作者tokyoto (欧 喷浆)
看板Key_Mou_Pad
标题Re: [滑鼠] 罗技送修疑问
时间Sat Jan 2 03:20:28 2010
※ 引述《pcgeek (Geek)》之铭言:
: 我在12/25打给罗技客服,并於12/28送修我的VX Revolution。
: 因为停产,所以必须换为VX Nano(这边不是我想问的问题,
: 只是给近期想送修VX-R的版友参考)
: 刚刚突然收到来自罗技的email,
: 信件内容:
: ----------------------------------------------------
: 我们在传送给您答覆後的 120 小时内没有接到您的回覆。
: 因此我们已经把您的问题状态
: 改成「已解决」。
: 麻烦您回覆信件时将内容写在下面的空白处,以避免系统自动删除文字,谢谢。而我们的
: 系统将以此封信件更新您询问的问题。
: [===> 请在此线底下输入您的回覆 <===]
: [===> 请在此线以上输入您的回覆 <===]
: ----------------------------------------------------
: 请问送修过罗技产品的版友是否有收过这封信件呢?
: 若有的话,麻烦为我说明一下此信件的用意即处理方法,
: 因为我看不太懂@@
: 谢谢
最近您从我们的线上支援中心要求服务人员的协助。以下是您提出要求的摘要以
及我们的答覆。
如果这个问题的解决没有令您满意,您可以在此後的 30 天内重新打开这个问题
。
谢谢您让我们为您服务。
麻烦您回覆信件时将内容写在下面的空白处,以避免系统自动删除文字,谢谢。
而我们的系统将以此封信件更新您询问的问题。
[===> 请在此线底下输入您的回覆 <===]
[===> 请在此线以上输入您的回覆 <===]
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我收到的和你内容不太一样
而且我是RMA滑鼠回来後才收到的
前面固定内容如上
後面接的就是我的资料和发生的问题
以及他们的处理方式
这应该是一封结案通知
如果我没有异议
就表示我满意这个处理方式
这件事就结束了
但是你的事情有点奇怪
他们似乎在等待你的回覆
因为等不到
所以打算迳行结案
你最好再回信问一下
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 124.11.188.133
※ 编辑: tokyoto 来自: 124.11.188.133 (01/02 03:21)
1F:推 pcgeek:谢谢回覆!我还是回信问一下他们好了 01/02 09:13