作者lovemost (最爱)
看板Key_Mou_Pad
标题[滑鼠] 罗技的保固
时间Sat Jun 19 19:38:47 2010
我买的是罗技的LX8，买来不超过6个月
从昨天开始滑鼠就有些失常
刚开始以为只是下面垫的东西的问题
就一直抽换下面的东西
不过情况完全没改善，而且滑鼠越用越不正常
分辨不出单点和拖曳了
刚打电话过去结果居然说非上班时间
不管是免付费客服还是八德路的都打不通
这种情况我能怎麽做?
只能等周一客服上班後再打电话
还是有甚麽维修地址之类能提早寄过去(网站上没提到保固送修地址)
(寄过去的邮票和信封该如准备?)
或是说罗技有哪个地方可以自己送过去的，如果在八德路我就自己送过去了
thx
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◆ From: 118.169.228.146
※ 编辑: lovemost 来自: 118.169.228.146 (06/19 19:44)
1F：推 shy723:只能打电话或email 今天你都不用上班或上课了 罗技当然没人 06/19 20:00
2F：推 Shoiku:新保固一定要跟客服拿维修代码 mail应该也一样 现在不接受 06/19 20:01
3F：→ Shoiku:自送了 除非找店家代送 不过没上班 意思一样 不会比较快 06/19 20:01
4F：推 wingly:现在已经没有维修站点了 只有店家代送 或是自送 06/20 01:02
5F：→ wingly:星期一打电话问客服 他会告诉你自送流程 06/20 01:03
6F：推 nivla:你该买新的 店家送修要三周 罗技已经不罗技了 06/20 01:18
7F：推 sha39:mail的话他也会给你一组送修代码!! 06/20 02:03
8F：→ lovemost:当初买1250耶......别开玩笑了 06/20 03:41
9F：推 RXCPU:我上班时间mail 约两小时内回应一次 只要稍微等一下就有 06/20 08:03
10F：→ RXCPU:一天之内把维修代码搞定 寄挂号送三天收到更换品 06/20 08:04
11F：→ RXCPU:以上是三周前才送修的经验 你要说他服务不好吗? 我不觉得 06/20 08:06
12F：→ GoodFriday:如果这样的话那他服务品质也太不稳定了吧... 06/20 11:21
13F：→ GoodFriday:运气好的一下就处理好，运气不好就等快一个月... 06/20 11:21
14F：推 pikalu:关键是店家送修 ... 自己送修的经验都不错 最多约一个礼拜 06/20 17:27
15F：→ pikalu:但上次请店家送修等了快一个月 ... 06/20 17:28
16F：→ pikalu:样本数：自己送修*2 店家送修*1 .. 06/20 17:28
17F：推 RXCPU:板上有提出来不佳的 大多是请店家代送的 甚至是店家方案所以 06/20 21:06
18F：→ RXCPU:缺货时没有无痛升级 反而是换给你两只接近等级的滑鼠 06/20 21:07
19F：推 sha39:建议自己送修真的快速许多，也不用担心店家动手脚 06/21 01:31
20F：推 peacedove:请店家送修经验不错 去板上大家推的那家 06/21 17:47