作者zhucc (阿朱哥)
看板Key_Mou_Pad
标题[闲聊] 推一下罗技的保固服务+M950感想
时间Fri Nov 12 17:54:23 2010
虽然看到不少人对於罗技的保固有所抱怨
不过对我来说、每次东西有问题时至少我都有得到满意的服务
这一次是我从08年买到现在的MX-R出了问题
星期日先是中间的滚轮剩下无段滚轮的功能
星期一下午连左滚轮都失效了、就是可以动、但是电脑毫无反应
星期日下午发现故障後、我就先在网路上留言
不过等到星期一中午也没人回复我的问题、突然间又发现左滚轮也坏了
◢▆▅▄▃
崩╰(〒皿〒)╯
溃▃▄▅▇◣
这时我就忍耐不着了、直接打0800客服专线
接听的是一个有浓浓对岸口音的先生、感觉上也蛮客气的
在一阵对话後、问我是要自己寄回桃园、还是由罗技派人过来收坏掉的滑鼠
本来想说请他们派人来收、还可以省一笔邮资的、不过一听到处理时间我就放弃了
後来就选择自己寄回桃园去、剩下的就是等他的mail後回传资料
在留信箱时第一次他没听清楚、挂断後五分钟他又回拨给我、问我收到mail没
第二次他等我确定收到mail後才挂断、感觉挺负责的
就这样我赶在星期一下午五点前去邮局买便利箱、把我的MX-R寄回去
就在刚刚便收到新的M950了
不过老实说、用惯MX-R後实在觉得M950还是很不习惯
1.滑鼠只能蠢蠢的放在桌上....相当出高阶手机都有充电座、放起来比较爽
2.充电系统改成usb线...感觉更差、之前充电座虽然到後面会有接触不良的状况、
不过就便利性来说、还是充电座比较好、至少每次用完电脑我直接放回去就会自
动充电、不像M950还要刻意去插着usb才会充电、便利性大减
3.没有左滚轮键....之前我的左滚轮都是设定成音量、一个滚轮就可以控制大小声
外加静音、现在只能哭哭
可惜MX-R当初清仓时没有多买两只、现在........唉
最後还是要推一下罗技的客服(至少我的经验来说)
星期一中午去电
下午邮寄回桃园
星期五下午收到新滑鼠
GOOD
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推 bunnys:官方:我们绝对不会说谎,但我们不能保证系统会不会出错
推 leubaga: ,而且我们可以控制系统出错的时候。
推 LabaHowDa: 但是我们出错的时候外挂都会出现!
推 reflynet: ,就算不是外挂,那也一定是有骇客!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.33.13.83
1F:推 fmp1234:收到新滑鼠感觉很爽 不过写客服的时候满累的 11/12 20:21
2F:→ zhucc:以前我都是上网写客服、不过这次以会我觉得直接打080比较快 11/12 21:59