作者smallpig01 (http://0rz.tw/3BGhp)
看板Key_Mou_Pad
标题[闲聊] 关於罗技的维修方式 - 心得分享(自送)
时间Fri Mar 19 15:32:09 2010
自从2009年02月16日罗技发布的电子搞
"罗技电子全新型态售後服务，据点遍布全台，便利加倍"
其中电子稿内容提到:
罗技电子全新产品售後服务将於2009年2月16日正式启动
原本於台北的客服中心及中南部收件窗口於2009年4月1日起不再接受现场更换产品服务及
寄件更换服务。
========送修方式改为以下两种方法========
1.由全省3000多家经销商更换
凡购买罗技电子产品的消费者只需持购买证明及整组产品至原购买的经销商(原购买店家、
门市)即可获得产品更换服务
2.由罗技电子免付费客服电话，谘询服务
费者在每周一至周五上午09:00 至下午18:00间，透过免付费客服电话:0800-012300
由客服人员填报送修资讯後，将产品寄回罗技电子公司桃园服务中心即可
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我个人是使用方法
2.由罗技电子免付费客服电话，谘询服务
先打免付费客服电话(0800-012300)，跟罗技客服人员告知产品故障後，客服人员会询问
产品型号及保固日期。
若是有发票证明购买日期，即可告知服务人员购买时间
若是无发票证明购买日期，必须告知服务人员产品P/N及PID取得保固日期。
确定产品为保固日期内，客服人员即会帮你填维修单
必须告知:姓名、电子信箱、电话、地址
随後客服人员会给你一组12码维修编号及送修寄送地址
(337桃园县大园乡中山南路472号 罗技电子服务中心)
将以上资料写在纸上，并与故障产品一起寄回送修地址
大约五个工作天，送修产品即会寄回当初告知的地址
(我个人因为滑鼠很轻，用邮局小包挂号只花了30元)
图文网志 :
http://ppt.cc/KhLk (图少)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 120.108.60.151
1F：→ mstoryp:网志文章转过来会不会比较好一点@@"...(建议 03/19 20:04
2F：推 k84420491:这反而让我不想点进去看 03/19 20:16
※ 编辑: smallpig01 来自: 122.117.50.152 (03/20 02:57)
3F：推 jensol:推罗技~~ 我的mx500两侧脱皮,结果回应说要换新的mx518给我~ 03/20 20:17
4F：→ jensol:但是还没有寄回换就是了... 03/20 20:18
5F：推 cilihuala:送修两次了,两次都没问我email,都要自己打电话再去确认 03/23 16:16
6F：→ cilihuala:但还是推啦,第一次Lx710换Wave,第二次Wave换K340和M705 03/23 16:18