罗技最近取消了电话客服 似乎是中国那边的电话客服没有开工，结果信件客服根本就是用Google翻译回中文XDDD 奇怪的是我想说用英文回算了，结果他还是回奇怪的英文给我 我的状况是这样，买了快两年的旧版G502刚好两只都有轻微连点的情况发生 年底前送一只办公室用的(想说趁年假送不会影响工作) 原本想说春节前送一只，结果爆发疫情，所以就拖到三月初才送 然後我发现他们的出保条件真的不太一致...... 去年底送的那只还有电话客服，很爽快的就直接说送一只新版的过来 虽然客服自己都搞不太清楚产品型号 今年送的这支就比较麻烦 客服确认了一堆步骤，要提供照片和发票....(当初跟其他零件开整张没细项) 接着确认了以後要销毁，我第一次是用剪线，然後拍含SN码的影片给他 结果他回: "在验证所提供的视频後发现，您的产品应该已经被销毁了，请完全销毁该产品，以便我进 一步进行处理。" WTF???????已经确认我的产品已经被销毁，请完全销毁该产品? 只好拿了个碗公浸水拍给他看.....他才送件 所以最快的是浸水，剪线可能不够就是了 虽然我觉得浸水後拍一拍拿起来风乾能用的机率还比剪线还高XDDDDDD 重点是中间我受不了他的鬼打墙Google翻译回信，改用英文回 结果他还是坚持用中文回我 我觉得罗技最大的问题是他们出保的SOP感觉很不完善 有时候需要销毁，有时候要你寄回去，有时候要你送现场换，有时候甚麽都不用 感觉就是看客服心情帮你送 你没有一个完整的流程和出保条件，就很容易被滥用 一堆人出保RMA以後来卖，对产品本身的销售也不好 虽然罗技的产品价格应该是已经算进去给你换两只了，不过这麽大的公司这样搞很怪 没办法，从G402用到G502，这重量和手感我也找不到替代品 有阵子用雷蛇的DA不太行，有试过Asus的Gladius一代还不错，但两侧橡胶黏黏恶心 然後Asus最好笑的东西是: 你用Gladius进去Asus板子的Bios时，DPI会变超级低，有种只有50~100的感觉 其他品牌的滑鼠都不会喔，都正常 自己家的滑鼠进去自己家板子的Bios结果是最难用的，真的幽默 ※ 引述《turnright (妈宗痛)》之铭言： : 忘记说了，我的东西是powerplay : 如图 : https://i.imgur.com/LpGmpbp.jpg : 想请问一下有经验的大大是如何执行此步骤，很怕用不好 两头空 --

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