我下订G604了然後会再给我寄送资料
: 5/5我提醒他他没给我寄送资料的部份
: 5/7回我说帮我下订G604了然後会再给我寄送资料（对跟4/28的信一模一样）
: 5/8收到UPS寄送资料
: 5/12被按门铃
: 其实这次整个时长拉到五周是还蛮久的
: 印象中之前换过一次G502没这麽久
: 不晓得是不是真的跟他们信里说的武汉肺炎缩编人力有关
: 但G304变身G604这种一换三的保固也是爽到了
: 大概是这样
: 个人感觉对没有急需用滑鼠又懒得打电话催的人来说
: 官网填单的节奏应该是也免强可以接受（？
: 但家人嫌G604外型不好只好再去买一只G304还他了XDDD
: *连点影片我是用萤幕录影然後开测点击速度的网页点给他看每点一下很明显会跳2-3下
: 这个客服给过但我不知道这样换个客服会不会过
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1F：推 xxlikb01: 一定是烟卷搞的鬼 05/19 00:45
2F：推 m81216: 我是三月底填单 大概一个月回来一样G304 05/19 04:08
3F：推 Enger: 我四月初报修g502 现在还在等呢^_^ 05/19 07:06
4F：推 q251425: 我大约四月初报了半个月左右才说要让我拿新货并升级g604 05/19 07:54
5F：→ q251425: 可能四月底就有货了 05/19 07:54
6F：推 forkncp: 没货啦...我是变成白色的304QQ 05/19 08:00
7F：推 Neil000: 我也想要白色的g304 可是还没坏 嘻嘻 05/19 09:01
8F：推 rayser: 报修G304 没货换G402 我不接受 然後 G304又有货了 没升到 05/19 10:10
9F：推 lion95082: 我三月的G402报修到现在还在等：） 05/19 10:40
10F：→ antig: 报修等一个两个月正常吧 05/19 11:02
12F：推 mufo: 月初才刚申报过 没货直接升604 05/19 13:26
13F：→ mufo: 就算是交运也可能还没出关 虽然客服是说抵台才会发追踪码.. 05/19 13:29
14F：→ leot524: 昨天PO文前有先寄信问了一下客服 05/19 14:53
15F：→ leot524: 刚刚再看信箱就说东西寄出了，查了一下时间是凌晨2点交寄 05/19 14:53
16F：推 rocklord: 我才刚买G304 怎麽好像也不少连点问题QQ 05/19 14:58
17F：推 Esun0104: 昨天买今天就连点能直接退货吧？ 05/19 16:03
18F：→ Esun0104: 喔，是刚买不是昨天买 XD 05/19 16:03
19F：推 Gatubii: 4/16报修g304 5/11才拿到 不过升级成g604 05/19 23:41
20F：推 FREDER0CK: 客服这种事就真的蛮运气的 也只能尽量把信写的客气一点 05/20 14:29
21F：→ FREDER0CK: 降低他们找碴的机率XDDD （把客服当客户其实是蛮怪的 05/20 14:29
22F：→ FREDER0CK: 但就有机会可以省麻烦） 05/20 14:29
23F：推 Liyiging: 今天也304->604 舒服 06/04 12:44