之前有透过我们常购买的店家送修一只无线滑鼠 V220 是滚轮地方有问题，常常都没反应 结果送过去约快半个月後才回来 回来变成另一款，厂商说原本的V220停产 改换另一款大小跟V220差不多，但接收器变成小小一个 但却是良品，然後用一个外盒贴者顺发的包装（已拆开用胶带黏起来)装者 底部也有一点使用痕迹 那时只想说：蛤~怎麽变成这样 现在没想到我的M505也出问题了 滚轮也没反应 不知道这次换回来会是什麽... 唉 ※ 引述《dewenhsu (dewen)》之铭言： : ※ 引述《MrGG (头有点痛)》之铭言： : : 请问一下，现在罗技产品如果故障， : : 要用寄送的方式寄给罗技的公司吗? : : 我利用Google搜寻，发现网页说有段文字写说: : : 「罗技电子全新产品售後服务将於2009年2月16日正式启动，以最专业、最贴心、最高品质 : : 的服务提供予广大消费者。位於台北的客服中心及中南部收件窗口也将於2009年4月1日起 : : 不再接受现场更换产品服务及寄件更换服务。」 : : 但是，我利用爬文的方式找乡民的文章 : : 似乎还有人是利用寄送的方式更换 : : 请问一下，哪种方式才是可行的呢? : 我也说依下自己的经验, : 我的 VX Nano 最近这个月左键出现连点现象, : 打罗技客服电话 0800-012-300, : 客服人员会问你滑鼠的序号确认在保固时限, : 接着要求你做一些简单的测试, : 确认是坏了以後, 会给你一组 "事件编号", : 你就把滑鼠包一包, 贴上下面的资料 : : 姓名 电话 地址 事件编号 : 大约 4 天以後就有罗技专属的快递人员与你联络取件, : 取走以後, 大约再 5 天, 就收到一个 "新包装的滑鼠". : 包装像是全新未拆, 还贴着全国电子的标价 ( NT.2590 ), : 里面的配件 ( USB 延长 cable, 电池, 驱动光碟, 小包包 ) 都有, : 不过拆开以後仔细检查, 最重要的滑鼠本体还是原来那支, : ( 鼠贴有明显磨旧的痕迹 ), 滑鼠的 PN & PID number 也没变, : 倒是电池序号标签处, 多贴了一张保固贴纸, 标示 2011 年 4 月, : 意思就是保顾到明年四月的意思吧 ? : 简单试用了一下, 连点的情况似乎有改善, : 感觉按钮的声音变了, 可能是换了微动开关吧 ? : 希望不要再挂了.... : 我记得客服说会换一只 "新的" 给我啊....怎麽变成维修良品了 ? : 有人有类似的经验吗 ? : 比较起来, 微软滑鼠直接换 "全新品" 而非 "良品" 似乎比较阿杀力一点, : 不过罗技到府收送的服务倒是不错. -- ╭ 哪里～都那麽熟了～ ╮ 口可口可... ╭ 谢谢你们来参加我们的婚礼～ ◢███◣ ◢███◣ ◢███◣ ◢███◣ ◢███◣ ▄▄▄▄▄▆████◤ ███◥◥ ██◤◥██ (◥◥◥◥█● █████ █████ ███ + ▆█▆█◥ˇ~●: ●: ██ ◥████◤◥███◤◤ ██◤ ◤ ◥︺███◤ ◥ ︸ ██◤ ◢ 同梯 ◣ ◢ 室友◣ ◢ 哥哥 ◣ ◢▼██◣ ◢▏█▉◣ bluename --

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