作者diadio (丰)
看板Key_Mou_Pad
标题Re: [闲聊] 罗技这次送修不优
时间Wed Mar 31 22:29:58 2010
※ 引述《cilihuala (嘻哩花拉)》之铭言：
: 之前Lx710滑鼠右键坏了，打客服送修，等了几天，换了wave回来，寄回速度还蛮快的
: 对罗技送修感觉还不错，这次wave滑鼠，电池好像感应不良
: 总是无法过电，所以又打客服送修了，想说要换个滑鼠，
: 结果没想到wave也停产了，客服说滑鼠要换M705给我，键盘是K340，
: 如果只换滑鼠的话，之後就要用两个接收器了，想想就乾脆都换掉好了，
: 结果寄出包裹等到现在一个星期了，工作天也有已经五六天了，依然没有送回给我
: 我又打去客服，第一次说他们还没看到我寄去的货品，我上邮局网站查，明明
: 包裹寄完隔天马上就到桃园的公司了，没办法，只好继续等，
: 隔天，第二次打去客服说收到包裹了，还在测试，但是突然改成滑鼠给我M905，
: 键盘给我K320，中间说了一长串很难懂的对岸口音，我实在不想讲太久，就草草结束通话
: 今天，第三次打客服，依然没有出货给我，我问为什麽更改成其他型号，
: 客服说k340突然停产了，所以改成k320，我又问那怎麽不寄出呢？
: 客服又说k320现在还在缺货，说要等到四月中，让我整个傻眼，
: 才一个星期，怎麽变化这麽大，怎麽整间公司都在缺货，客服还说有打过电话给我，
: 我根本一通电话都没看到，只能说对这次送修很失望。
我不是一个喜欢帮厂商说话的人，
但我真的觉得有一种澳客是在浪费社会资源，
就像类似有人滥用七天监赏期这种法律，东西买来玩一玩退回去，
我想你的观念要稍微修正，不然会变成这种人，
你一只1000元的滑鼠右键玩坏了故障，
人家就换一组全新价值1300的键鼠给你，
你也同意这样很好，
过了一阵子你觉得"好像"过电不良，
要换，人家也OK，只是说没旧货，
要换全新的一组2000元以上的键鼠给你，请你等一等，
这样也能抱怨，我想消费者保护法也不是无限延伸的，不要太夸张了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.132.71
1F：推 jack191919:但是服务变差是真的 03/31 22:31
2F：→ jack191919:我要送修EX110他说没货要等下个月 03/31 22:32
3F：→ jack191919:这样没滑鼠键盘用真的很不方便 03/31 22:32
4F：→ jack089452:你有问她说能不能贴钱换别组吗?...缺货没办法正常吧? 03/31 23:15
5F：推 cilihuala:我是原po,用了好像是文句不对,确实是过电不良 03/31 23:50
6F：→ cilihuala:缺货也是等了一个星期之後，我打去客服才告知，之前全无 03/31 23:51
7F：→ cilihuala:消息，而且谁也不想换来换去的吧，又不贪这些东西 03/31 23:52
8F：→ cilihuala:是真的有问题，不想损失自己的权益才要换，我也希望给我 03/31 23:53
9F：→ cilihuala:原本wave的滑鼠就好 03/31 23:54
10F：→ cilihuala:只是抱怨客服当初无告知缺货，之後也没通知，只能空等 03/31 23:58
11F：推 jack089452:那就真的还蛮糟糕的...拍拍... 04/01 00:25
12F：→ mei0801:买完MX1100之後很久没有买罗技产品 04/01 13:24
13F：→ diadio:换到M905跟你一开始的LX700比是超赞的了，叫他赶快先送来 04/01 23:32
14F：→ diadio:跟她说有货就先送 就算没那个键盘 也很赚了 她答应了就催吧 04/01 23:33
15F：→ diadio:他们也算是有诚意了只是速度很慢，你就每天催他送M905 04/01 23:34
16F：→ diadio:那一只真的很棒拉 你就想办法弄到手就是了 04/01 23:35
17F：→ sinnx:=.= 楼上这样教别人这样不好吧!! 04/05 23:05