大家好 这篇是小弟的键鼠板首po 整体RMA过程体验很糟糕 而版上的前辈如有误入TT歧途的,送修经验也一定比我丰富 所以先说结论,避免浪费大家跟稀有种TT粉的时间 ""我以後不会买TT电子垃圾了"" ---------------------------------------------------- 这只键盘是我在2017/07/31於顺发购买的 价格为2563 https://i.imgur.com/5Guldaf.jpg 因为是在实验室使用的,用途只有打打code 接下来用到11月10几号,右边数字键开始偶有连点的情形(按一下放开後会一直触发) 这是我人生中有史以来第一个坏掉的键盘 处理公事时又连点真的一整个很烦躁 然後我在12月2号时受不了,跑了一趟建国路PcParty特约即时快修 店内男店员跟我说,给他们送要跑一个月 说我可以送大统的TT直营店,那边可以现场快换 我就又跑了一趟大统店 先不说那边店面位置机车难停 店员小姐现场测不出来连点问题 (我大概打一整天code,也只会发生约10次) 然後就请我填单说要後送工厂检修,需时一个月 听到这边我心情是有点不高兴 不过毕竟现场测不出来,这也没办法(但他们也该知道自己产品品质差吧?) 之後就开始漫长的等待了 店家内的维修公告: https://i.imgur.com/dgaEyqN.jpg RMA单: https://i.imgur.com/8y2jReN.jpg 然後在2018年1月17号 我在FB的二手机械键盘交流社团内看到有人在垃圾场挖到保固内的TT键盘(垃圾场挖到垃圾) 成功拿去TT换了一把新的 那篇原po跟一个TT粉跟我说要打电话去跟TT催才有 我就在18号打过去TT客服询问 那天接我电话的是一位女客服 跟她说送修日期时,她还说"送那麽久了喔?"(我当下听到真的是一把火) 接下来她说还要再查一下 稍晚会再回拨给我 我就从当天下午4点半等到隔天星期五下午5点 ""一通电话都没有"" 再等下去又是他们的开心下班时间了,受不了又再打一次 跟客服小姐说是昨天打过去询问维修进度的 她就马上说是昨天的那位谢先生对吧 键盘下星期一(22号)寄出。。。 (所以你说的稍晚回拨呢?) ------------------------------------------------------------------- 接下来我又空等了一个礼拜多 今天1月30号才收到 https://i.imgur.com/Ju4Ivds.jpg 看看物流单上的寄送日期是1月29号 说好的下星期一(1/22)寄出呢? https://i.imgur.com/bH0FseG.jpg https://i.imgur.com/zmNQsqV.jpg 拆开後,包装的塑胶贴纸是新的无拆痕 https://i.imgur.com/Vlv0PLt.jpg 打开後,内容物则跟我当初送去时一样 传去官方line的连点影片到现在没已读 说实在也不知道他们到底有没有修 反正我也不会用这垃圾了,就算了吧 (话说送去TT门市快换的产品,大家有想过最後会流到哪里吗XD) -------------------------------------------------------------------- 心得: 在送修的这段时间内,跟朋友抱怨过才知道曜越这家品质烂到一个极致 现在这年头,标上"电竞"两个字,可以卖贵一点也可以让品质烂到不像话呢 而其中一位朋友说他之前买的TT键盘,保内换新过两次 第二次换完後他就丢在仓库只买罗技的了 我自己手上是有一堆罗技产品,跟两把k60m 说实在的,也幸好有k60m才没让我以为机械式键盘全都是这种电子垃圾 虽然罗技RMA也是有够久的(上次卡系统更新等了一个多月) 不过他们寄升级又全新的过来,感觉一整个不一样阿 另外在这边也想给TT曜越一点意见: 01.产品品质差就算了,服务也那麽差,你们到底是怎麽赚钱的啊? 是跟夹垃圾机一样只赚过路客吗? 02.一个垃圾送修也要花我那麽久的时间,我拿去丢回收救地球不是比较快? 是不是我不打电话过去你们就摆着烂五年到保固过了? 03.我不认为你们的客服有从其他人听到的服务那麽好(但产品有跟听到的一样烂) 这样欺骗RMA的肥宅有很开心吗? 赚完钱就随便不管牠了对吧? 肥宅也是人啊 04.MEKA PRO的键帽,会卡油就算了 有时候打一打会磨到隔壁键,有一种超恶心的摩擦触感.. 由於这次RMA的过程中,没有任何稍微好的体验 所以本篇TT曜越的RMA心得文,满满的负能量 实在是很不推荐大家买TT的产品 我以後也会快乐又充实的当TT黑 同学网友朋友亲友乡民巴友要买键盘时,也会提醒他们要避开这个大地雷 不要跟我一样买了就TT了 感谢大家 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 182.234.77.17 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1517301456.A.673.html ※ 编辑: sleepydog310 (182.234.77.17), 01/30/2018 16:44:08 我也有录影阿,现场给店员看没用 传过去後连看都没看呢XD 我很抱歉,以後不买了 可是我觉得tt太超过了 ※ 编辑: sleepydog310 (182.234.77.17), 01/30/2018 18:07:26 ※ 编辑: sleepydog310 (182.234.77.17), 01/30/2018 18:17:21 你想买就买吧, 我是全部都不会买了 ※ 编辑: sleepydog310 (182.234.77.17), 01/30/2018 19:02:12 地球在哭,你有听到吗 个案都是要发生在自己身上才会知道痛的 丢掉吧, 我自己是把它丢在垃圾纸箱区了 拿薄膜式键盘用也省得跟这垃圾耗时间 ※ 编辑: sleepydog310 (42.77.94.65), 02/01/2018 22:00:45 ※ 编辑: sleepydog310 (42.77.94.65), 02/01/2018 22:01:55 ※ 编辑: sleepydog310 (42.77.94.65), 02/01/2018 22:04:24