作者jasper6101 (地球)
看板Key_Mou_Pad
标题Re: [闲聊] 罗技客服 RMA 出货的速度？
时间Thu May 19 18:52:33 2016
※ 引述《tingchia (求救讯号产生器)》之铭言：
: 各位晚安，小弟想请益版上的众乡民前辈：
: 我从 4/28 进线电话客服告知 M570 故障，4/29 完成客服指定的手续（破坏+拍照），
: 5/4 来信告知即将出货，正式出货之後物流会给我追踪单号，但到现在还没有下文。
: 因此想请问一下各位有进线客服的大大们，约都多少天呢？
分享一下上周报修G302的时程
5/12 12:30 进线客服 直接表示已做过任何排除静电动作 按键一样连点
客服告知G302无货是否可接受更换G303
5/12 13:00 回传破坏照 客服一直叫我丢到水里 我是直接把滑鼠拆了
5/12 16:00 确认寄出G303
5/13 09:30 RMA出货通知
5/17 16:00 已交运
5/18 收到
处理速度还算满意 给要报修的人一个参考
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.33.28.239
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1463655155.A.DAC.html
1F：推 danny030303: 竟然这麽迅速 05/19 18:58
2F：推 JeremyC1984: 神一般的速度 05/19 22:17
这麽神速我也很意外...本来预计至少2.3周 还先买了新的来用
3F：推 Misohagi: 这麽快阿，我的好像13天 05/20 01:21
4F：推 blowdriver: 也太快了吧XDDD 我等了14天.......... 05/20 09:02
5F：推 rickfire: 我的G300S修了27天，才送G303回来，今年2 05/20 14:59
6F：→ rickfire: 月底送修的 05/20 14:59
7F：→ Linniem: 我g502等了快4个月... 05/20 16:01
8F：推 qsc753: 之前送g300去 不到一周就送新品回来了 05/20 17:24
话说这应该是制式化流程但怎时间落差这麽大!!
9F：推 cola556601: 丢到水里xd？ 05/20 18:33
是阿 客服直接叫我丢到水里连单号拍照 我一开始还以为听错XD
10F：推 Bigheadchen: 湖中女神的概念 05/20 21:03
可惜没G502让我选 哈哈
※ 编辑: jasper6101 (114.33.28.239), 05/20/2016 23:00:27
11F：推 zbjb: 我是礼拜一报修G230的耳机，礼拜五收到新品更换 05/21 03:46