作者ejrq5785 (ejrq5785)
看板Key_Mou_Pad
标题[滑鼠] 罗技保固疑问
时间Wed Feb 24 13:15:49 2016
手边有两只罗技滑鼠
1.m280 这支是给笔电用的
2.g502 pc用
m280在14年买地现在出现左键不灵敏的情况，於是打电话给罗技客服，在询问相关资讯开始跑流程
首先他提供我一个八码 然後要我拍两张照片
第一张照片是八码跟滑鼠的p/n码放在一起
第二张照片：他叫我用螺丝把滑鼠拆了在跟八码放在一起拍一张
我：我发现这款滑鼠表面跟电池槽里面都没有螺丝可以让我拆，我技术上可能无法拆
他：我询问一下主管...(过约一分)你可以拿东西去把滑鼠敲开
我：你是我要破坏滑鼠吗?
他：对
然後他说拍完这两张他会寄一支新的给我
我已经有稍微爬文看一下罗技保固的文，但是好像没有看到第二张照片的情况?
请问这是正常的吗?我真的要把滑鼠拆掉吗?
题外话：在过程中，他提到罗技现在维修部门都在「国外」，我听口音问他是不是香港人，他说他是马来西亚人
而且我觉得他的应答方面很棒，不会输给台湾人，这次打电话的印象满好的..
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1F：推 rubiksteven: 就是要让它无法使用 所以才也要你拆 02/24 13:21
2F：推 mmeow: 我报修m705只有拍序号就直接寄新的给我了，旧的没有破坏也 02/24 13:25
3F：→ mmeow: 没寄回 @@ 02/24 13:25
4F：推 JeremyC1984: 拆开刚好换微动xd 02/24 14:39
5F：推 hellscythe: 拆开可以装回去啊wwwww是说我的502才来没两周就连点了 02/24 15:05
6F：→ parislove3: 螺丝在电池槽贴纸下面 因为滑鼠不回收 这麽做是为了 02/24 15:13
7F：→ parislove3: 让原滑鼠失去保固 避免反覆报修 02/24 15:13
8F：推 sean0407: 上次打是一位女生的ABC, 声音好听， 应该录下来求神的 02/24 19:24
9F：→ billy759552: 有的是要剪线 02/24 20:11
10F：推 DeathWatch: 我送修两次都叫我找快递来收@@ 02/24 21:31
11F：推 l556012: m705送修也没有叫我破坏 倒是我同学送修一支有线的客服叫 02/25 23:26
12F：→ l556012: 他自行破坏XD 02/25 23:26